Теорема на Литъл
Направо към навигацията
Направо към търсенето
Tеоретична основа на Теория на масовото обслужване са формулите на Литъл, по името на J. D. S. Little.
Същност
През 1961 Литъл доказва следните зависимости:
Уравнение на Литъл:
N - среден брой клиенти;
λ - lamda (ламбда) - коефициент за среден брой пристигнали клиенти за определен период от време (средно равнище на пристигнали клиенти); mean arrival rate;
T - среден период (време) за обслужване на 1 клиент (average service time)
Вижте още
- Класическа система за масово обслужване М/М/1
- Свойства на прост входящ поток
- Елементи на системата за масово обслужване
- Неопределеност
- Риск
- Хипотеза
- Теория на масовото обслужване
- Формули на теория на масовото обслужване
Източници
- Габровски, К. и др., “Изследване на операциите”, УИ „Стопанство”, С., 1999.
- Андронов, Е., M. Александрова, “Управление на операциите”, УИ „Стопанство”, С., 2005.
- Albrecht, K., R. Zemke, “Service America! Doing Business in the New Economy”, Burr Ridge, IL: Irwin Professional Publishing, 1985.
- Chase, R., N. Aquilano, R. Jacobs, “Operations Management for Competitive Advantage”, 9th ed., Irwin – McGraw-Hill Publishing, 2001.