Онлайн фокусна група
Онлайн фокусните групи представляват виртуални групи от реални хора, които се събират в една виртуална стая, в която общуват писмено, по възможност на един език.
Същност
Повечето изследователи на пазара биха се съгласили с твърдението, чe онлайн изследванията дават нова възможност за провеждане на проучванията по начин невъзможен до преди навлизането на Интернет.
Има съществена разлика между правенето на онлайн фокусни групи и фокусни групи базирани на Web технологиите – последните представляват традиционни фокусни групи, които се заснемат на видео и предават онлайн до всяка една точка на планетата, за да бъдат наблюдавани от клиента. Несъмнено фокусните групи базирани на Web технологиите са свързани с бърза доставка на данни от много източници в една база данни. От друга страна онлайн фокусните групи представляват виртуални групи от реални хора, които се събират в една виртуална стая, в която общуват писмено, по възможност на един език.
Предимства
Понастоящем има консенсус, че ОФГ работят най-добре при оценяване на уебсайтове и тестване на онлайн реклами; събиране заедно на географски отдалечени или трудни за локализиране индивиди в един целеви сегмент.
Настоящият опит показва, че ОФГ предлагат по-искрени отговори . Изследователите са установили, че анонимността насърчава това поведение.
Ползването на ОФГ може да не бъде подходящо за всички проучвания, когато не всички участници имат достъп до PC ,browser и Интернет връзка; когато продуктът трябва да бъде докоснат, опитан или управляван от участниците. H якои Web -базиран и решения позволяват да бъде представен образ на участниците във виртуален вариант. Тогава изследователят и клиентът могат да получат обратната информация.
Недостатъци
Общ недостатък на ОФГ е невъзможността за наблюдение на езика на тялото, интонацията, емоциите и др. Все още информацията събирана в реално време пропуска човешката нужда да види, чуе и почувства, както при фокусната група на живо. Но тези реакции могат да бъдат постигнати с помоща на видео и аудио конферентни технологии;
Бавната ISP връзка може да бъде проблем, тъй като се получава разминаване в скоростта на попълване на някои от участниците. Някой ОФГ се провеждат през глобални трейнинг центрове – които предлагат бърза интернет връзка.
Вижте още
- Фокус група
- Компютърно-асистирано уеб интервю
- Структурирано интервю
- Телефонно интервю
- Интервю
- Електронно интервю
- Неструктурирано интервю
- Полу-структурирано интервю
- Техники за осъществяване на групово интервю
Източници
- Unavailable, Internet captures eyeballs away from TV viewing in Egypt.(EGYPT): An article from: Iraq Telecom
- Mick Couper, Designing Effective Web Surveys
- Charles V. Balch, Internet Survey Methodology
- Gordon Graham, The Internet: A Philosophical Inquiry
- Yana Weinstein, Flash Programming for the Social & Behavioral Sciences: A Simple Guide to Sophisticated Online Surveys and Experiments