Организационна трансформация
Трансформирането на организациите от затворени в отворени социални системи е едно от основните предизвикателства пред висшия мениджмънт.
Същност
Проблемът, свързан с трансформацията в организацията е основен през последните години в нашето общество. Той се налага преди всичко от прехода към демократичен стил на държавно управление и интензивното пазарно проникване във всички сектори на икономиката. Движещата сила на тези трансформации са комуникационните и информационни технологии. Новите възможности за генериране и предоставяне на информация променят начина на живот, на работа и мислене. Изискванията се увеличават на всяко ниво – от индивидуалното през екипното до глобалното. Това налага преоценка на редица смятани за безспорни досега модели на управление и генериране на концептуално нови организационни решения.
През последните няколко години в социалната практика се експериментират различни стратегии за организационна трансформация като TQM, производствената философия “точно на време”, реинженеринг на процесите, социо-техническо препроектиране, самоуправляващи се работни екипи и т.н. Тези популярни технологии създават добавена стойност към организационната ефективност, но те не оправдават напълно очакванията. В повечето случаи резултатите са краткосрочни, а причината за това е фрагментното прилагане на стратегиите в тесен организационен контекст (синдром на тестване на клетките).
Съвременните корпорации са комплексни и динамични системи. Не е възможно да се изолира и усъвършенства един фактор в бизнеса и да се очаква съществено подобряване на резултатите. Организационният успех е следствие от въздействието на набор от логически свързани фактори, условия и събития. Глобалната промяна изисква прилагането на комплексен подход едновременно на няколко организационни нива. В нейният обхват се включват бизнес стратегията, лидерството, философията на управление и практиките, организационната структура, ефикасността на процесите, културните ценности и нагласи, както и адекватността на информационната система и обучението.
Вижте още
- Трансформация
- Бизнес трансформация
- Видове лидери
- Хипноза
- Теория на трансформацията
- Управление на операциите
- Система
Източници
- Ackoff, Russell. Creating the Corporate Future, John Wiley & Sons, Inc., NY: 1981.
- Adler, Alfred. Understanding Human Nature, Hazelden, Center City, MN: 1998.
- Argyris, Chris. Overcoming Organizational Defenses, Allyn and Bacon, Boston: 1990.
- Cheaney, Lee. Contributed the first introduction to the BOHICA curve. 1992.
- Covey, Stephen R., The Seven Habits of Highly Effective People, Simon and Schuster, New York: 1989.
- De Bono, E., Six Thinking Hats, Little, Brown, and Co., 1999.
- Deming, W. E., The New Economics, MIT Press, Cambridge: 1993.
- Deming, W. E., Out of the Crisis, MIT Press, Cambridge: 1986.
- Gharajedaghi, Jamshid. Systems Thinking, Butterworth – Heinemann, Boston: 1999.
- Heifetz, Ronald A. and Linsky, Marty, Leadership on the Line, Harvard Business School Press, Boston: 2002.
- Joiner, Brian L., Fourth Generation Management, McGraw Hill, New York: 1994.
- Keirsey, David and Bates, Marilyn. Please Understand Me, Prometheus Nemesis, Del Mar, CA: 1984.
- Miller, Lawrence M., Barbarians to Bureaucrats, Potter, New York: 1989.
- Rodin, Robert. Free, Perfect, and Now, Simon and Schuster, New York: 1999.
- Rodin, Robert and Backaitis, Nida. Beyond The Sounds Of Silence (unpublished monograph): 1995.
- Ruiz, Don Miguel. The Four Agreements, Amber-Allen Publishing, San Rafael, CA: 1997.
- Scholtes, Peter R., The Leader’s Handbook, McGraw Hill, New York: 1998.
- Senge, Peter M., The Fifth Discipline. Doubleday, New York: 1990.
- Senge, Peter M., The Dance of Change, Doubleday, New York: 1999.