Разлика между версии на „Школа на човешките отношения“
| Ред 8: | Ред 8: | ||
Елтън Мейо е американски социолог и организационен психолог роден на 26 декември 1880 г. в Аделаида, Австралия. След пристигането си в Съединените щати той постъпва на работа в Харвардския бизнес факултет. Заедно с [[Фриц Ротлисбъргър]], Уилям Диксън и други Мейо формулира теории, които засягат факторите, повишаващи човешката [[мотивация]] и удовлетвореност, които впоследствие се превръщат в основа на направлението в [[мениджмънт]]а, отнасящи се до човешките взаимоотношения. | Елтън Мейо е американски социолог и организационен психолог роден на 26 декември 1880 г. в Аделаида, Австралия. След пристигането си в Съединените щати той постъпва на работа в Харвардския бизнес факултет. Заедно с [[Фриц Ротлисбъргър]], Уилям Диксън и други Мейо формулира теории, които засягат факторите, повишаващи човешката [[мотивация]] и удовлетвореност, които впоследствие се превръщат в основа на направлението в [[мениджмънт]]а, отнасящи се до човешките взаимоотношения. | ||
| − | [[File:meri.jpg|thumb|right| Мери Паркър Фолет]] | + | [[File:meri.jpg|thumb|right|120px| Мери Паркър Фолет]] |
| − | [[File:ro.png|thumb|right|Робърт Оуен]] | + | [[File:ro.png|thumb|right||120px|Робърт Оуен]] |
===Мери Паркър Фолет (1868 – 1933)=== | ===Мери Паркър Фолет (1868 – 1933)=== | ||
| Ред 18: | Ред 18: | ||
===Робърт Оуен=== | ===Робърт Оуен=== | ||
| − | [[File:o6.jpg|thumb|right|Оливър Шелдън]] | + | [[File:o6.jpg|thumb|right||120px|Оливър Шелдън]] |
[[Робърт Оуен]] (1771-1858) е собственик на мелници в Ню Ленарк, Шотландия. Оуен стига до извода, че човешките ресурси са толкова ценни за производството на стоки, колкото са финансовите и материалните. Той вярва, че работниците ще произвеждат повече, ако са стимулирани от награди, а не от наказания. Експериментира няколко начина за стимулиране и твърдо отстоява идеята за подоб-ряване на работните условия чрез увеличаване на минималната работна възраст на 10 г. при децата, осигуряване на редовна почивка за хранене на работниците и намаляване на работния ден на 10,5 часа, като се забрани нощният труд на децата. Докато сега тези идеи са широко възприети, то по онова време те се смятат за “прекалено радикални” от другите производители и политици. | [[Робърт Оуен]] (1771-1858) е собственик на мелници в Ню Ленарк, Шотландия. Оуен стига до извода, че човешките ресурси са толкова ценни за производството на стоки, колкото са финансовите и материалните. Той вярва, че работниците ще произвеждат повече, ако са стимулирани от награди, а не от наказания. Експериментира няколко начина за стимулиране и твърдо отстоява идеята за подоб-ряване на работните условия чрез увеличаване на минималната работна възраст на 10 г. при децата, осигуряване на редовна почивка за хранене на работниците и намаляване на работния ден на 10,5 часа, като се забрани нощният труд на децата. Докато сега тези идеи са широко възприети, то по онова време те се смятат за “прекалено радикални” от другите производители и политици. | ||
Оуен доказва, че подобрените условия на работниците довеждат до увеличено производство и печалба. Докато повечето негови съвременници влагали капиталите си главно в технически подобрения, той подчертавал факта, че най-добрите инвестиции са работниците, или “живите машини”, както ги наричал. | Оуен доказва, че подобрените условия на работниците довеждат до увеличено производство и печалба. Докато повечето негови съвременници влагали капиталите си главно в технически подобрения, той подчертавал факта, че най-добрите инвестиции са работниците, или “живите машини”, както ги наричал. | ||
Версия от 00:31, 10 август 2013
За разлика от класическата школа, която акцентира върху взаимодействието човек-машина, школа на човешките отношения се интерерсувала само от взаимоотношението човек-човек. Школата на човешките отношения възникнала вследствие на критиките за ограничеността и игнорирането на човешкия фактор от класическата школа.
