Разлика между версии на „Информационно осигуряване“
Направо към навигацията
Направо към търсенето
| Ред 1: | Ред 1: | ||
| − | |||
'''Информационни източници''' | '''Информационни източници''' | ||
| + | *Системи за подпомагане на решенията ([[Decision Support Systems]]) | ||
| − | + | *Различни структури от данни, организирани за извличане и използване за целите на вземането на управленски решения | |
| − | |||
| − | Различни структури от данни, организирани за извличане и използване за целите на вземането на управленски решения | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | + | *Данните се извличат чрез: | |
| + | *[[Интранет]] | ||
| + | *[[Екстранет]] | ||
==Бизнес интелигентни системи (Business Intelligence Systems)== | ==Бизнес интелигентни системи (Business Intelligence Systems)== | ||
| − | Текущо събиране и подреждане на информацията | + | *Текущо събиране и подреждане на информацията |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| + | *Фокусиране върху ключови стопански процеси и/или тенденции в микро и макро-средата | ||
==Структура на Информационната Верига== | ==Структура на Информационната Верига== | ||
| − | + | [[Image: informacionno_osigurqvane_v_BI.jpg||center|alt=Informacionno osigurqvane v BI.]] | |
| − | + | ==БИ прилагат научен подход== | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | ==БИ прилагат научен подход | ||
Анализ и интерпретация на емпирични доказателства (факти, получени чрез наблюдение и/или експеримент), които потвърждават или отхвърлят първоначални хипотези. | Анализ и интерпретация на емпирични доказателства (факти, получени чрез наблюдение и/или експеримент), които потвърждават или отхвърлят първоначални хипотези. | ||
| − | |||
| − | |||
==Характеристика на надеждните БИ== | ==Характеристика на надеждните БИ== | ||
| − | Ясно дефинирана цел | + | *Ясно дефинирана цел |
| − | Детайлизиран изследователски процес | + | *Детайлизиран изследователски процес |
| − | Прецизно разработен план за провеждане | + | *Прецизно разработен план за провеждане |
| − | Коректно очертаване на изследователските ограничения | + | *Коректно очертаване на изследователските ограничения |
| − | Прилагане на етични стандарти | + | *Прилагане на етични стандарти |
| − | Адекватен анализ на потребностите на вземащите решения | + | *Адекватен анализ на потребностите на вземащите решения |
| − | Оползотворяване на опита и познанията на изследователите | + | *Оползотворяване на опита и познанията на изследователите |
| − | Ясно и недвусмислено представяне на изследователските резултати | + | *Ясно и недвусмислено представяне на изследователските резултати |
| − | Обосновани изводи и препоръки | + | *Обосновани изводи и препоръки |
==Взаимовръзката Мениджър-Изследовател== | ==Взаимовръзката Мениджър-Изследовател== | ||
| + | |||
Задължения на [[мениджър]]а: | Задължения на [[мениджър]]а: | ||
| − | Формулиране на проблема | + | *Формулиране на проблема |
| − | |||
| − | |||
| − | + | *Предоставяне на [[базова информация]] | |
| − | + | *Осигуряване на достъп до необходимата [[специфична информация]] | |
| − | + | *Задължения на изследователя: | |
| − | + | *Разработване на [[проект]] за[[БИ]] | |
| − | + | *Професионално провеждане на [[БИ]] | |
| + | *Осигуряване на отговори на поставените важни бизнес въпроси | ||
==Потенциални конфликти== | ==Потенциални конфликти== | ||
| − | Ограничени познания на [[мениджър]]ите за потенциала на [[БИ]] | + | *Ограничени познания на [[мениджър]]ите за потенциала на [[БИ]] |
| − | Третиране на изследователя като заплаха за личния и професионален статус на мениджъра | + | *Третиране на изследователя като заплаха за личния и професионален статус на мениджъра |
