Видове анкетно проучване

Анкетните проучвания се осъщестяват в няколко различни форми. При пряката анкета респондентът сам попълва анкетната карта, докато при косвената анкета, анкетьорът набира информация от ралични лица - познати и колеги на респондента и сам попълва картата. Косвената анкета се използва много рядко само при по - особенни проблеми, когато се счита, че респондента не би отговорил откровенно на въпросите.

Пряка анкета

Домашна анкета

Анкетна карта

Много използван метод за набиране на данни, който има и предимсва и недостатъци.

Анкетата е форма на писмено разпитване, при която изследваните лица отговарят чрез писмено поставени въпроси и отговори, подредени във въпросник (анкетна карта) за набиране на първична емпирична информация относно мнението, отношението, мотивацията, ценностната ориентация, социалната позиция и роля на разпитваните лица.

Положителни страни

Анкетиране за кратко време на голям брой лица;

Не са необходими много анкетьори;

Осигурява анонимността

Добро качество на събраната информация;

Удобна за провеждане при организирани колективи;

Удобна за бързи оперативни цели

Слаби страни

Изисква много техническа подготовка (помещения, време, консумативи)

Броят на членовете на проучваната група не трябва да е под 8-10 и над 35-40 човека

Не е удобна за неорганизирани колективи

Въпросите в инструментариума не трябва да са повече от 25-30

Пряка индивидуална анкета

Положителни страни

Въпросникът достига до всяко лице, което е включено в изследваната група

Лицето отговаря в удобно за него време и място

Не изисква допълнителни организационно-технически усилия (зали и т.н.)

Слаби страни

Съмнение в анонимността

Увеличаване на времето на провеждане (бавна)

Възможност от повлияване на отговорите от трети лица

Невъзможност за контрол на респондентите

Броят на въпросите не трябва да е голям

Пряка пощенска анкета

Положителни страни

Не са необходими анкетьори

Голям обхват от хора за кратко време

Лицето попълва анкетата в удобно време и място

По-икономична

Слаби страни

Непълна възвръщаемост на въпросниците

Неподходяща за проучване на знания

Възможност за повлияване от трети лица

Косвена анкета

Положителни страни

Няма ограничения в броя на въпросите

Използват се всички източници на информация

Възможност за отговор на всички или почти всички въпроси

Не се съобразява с равнището на култура на анкетираните

Могат да се обхванат всички лица

Слаби страни

Съществува възможност за изопачаване на информацията

Скъпа – голям брой анкетьори

Необходимост от обучение на анкетьорите

Изисква много време

Сложна организация на набиране на информация

Други

В зависимост от степента на идентификация на обекта на изследване те биват:

Явни – съдържащи достатъчно данни, даващи информация за личността на лицето
Анонимни – не съдържащи информация идентифицира личността на анкетирания.

В зависимост от характера на изискваните отговори на въпросите:

Закрити – изискват „да”, „не”
Открити – анкетираният дава самостоятелен отговор, съобразно собственото си разбиране по дадения въпрос
Смесени – при един въпрос могат безалтернативни свободни отговори близки по съдържание и значение да бъдат допуснати.

Вижте още

Източници

Желев.С., Маркетингови изследвания, София 2008 година
Earl R. Babbie, Survey Research Methods, Second Edition
Priscilla Salant, Don A. Dillman, How to Conduct Your Own Survey

Външни препратки