Разлика между версии на „Структурирано интервю“
Направо към навигацията
Направо към търсенето
| (Не са показани 11 междинни версии от същия потребител) | |||
| Ред 1: | Ред 1: | ||
'''Стуктурираното интервю''' е '''един от най-често използваните [[метод|методи]] за събиране на [[информация]]'''. Получаването на [[информация]], която ни интересува, направо от [[експерт]] в дадена област е ефективен инструмент за информационно снабдяване във връзка с управлението на всеки бизнес. | '''Стуктурираното интервю''' е '''един от най-често използваните [[метод|методи]] за събиране на [[информация]]'''. Получаването на [[информация]], която ни интересува, направо от [[експерт]] в дадена област е ефективен инструмент за информационно снабдяване във връзка с управлението на всеки бизнес. | ||
| − | == | + | ==Същност== |
| − | + | Структурираното интервю е количествен метод за изследване в бизнеса, при който най-често се използват предварително изготвени [[Въпросник за интервю|въпросници]] ([[анкета|анкетни карти]]). Всяка анкетна карта съдържа определен брой въпроси, които биват задавани на всички респонденти в изследването по един и същи начин, в същата последователност. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
Като метод за изследване в бизнеса, структурираното интервю се използва за изследване на следните области: | Като метод за изследване в бизнеса, структурираното интервю се използва за изследване на следните области: | ||
| Ред 42: | Ред 18: | ||
*Стопански резултати. | *Стопански резултати. | ||
| − | == | + | ===Особености=== |
*То представлява [[количествен метод]] за изследване; | *То представлява [[количествен метод]] за изследване; | ||
| Ред 54: | Ред 30: | ||
*Минимизирано е въздействието на контекста, при което отговорът на съответния въпрос може да зависи от предходните въпроси; | *Минимизирано е въздействието на контекста, при което отговорът на съответния въпрос може да зависи от предходните въпроси; | ||
| − | *Когато структурираното интервю е използвано като качествен метод за изследване, стремежът е към сравняване отговорите на различните фокус групи. | + | *Когато структурираното интервю е използвано като качествен метод за изследване, стремежът е към сравняване отговорите на различните фокус групи. |
| − | == | + | ==Пример== |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
СИ при подбор на персонал: | СИ при подбор на персонал: | ||
| Ред 135: | Ред 69: | ||
*Разкажете ситуация, при която не сте постигнали успех ? и защо? | *Разкажете ситуация, при която не сте постигнали успех ? и защо? | ||
*Имате ли въпроси към нас? | *Имате ли въпроси към нас? | ||
| + | |||
==Вижте още== | ==Вижте още== | ||
*[[Полу-структурирано интервю]] | *[[Полу-структурирано интервю]] | ||
*[[Интернет интервю]] | *[[Интернет интервю]] | ||
| − | *[[ | + | *[[Етапи на структурирано интервю]] |
*[[Анализ]] | *[[Анализ]] | ||
*[[Статистика]] | *[[Статистика]] | ||
| − | |||
==Източници== | ==Източници== | ||
| Ред 151: | Ред 85: | ||
==Външни препратки== | ==Външни препратки== | ||
| − | *[http:// | + | *[http://mycareer.bg/2011/08/08/vidove_interwuita_za_rabota/ Видове интервю] |
*[http://www.ehow.com Още за интервюто] | *[http://www.ehow.com Още за интервюто] | ||
[[category:Методи за изследване в бизнеса]] | [[category:Методи за изследване в бизнеса]] | ||
Текуща версия към 12:00, 4 април 2014
Стуктурираното интервю е един от най-често използваните методи за събиране на информация. Получаването на информация, която ни интересува, направо от експерт в дадена област е ефективен инструмент за информационно снабдяване във връзка с управлението на всеки бизнес.
Същност
Структурираното интервю е количествен метод за изследване в бизнеса, при който най-често се използват предварително изготвени въпросници (анкетни карти). Всяка анкетна карта съдържа определен брой въпроси, които биват задавани на всички респонденти в изследването по един и същи начин, в същата последователност.
Като метод за изследване в бизнеса, структурираното интервю се използва за изследване на следните области:
- Бизнес-средата;
- Финансовия мениджмънт;
- Организационно поведение и управление на човешките ресурси;
- Маркетинг и продажби;
- Информационни системи;
- Стопански резултати.
