Дейвид Макклилънд

Дейвид МакКлиланд

Дейвид Макклилънд e американец, роден на 20 май 1917г. в САЩ. Хората според Макклилънд имат три важни висши потребности. Това са потребностите от Постижения; Принадлежност и Власт.

Биография

Дейвид Макклилънд има два брака – от първия брак има пет деца, а от втория брак – две. През 1941г. Макклилънд получава научната степен “доктор по психология” в Йелския университет. От следващата година е професор в Уеслианския университет в Кънектикът, а от 1950 до 1952 е декан на факултета по психология в същия университет. През 1952 и 1953 Дейвид Макклилънд ръководи програмата на фонда “Форд”. От 1956 до 1987 е професор и декан на Факултета за социални отношения в Харвардския университет. След това е професор в Бостънския университет.

Възгледи

Мотивацията на хората в работата се гради на основата на тези три потребности. Хората ги заучават, в случай че виждат в заобикалящата ги среда, възможности да ги удовлетворяват.

Потребността от постижения е потребност на индивида да доведе нещата, с които се е захванал до успешен край.

Потребността от принадлежност и обвързване е потребност установяване и поддържане на благоприятни отношения и оказване на помощ, както и съпричастие към определена група от хора.

Потребността от власт е потребност от оказване на влияние върху други хора с цел постигане на определен резултат.

Казват, че теорията на Макклилънд е колкото привлекателна, толкова и полезна за практиката. Тя се запомня лесно – потребностите са само три и това са основните параметри на мотивацията.

Същевременно мениджърите откриват прости, но ефективни начини да прилагат теорията в своята практика. Достатъчно е да се анализират длъжностите във фирмата, за да се разбере дали работните места ориентират хората към постижения. Или да се прецени доколко системата за възнаграждения ориентира поведението на хората към постижения.

Макклилънд за мотивацията

Хората с високо развита потребност от постижения:

Предпочитат да избягват много лесните и прекалено трудните за изпълнение цели (задачи).
Предпочитат да имат незабавна и надеждна обратна връзка за това как работят.
Не бива да бъдат насочвани към ръководни длъжности, защото ще бъдат изключително взискателни към подчинените си, което не всякога е полезно за спокойната работа.

Хората със силно изявена потребност от власт:

се изявяват най-добре на ръководни длъжности, когато потребността им от постижения хармонира на потребността от постижения на подчинените.
тези хора, които са подходящи за ръководни длъжности трябва да имат умерено развита потребност от власт и ниска степен на потребност от принадлежност.

Дейвид Макклилънд е бил убеден в това, че хората са в състояние да променят потребностите си, като биват научавани на трите потребности. По този начин:

Организацията може “да получи” такава мотивация от своите служители, каквато желае да получи.
Навиците и уменията на хората в работата могат да се развият, но за това са нужни преди всичко организационни условия (среда).

Теория на потребностите

Своя теория на потребностите създава и Дейвид МакКлелънд, който изследва връзката между потребността от постижения и икономическата ефективност на човека и обществото. За да има големи постижения личността да има предприемачески качества, да е готов на риск и висока продуктивност. Според неговата теория има три групи потребности: от власт, от постижения и от принадлежност.

Потребността от постижения непрекъснат стремеж към усъвършенстване. Личностите с по-високо равнище на потребности от постижения предпочитат да постигат своите цели самотоятелно според техните възможности и без да рискуват излишно. Поемат лична отговорност за изпълнението на задълженията си. Приемат работата си като предизвикателство и когато има ясни резултати за свършеното от тях самите. Работата им не бива да се разделя с други хора, не изпитват нужното удовлетворение от общия успех. МакКлелънд твърди , че една потребност освен лична може и да е характерна за по-големи групи или общества. Тези, които имат висока потребност от постиженият, имат добре развита икономика, а тези с по-ниска потребност от постижения по-бавно развиваща се икономика. За да се следи равнището на някоя потребност е необходимо провеждане на обучение на работещите в организацията и така то ще се повиши. Важна е и самооценката на служителя. Мотивът за постижение има ключова роля за икономическия растеж. Не винаги всички, които положат усилия достигат до висшите равнища на управленската йерархия, заради рискованите решения, които трябва да се предприемат, а те не са в състояние да се справят.
Потребността от власт стремеж към контрол върху действията и поведението на хората. Потребността от власт при някои е по-силна, стремеж за контрол върху всичко и всички, а при други напълно липсва такъв стремеж. Има две групи на хора с висока мотивация за власт:

заради самото властване над другите, своята сила над тях
за да се решат групови задачи работят заедно с колектива

Потребността за принадлежност стремеж към добри отношения с колегите и околните. Тези индивиди търсят пряко взаимодействие с колеги и клиенти

Важни изводи за съвременните мениджъри от теорията на Дейвид МакКлелънд са:

Потребностите на един служител са от висш или вторичен характер, останалите са осигурени от навиците и нормите на обществата.
Потребностите се придобиват социално и нямат строга йерархия. В даден момент доминира някоя от тях.
За тези, които имат основно потребност от постижение, желаят работни места със средни на трудност предизвикателства, отговорност и познаване на работата

Основни трудове

“Personality” (1951)
“The Achievement Motive” (1953)
“Power”: The Inner Experience” (1975)
“Human Motivation” (1985)

Вижте още

Източници

Дейвид МакКлиланд за мотивацията в работата
David C. McClelland, The Achieving Society
David C. McClelland, Human Motivation

Външни препратки