Мисия
Мисията на организацията включва общи твърдения за намеренията, философията и целите на организацията. Независимо дали създава нов бизнес или преформулира насоките за развитие на съществуващ бизнес, фирмата трябва да определи своята базисна цел и философия, които ще предопределят всички останали стратегически избори. Мисията може да се дефинира като фундаментална цел, която очертава смисъла на съществуване на организацията, идентифицира обхвата на нейната дейност по отношение на произвежданите продукти и на пазарите, на които фирмата оперира.
Същност
Мисията представлява публично изявление за бизнеса, който ще развива организацията, или декларация за бъдещите й намерения. Тя дава отговор на въпроса: Защо съществува организацията. Решенията за мисията са първостепенните стратегически решения и начало на стратегическия процес. Мисията е основното намерение, заради което е създадена организацията. Тя съдържа генералната й цел. Определя ролята, която организацията има в обществото и показва какви социални потребности задоволява в него. В мисията се съдържа информация за клиентите, продуктите (услугите), пазарите, технологиите, позицията на организацията спрямо останалите в бизнеса, ценностите, самооценката и имиджа. Мисията трябва да се оценява периодично, за да бъде актуална. В малките организации това обикновено изисква собственикът или собствениците да определят какво точно произвежда и/или продава организацията и какви пазари се опитва да обслужва. В големите организации същите тези въпроси трябва да се съгласуват с корпоративното управление и Съвета на директорите.
Проектиране на мисията
Мисията следва да се проектира така, че да се постигнат следните резултати:
- Да осигури единомислие по отношение на целите в организацията.
- Да осигури база за мотивиране използването на организационните ресурси.
- Да формира стандарт за разпределение на ресурсите.
- Да зададе общия тон на организационния климат
- Да служи като опорна точка за този, който може да се идентифицира с организационните цели и да отклонява този, който не може да направи това, от участие в дейността на организацията.
- Да улесни транформирането на целите и задачите в работна структура и разпределението на задачите до отговорните елементи в организацията.
- Да определи организационните намерения и да трансформира тези намерения в задачи по такъв начин, че разходите, времето и параметрите на изпълнението да могат да се оценяват и контролират
Модел на мисията на центъра “Achridge”
Според модела на мисията на центъра “Achridge” мисията трябва да включва:
- Смисъла на съществуване на фирмата, потребностите, които се задоволяват, и продуктите на фирмата.
- Стратегията по отношение на конкурентите, т.е. конкурентната позиция и отличителните компетенции.
- Ценностите т.е. това, в което вярват мениджърите на фирмата.
- Стандартите на поведение - политиката и моделите на поведение, които поддържат отличитените способности на фирмата и нейната система от ценности.
Вижте още
Източници
- Holly Ross (Editor), Katrin Verclas (Editor), Alison Levine (Editor) - Managing Technology to Meet Your Mission: A Strategic Guide for Nonprofit Leaders
- Alicia Abell - Business Grammar, Style & Usage: The Most Used Desk Reference for Articulate and Polished Business Writing and Speaking by Executives Worldwide
- Linda Elder - Thinker's Guide to Analytic Thinking: How to Take Thinking Apart and What to Look for When You Do
- Jill Rossiter - The APA Pocket Handbook: Rules for Format & Documentation [Conforms to 6th Edition APA]
- Joni Podolsky - Wired for Good: Strategic Technology Planning for Nonprofits
- Michael Brassard - The Memory Jogger II: A Pocket Guide of Tools for Continuous Improvement and Effective Planning