Процес на бенчмаркинга

Няма единна стандартизация на броя на фазите или етапите, през които се минава в процеса на бенчмаркинг.

Същност

Някои от по-популярните модели са базирани на подхода за контрол на качеството, който е съставен от 4 етапа.

На практика всяка организация възприема индивидуален подход, който да отговаря на цялостния й подход към непрекъснато усъвършенстване.

Независимо от използвания модел и вид бенчмаркинг, дейностите, които се извършват по време на проектите за бенчмаркинг включват:

Редовно сравнение между различни аспекти на функциите или процесите с най-добрите в тази област;
Установяване на слабите места в тези функции и процеси;
Търсене на нови подходи за подобряване на дейността;
Изпълнение на подобренията;
Мониторинг на напредъка и преглед на ползите.