Модел на стойностната верига на Майкъл Портър

От Администрация и управление
Направо към навигацията Направо към търсенето

Майкъл Портър (1998) разграничава поредица от чести, взаимно свързани генерични дейности във фирмите. Полученият модел е известен като стойностна верига, където Портър определя основни и поддържащи дейности.

Входяща логистика

Входящата логистика включва получаване, съхраняване, управление на запасите от материали за производството, както и тяхното разпределение към производството според заявените потребности.

Операции

Модел на стойностна верига, създаден от Майкъл Портър

Операциите включват всички дейности, които трансформират вложените материали в краен продукт (като например обработка с машини, сглобяване, опаковане, поддръжка на оборудване, изпитания и др.).

Изходяща логистика

Изходящата логистика включва дейностите, необходими за да се достави крайния продукт на клиентите (като складиране, изпълнение на поръчки, транспортиране, управление на дистрибуцията).

Маркетинг

Маркетингът и продажбите включват дейности, свързани с идентифициране на потребностите на клиентите и реализиране на продажби (като избор на канал, рекламиране, промоции, продажби, ценообразуване, управление на търговията на дребно, и т.н.).

Обслужване

Обслужването включва дейности, които поддържат и увеличават стойността след като продуктите и услугите са продадени на клиентите (като следпродажбено обслужване на клиентите, ремонтиране, инсталиране, обучение, осигуряване на резервни части, надстройки, и т.н.).

Всяка основна дейност може да бъде решаваща за възникване на конкурентно предимство. Например, логистичните дейности са решаващи за фирма, която извършва дистрибуция, а дейностите по обслужването са решаващи за фирма, която предлага договори за поддръжка на място на офисно оборудване. Тези пет категории дейности съществуват във всички фирми и са описани тук само схематично. Всяка обща дейност включва специфични дейности, които са различни за всяка фирма.

Вижте още

Източници

  • Michael B. Stroh - A Practical Guide to Transportation and Logistics
  • David J. Piasecki - Inventory Accuracy: People, Processes, & Technology
  • Joseph L. Cavinato - The Purchasing Handbook: A Guide for the Purchasing and Supply Professional
  • Thomas E. Johnson - Export/Import Procedures and Documentation (Export/Import Procedures & Documentation)
  • Donald F. Wood - International Logistics
  • Mike Ledyard - Keeping Score: Measuring the Business Value of Logistics in the Supply Chain
  • Frank Reynolds - Managing Exports: Navigating the Complex Rules, Controls, Barriers, and Laws
  • Ronald H. Ballou - Business Logistics/Supply Chain Management and Logware CD Package (5th Edition)
  • William J. Augello - Transportation, Logistics, and the Law William J. Augello
  • Kent N. Gourdin - Global Logistics Management: A Competitive Advantage for the 21st Century
  • Thomas J. Goldsby - Lean Six Sigma Logistics: Strategic Development to Operational Success
  • Michel Baudin - Lean Logistics: The Nuts and Bolts of Delivering Materials and Goods
  • Jeffrey P. Wincel - Lean Supply Chain Management: A Handbook for Strategic Procurement

Външни препратки

Взето от „https://wiki.basaga.org/index.php?title=Модел_на_стойностната_верига_на_Майкъл_Портър&oldid=14663“.