| − | Недостатъчно отчитане на [[организационната култура]] от страна на изследователя | + | *Недостатъчно отчитане на [[организационната култура]] от страна на изследователя |
| − | Изолация на изследователя от ръководството | + | *Изолация на изследователя от ръководството |
==Кога БИ трябва да се избягват?== | ==Кога БИ трябва да се избягват?== | ||
| − | Когато [[информация]]та не може да бъде използвана за разрешаване на даден управленски проблем | + | *Когато [[информация]]та не може да бъде използвана за разрешаване на даден управленски проблем |
| − | Когато [[управленско решение|управленското решение]] по даден въпрос съдържа минимален риск | + | *Когато [[управленско решение|управленското решение]] по даден въпрос съдържа минимален риск |
| − | Когато [[мениджмънтът]] не разполага с достатъчно [[ресурс]]и за провеждане на изследването | + | *Когато [[мениджмънтът]] не разполага с достатъчно [[ресурс]]и за провеждане на изследването |
| − | Когато [[разход]]ите по изследването надхвърлят потенциалните ползи от неговите [[резултат]]и | + | *Когато [[разход]]ите по изследването надхвърлят потенциалните ползи от неговите [[резултат]]и |
==Външни изпълнители на БИ== | ==Външни изпълнители на БИ== | ||
| − | Компании за БИ | + | *Компании за БИ |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | + | *Маркетингови агенции | |
| + | *Консултанти | ||
| + | *Стопански асоциации | ||
==Компании за БИ == | ==Компании за БИ == | ||
Цялостно изсл. - Единично, Лонгитюдно | Цялостно изсл. - Единично, Лонгитюдно | ||
| − | |||
| − | |||
Компоненти - Методология Информационно осигуряване Други | Компоненти - Методология Информационно осигуряване Други | ||
| − | ==Пример | + | ==Пример== |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| + | *[[Decision Analyst]], Inc. Използва [[Интернет-базирано тестуване]] чрез инструмента Conceptor за оценяване на идеи за нови продукти | ||
| + | *Nielsen Media Research oсигурява данни за потребителския рейтинг на телевизионните програми (people-metrics). | ||
==Компании за БИ== | ==Компании за БИ== | ||
| − | [[AC Nielsen]] | + | *[[AC Nielsen]] |
| − | [[Scarborough]] | + | *[[Scarborough]] |
| − | [[Millward Brown]] | + | *[[Millward Brown]] |
| − | [[Nielsen Media Research]] | + | *[[Nielsen Media Research]] |
| − | [[Roper ASW]] | + | *[[Roper ASW]] |
| − | [[CSA TMO]] | + | *[[CSA TMO]] |
| − | [[Yahoo!]] | + | *[[Yahoo!]] |
| − | [[ORC International]] | + | *[[ORC International]] |
| − | [[DoubleClick]] | + | *[[DoubleClick]] |
| − | [[Nielsen/NetRatings]] | + | *[[Nielsen/NetRatings]] |
| − | [[Taylor Nelson Sofres Intersearch]] | + | *[[Taylor Nelson Sofres Intersearch]] |
| − | [[J.D. Power Associates]] | + | *[[J.D. Power Associates]] |
| − | [[MediaMark]] | + | *[[MediaMark]] |
| − | [[Simmon (SMRB)]] | + | *[[Simmon (SMRB)]] |
| − | [[BRMB]] | + | *[[BRMB]] |
| − | [[GfK]] | + | *[[GfK]] |
==Специализиране в областта на:== | ==Специализиране в областта на:== | ||
| − | Методологията | + | *Методологията |
| + | |||
| + | *Процеса | ||
| − | + | *Отрасъла | |
| − | + | *Целевата група | |
| − | + | *Географски регион | |
| − | + | ==Вътрешни изпълнители на БИ== | |
| + | *Между-функционални екипи | ||
| + | *Състоят се от специалисти от различни професионални области, работещи в различни организационни звена ([[ИКТ]], [[производство]], [[маркетинг]], [[финанси]] и др.) | ||
| − | + | *Възложено им е да осъществят [[БИ]] в рамките на стопанската организация по специфичен проблем | |
| − | + | ==Главни области на БИ== | |
| − | + | *[[Бизнес-средата]] | |
