Методология на измерване на ефективността на управлението
Измерването на ефективността на управлението става чрез използването на система с балансирани показатели или стратегически карти. За по-подробна информация виж: Система с балансирани показатели и Стратегическа карта.
Система с балансирани показатели
Развитието на теорията за управление довежда до появата на концепцията Balanced Scorecard(BSC), която нейните създатели - Робърт Каплан и Дейвид Нортън - определят като ”инструмент, позволяващ трансформиране на мисията и стратегията на организацията в изчерпателен набор от показатели за дейността, които служат като основа на системите за стратегическо управление и контрол”.
Стратегически карти
В основата на стратегическата карта стои моделът на Балансираната система от показатели за ефективност, включващ стратегически цели, разположени в 4 перспективи.Характерно за стратегическата карта е, че тя добавя към Балансираната система от показатели, нова система от елементи, илюстриращи времевата динамика на организационното развитие. ==Вижте още==
Вижте още
- Стратегическа карта
- Система с балансирани показатели
- Бъръс Фредерик Скинър
- Ефективност на управлението
- Видове предприемачески риск
- Интегрираност
- Индивидуална склонност към риск
- Фирмена ефективност чрез процесен подход
- Видове ефективност
Източници
- Доц д-р Христов, Х., „Измерване ефективността на публичните организации” , статия.
- Kaplan R., D. Norton, The Balanced Scorecard: translating strategy into action, 1996.
- Kaplan R., D. Norton, The strategy-focused organization: how balanced scorecard companies thrive in the new business environment, 2001.
- История на Балансираните карти
- Управление на ефективността
- Фирмена ефективност чрез процесен подход
- Стратегически карти