Фирмена ефективност чрез процесен подход

От Администрация и управление
Направо към навигацията Направо към търсенето
The printable version is no longer supported and may have rendering errors. Please update your browser bookmarks and please use the default browser print function instead.

Процесният подход разглежда организацията като съвкупност от взаимосвързани процеси. Основното му предимство е че дава възможност за управление, контрол на взаимодействието между отделните процеси и функциите в организацията.

Същност

На практика организациите се управляват вертикално, като са структурирани в йерархия на функционални звена. При този начин на управление обаче, често крайният клиент остава невидим за голяма част от участниците, което води до изместване на фокуса към функцията, а не към крайния резултат. Процесният подход въвежда хоризонталното управление, което преминава границите на отделните функции и фокусира вниманието към постигане на общите цели на организацията.

Процесният подход притежава редица предимства, които водят до:

  • разбиране и удовлетворяване изискванията на всички заинтересовани лица;
  • измерване ефикасността на процесите и от там на цялостната дейност на организацията;
  • по-ниски разходи, чрез ефективно използване на ресурсите;
  • непрекъснати подобрения в следствие на резултатите от измерванията на процесите;
  • прозрачност на дейностите в рамките на организацията;
  • насърчаване участието на хората и изясняване на техните отговорности

Вижте още

Източници

Външни препратки

Взето от „https://wiki.basaga.org/index.php?title=Фирмена_ефективност_чрез_процесен_подход&oldid=10893“.