История
Школата на човешките отношения се развила през 30-те до около 60-те години на XX век. Неговите привърженици вярвали, че успешното управление зависи от отношението от страна на ръководителя към работника. Основните представители на Школата на човешките отношения са Елтън Мейо, Мери Фолет, Оливър Шелдън, Робърт Оуен и други.
Елтън Мейо (1880 – 1949)
Елтън Мейо е американски социолог и организационен психолог роден на 26 декември 1880 г. в Аделаида, Австралия. След пристигането си в Съединените щати той постъпва на работа в Харвардския бизнес факултет. Заедно с Фриц Ротлисбъргър, Уилям Диксън и други Мейо формулира теории, които засягат факторите, повишаващи човешката мотивация и удовлетвореност, които впоследствие се превръщат в основа на направлението в мениджмънта, отнасящи се до човешките взаимоотношения.
Мери Паркър Фолет (1868 – 1933)
Мери Паркър Фолет е американски социален работник, консултат и автор на книги, свързани с демокрацията, човешките отношения и мениджмънта. Тя е родена и израснала в заможно семейство в Масачузетс, а през 1898г. завършва колежа Радклиф.
Според нея, вместо доминиращата власт в организацията, характерна за класическата школа, следва да се възприеме идеята за съвместна власт, при която интегрирането на дейностите на всички звена ще осигури максимална ефективност. Фолет твърди, че заповедната форма на управление винаги предизвиква определена съпротива.
Робърт Оуен
Робърт Оуен (1771-1858) е собственик на мелници в Ню Ленарк, Шотландия. Оуен стига до извода, че човешките ресурси са толкова ценни за производството на стоки, колкото са финансовите и материалните. Той вярва, че работниците ще произвеждат повече, ако са стимулирани от награди, а не от наказания. Експериментира няколко начина за стимулиране и твърдо отстоява идеята за подоб-ряване на работните условия чрез увеличаване на минималната работна възраст на 10 г. при децата, осигуряване на редовна почивка за хранене на работниците и намаляване на работния ден на 10,5 часа, като се забрани нощният труд на децата. Докато сега тези идеи са широко възприети, то по онова време те се смятат за “прекалено радикални” от другите производители и политици. Оуен доказва, че подобрените условия на работниците довеждат до увеличено производство и печалба. Докато повечето негови съвременници влагали капиталите си главно в технически подобрения, той подчертавал факта, че най-добрите инвестиции са работниците, или “живите машини”, както ги наричал. Освен промени в условията на труда Оуен въвел всекидневното оценяване на работниците. Той смятал, че тези оценки не само показват какви са проблемите, но и дават самочувствие на работника и го подтикват към конкуренция. В този смисъл той е първият, който е приложил принципа на посто-янната обратна връзка. Много от идеите на Оуен относно управлението на човешките ресурси са използвани по-късно от представителите на поведенческата управленска теория.
Оливър Шелдън
Оливър Шелдън в своя труд Философия на мениджмънта поставя въпроса за социалната отговорност на бизнеса. Според него индустрията е преди всичко човешка организация, а ефективността непосредствено зависи от човешкия елемент. Според него модерна индустрия е възможна само когато обществото и управляващите осъзнаят този факт и се съобразяват напълно с него.
Вижте още
- Бъръс Фредерик Скинър
- Ефективност на управлението
- Система
- Обратна връзка
- Поведенчески науки
- Количествен подход в управлението
- Ситуационен подход в управлението
- Научен подход
- Административна школа на управление
- Школа на научното управление
- Психология
- Управленски школи
Източници
- Марчев, А., "Основи на управлението - част 1: Кибернетика и теория на системите" - Лекционен курс, Университет за национално и световно стопанство, София
- сп. „Психология журнал“ - (10) брой 64/2009г.
Външни препратки
- Крис Арджирис
- Chester Barnard and the Systems Approach to Nurturing Organizations
- Честър Бърнард
- Двуфакторна теория на Хърцбърг
- Курт Левин
- Rensis Likert: Creator of Organizations
- Ренсис Ликърт – Презентация
- David C. McClelland: Biographical Statement and Synopsis of His Work
- Дъглас Макгрегър. Биография
- Теории Х и У на Макгрегър
- A theory of human motivation. A Maslow