Особености
- То представлява количествен метод за изследване;
- Отговорите могат да бъдат обобщени и сравнени както в рамките на различните групи респонденти, така и в различните периоди от проучването;
- Структурираното интервю позволява събирането на данни за статистически проучвания;
- Редът на задаване на въпросите е стандартизиран, т.е. те биват задавани винаги в един и същи контекст;
- Минимизирано е въздействието на контекста, при което отговорът на съответния въпрос може да зависи от предходните въпроси;
- Когато структурираното интервю е използвано като качествен метод за изследване, стремежът е към сравняване отговорите на различните фокус групи.
Пример
СИ при подбор на персонал:
Основни въпроси:
- Разкажи на кратко за себе си( тук трябва да се обърне внимание: дали формално разказва за своята автобиография или се насочва към тази част, която е подходяща за позицията, за която кандидатства; Излага само основните неща за себе си - квалификация, професионални и лични постижения; говори кратко и ясно; говори спокойно и самоуверено;)
- Какво мислите за живота, с какви трудности се сблъсквате и как се справяте?(Пред вас може да са два типа хора- неуверен, песимист, пасивен човек, който не се доверява на другите; кандидат с активна позиция, с желание за успех, готовност за борба и желание за работа с хората)
- С какво ви привлече тази позиция?( тук най-често срещаме плахи отговори като: Перспективата да се развивам в голяма компания; или….позитивен отговор като- желанието ми да повиша своята квалификация, да спомогна с опита , който имам към момента за развитието на компанията и нейните бъдещи успехи)
- Защо смятате , че сте подходящ за тази длъжност и защо според вас имате преимущество пред другите кандидати?(тук кандидата без излишна скромност трябва да изтъкне своите преимущества и тук да демонстрира способността си да убеждава околните, лошо представилия се кандидат излага слаби аргументи, привеждайки факти от своята биография.)
- Какви са силните ви страни?( успешния кандидат би трябвало да посочи качества необходими за позицията и да ги защити, но може да използва и клишета като:общителен, честен и изпълнителен, което показва неговата несигурност)
- А слабите ви страни?( в този случай кандидатът ще се опита да опише свои не толкова отрицателни черти , дори положителни като недостатък - работя много;не умея да си почивам на работното място;помагам на другите;)
- Защо напуснахте предишната си работа?( Лошият кандидат ще каже, че не са били коректни към него; имал е много конфликти с ръководството и персонала; според него компанията не предлага добра атмосфера; преподчитаният отговор е да се подчертае позитивното от предишната месторабота)
- Имате ли други предложения за работа и какви са те?( добрият кандидат би казал, че има и други предложения за работа , но се е спрял именно на тази компания, като изложи аргументите си и ги защити)
- Имали ли сте интервю преди това и какво се случи?( важно е да разберете как преминават събеседванията, които се организират от вашите конкуренти и като цяло от другите компании)
- Ще повлияе ли на личния ви живот извънредна работа, командировки, работа през почивните дни?( как семейството му би приело евентуални извънработни занимания или командировки и до колко самият кандидат е склонен да се откаже от почивните си дни за благото на компанията)
- Как се виждате в близко бъдеще?( колкото по- големи са плановете във времето толкова повече един кандидат разкрива, че той планира, има цели и се стреми да ги постига, когато кандидата няма такива планове за далечното бъдеще, той по-скоро се движи по течението)
- С кого може да поговорим относно вашата работа в друга компания?( В този случай кандидата трябва бързо да предостави име за контакт, когато той не е сигурен или не може да предостави такъв бивш ръководител означава, че е несигурен в резултата)
- Каква заплата очаквате?(Добрият специалист винаги знае своята цена разчита на висока заплата, тя трябва да бъде и реалистична, съобразена с пазара на труда към момента)
- Какви нововъведения бихте направили ако работите за нас?( тук е хубаво кандидата да покаже инициатива и да отговори сдържано на въпроса, но с увереност, че с неговите умения и желания, ще подобри работата на компанията)
Допълнителни въпроси:
- Имате ли професионални умения , които биха помогнали на работата ви?
- Как се стремите да повишите професионалната си квалификация?
- С какво обичате да се занимавате в свободното си време?
- В какъв срок може да постъпите на работа при нас?
- Как описвате характера си?
- За какво са ви критикували последно?
- Обичате да се съгласявате или да спорите и защо?
- Опишете идеалния ръководител
- Как бихте се описали с три прилагателни?
- Използвате ли похвати да ръководите хората около вас?
- Как бихте постъпили , ако ваш колега злоупотребява с финанси на компанията?
- Разкажете ситуация, при която не сте постигнали успех ? и защо?
- Имате ли въпроси към нас?
Вижте още
Източници
- „Задание по дисциплината „Метрика на предприятието“ – Гл. ас. Ангел Марчев, мл.
- „Ключ к власти” – Колесников А.Н., Москва 1999г.