| − | + | *[[Финансов мениджмънт]] | |
| − | + | *[[Организационно поведение]] и [[управление на човешките ресурси]] | |
| − | [[ | + | *[[Маркетин]]г и [[продажби]] |
| − | [[ | + | *[[Информационни системи]] |
| − | [[ | + | *[[Корпоративна отговорност]] |
| − | [[ | + | *[[Стопански резултати]] и [[показатели]] |
| − | + | ==Вижте още== | |
| − | + | ==Източници== | |
| − | + | ==Външни препратки== | |
[[category:Методи за изследване в бизнеса]] | [[category:Методи за изследване в бизнеса]] | ||
Версия от 00:13, 31 март 2012
Информационни източници
- Системи за подпомагане на решенията (Decision Support Systems)
- Различни структури от данни, организирани за извличане и използване за целите на вземането на управленски решения
- Данните се извличат чрез:
Бизнес интелигентни системи (Business Intelligence Systems)
- Текущо събиране и подреждане на информацията
- Фокусиране върху ключови стопански процеси и/или тенденции в микро и макро-средата
Структура на Информационната Верига
БИ прилагат научен подход
Анализ и интерпретация на емпирични доказателства (факти, получени чрез наблюдение и/или експеримент), които потвърждават или отхвърлят първоначални хипотези.
Характеристика на надеждните БИ
- Ясно дефинирана цел
- Детайлизиран изследователски процес
- Прецизно разработен план за провеждане
- Коректно очертаване на изследователските ограничения
- Прилагане на етични стандарти
- Адекватен анализ на потребностите на вземащите решения
- Оползотворяване на опита и познанията на изследователите
- Ясно и недвусмислено представяне на изследователските резултати
- Обосновани изводи и препоръки
Взаимовръзката Мениджър-Изследовател
Задължения на мениджъра:
- Формулиране на проблема
- Предоставяне на базова информация
- Осигуряване на достъп до необходимата специфична информация
- Задължения на изследователя:
- Професионално провеждане на БИ
- Осигуряване на отговори на поставените важни бизнес въпроси
Потенциални конфликти
- Ограничени познания на мениджърите за потенциала на БИ
- Третиране на изследователя като заплаха за личния и професионален статус на мениджъра
- Недостатъчно отчитане на организационната култура от страна на изследователя
- Изолация на изследователя от ръководството
Кога БИ трябва да се избягват?
- Когато информацията не може да бъде използвана за разрешаване на даден управленски проблем
- Когато управленското решение по даден въпрос съдържа минимален риск
- Когато мениджмънтът не разполага с достатъчно ресурси за провеждане на изследването
Външни изпълнители на БИ
- Компании за БИ
- Маркетингови агенции
- Консултанти
- Стопански асоциации
Компании за БИ
Цялостно изсл. - Единично, Лонгитюдно
Компоненти - Методология Информационно осигуряване Други
Пример
- Decision Analyst, Inc. Използва Интернет-базирано тестуване чрез инструмента Conceptor за оценяване на идеи за нови продукти
- Nielsen Media Research oсигурява данни за потребителския рейтинг на телевизионните програми (people-metrics).
Компании за БИ
- AC Nielsen
- Scarborough
- Millward Brown
- Nielsen Media Research
- Roper ASW
- CSA TMO
- Yahoo!
- ORC International
- DoubleClick
- Nielsen/NetRatings
- Taylor Nelson Sofres Intersearch
- J.D. Power Associates
- MediaMark
- Simmon (SMRB)
- BRMB
- GfK
Специализиране в областта на:
- Методологията
- Процеса
- Отрасъла
- Целевата група
- Географски регион
Вътрешни изпълнители на БИ
- Между-функционални екипи
- Състоят се от специалисти от различни професионални области, работещи в различни организационни звена (ИКТ, производство, маркетинг, финанси и др.)
- Възложено им е да осъществят БИ в рамките на стопанската организация по специфичен проблем