Процес на бенчмаркинга

The printable version is no longer supported and may have rendering errors. Please update your browser bookmarks and please use the default browser print function instead.

Няма единна стандартизация на броя на фазите или етапите, през които се минава в процеса на бенчмаркинг.

Същност

Някои от по-популярните модели са базирани на подхода за контрол на качеството, който е съставен от 4 етапа.

Фази

планиране
измерване
анализ
изпълнение

На практика всяка организация възприема индивидуален подход, който да отговаря на цялостния й подход към непрекъснато усъвършенстване.

Дейности

Независимо от използвания модел и вид бенчмаркинг, дейностите, които се извършват по време на проектите за бенчмаркинг включват:

Редовно сравнение между различни аспекти на функциите или процесите с най-добрите в тази област;
Установяване на слабите места в тези функции и процеси;
Търсене на нови подходи за подобряване на дейността;
Изпълнение на подобренията;
Мониторинг на напредъка и преглед на ползите.

Вижте още

Източници

Външни препратки