Разлика между версии на „Школа на човешките отношения“

От Администрация и управление
Направо към навигацията Направо към търсенето
 
(Не са показани 31 междинни версии от същия потребител)
Ред 1: Ред 1:
−
За разлика от класическата школа, която акцентира върху взаимодействието човек-машина, '''школа на човешките отношения се интерерсувала само от взаимоотношението човек-човек'''.  
+
За разлика от класическата школа, която акцентира върху взаимодействието човек-машина, '''школа на човешките отношения се интерерсувала само от взаимоотношението човек-човек'''. Школата на човешките отношения възникнала вследствие на критиките за ограничеността и игнорирането на човешкия фактор от класическата школа.
  
−
==История==
+
==Същност==
  
−
Школата на човешките отношения възникнала вследствие на критиките за ограничеността и игнорирането на човешкия фактор от класическата школа.Школата на човешките отношения се развила през 30-те до около 60-те години на XX век. Неговите привърженици вярвали, че успешното управление зависи от отношението от страна на ръководителя към работника. Основните представители на Школата на човешките отношения са Елтън Мейо, Мери Фолет, Оливър Шелдън, Робърт Оуен и други.
+
Школата на човешките отношения се развила през 30-те до около 60-те години на XX век. Неговите привърженици вярвали, че успешното управление зависи от отношението от страна на ръководителя към работника. Основните представители на Школата на човешките отношения са [[Елтън Мейо]], Мери Фолет, Оливър Шелдън, Робърт Оуен и други.  
 +
[[File:emeio.jpg|thumb|left|120px| Елтън Мейо]]
 +
===Елтън Мейо (1880 – 1949) ===
  
 +
[[Елтън Мейо]] е американски социолог и организационен психолог роден на 26 декември 1880 г. в Аделаида, Австралия. След пристигането си в Съединените щати той постъпва на работа в Харвардския бизнес факултет. Заедно с Фриц Ротлисбъргър, Уилям Диксън и други Мейо формулира теории, които засягат факторите, повишаващи човешката [[мотивация]] и удовлетвореност, които впоследствие се превръщат в основа на направлението в [[мениджмънт]]а, отнасящи се до човешките взаимоотношения.
 +
[[File:meri.jpg|thumb|right|120px| Мери Паркър Фолет]]
 +
[[File:ro.png|thumb|left|120px|Робърт Оуен]]
  
−
==Елтън Джордж Мейо== е роден през 1880 г. в Австралия. След обучението си в университета в Куинсланд и Пенсилванския, той станал професор по индустриални изследвания в Харвардската висша школа.
+
===Мери Паркър Фолет (1868 – 1933)===
−
В началото на XX век производителите на газово отопление загубват битката с производителите на електрическа енергия. Последните им опити, били да обедят големите промишлени компании, че повишаването на осветеността водило до повишаване на производителността. И заради това в САЩ са били проведени редица експерименти точно по този повод. По-това време в компанията за телефонно оборудване Уестърн Електрик в град Хоторн, било забелязано нарастващо недоволство от страна на работниците. За това мениджърите на компанията решили да направят собствен експеримент. Те наели промишлени консултанти, които считали, че недоволството било поради лошите условия на труд, слабото осветление и слабата вентилация. За експеримента си, те сформирали две групи работнички. Едната група била експериментална, при която променяли нивото на осветление, а другата група, която била контролна осветлението било постоянно. След експеримента първоначално те били забелязали, че производителността в едната група нараствала успоредно със засилване на осветлението. Започвало обаче да се проявяват и объркващи резултати. Производителността не спадала при промяната в осветлението, дори започвала да се повишава, както ставало и в контролната група. Поради тази причина ръководителите на завода решили да се обърнат към професора по социология и психология Елтън Мейо, който веднага се заел с разрешаването на проблема. Освен осветеността, Мейо бил решил да изследва и работното време, почивките, както и влиянието на попроизводителните работници върху останалите в групата. Така била създадена нова експериментална група, която била сформирана само от две работнички. Всяка от тях имала възможност да си вземе по-две приятелки. При тях имало наблюдател, който не само регистрирвал производителността и условията на труд, той трябвало да се интересува от личните им проблеми и други пречки в работата им, които ги разсейвали. При този експеримент всичко било контролирано, осветеността, физичекото
+
 
 +
[[Мери Паркър Фолет]] е американски социален работник, консултат и автор на книги, свързани с демокрацията, човешките отношения и [[мениджмънт]]а. Тя е родена и израснала в заможно семейство в Масачузетс, а през 1898г. завършва колежа Радклиф.
 +
 
 +
Според нея, вместо доминиращата власт в [[организация]]та, характерна за класическата школа, следва да се възприеме идеята за съвместна власт, при която интегрирането на дейностите на всички звена ще осигури максимална ефективност. Фолет твърди, че заповедната форма на [[управление]] винаги предизвиква определена съпротива.
 +
 
 +
===Робърт Оуен===
 +
[[File:o6.jpg|thumb|right||120px|Оливър Шелдън]]
 +
[[Робърт Оуен]] (1771-1858) е собственик на мелници в Ню Ленарк, Шотландия. Оуен стига до извода, че човешките ресурси са толкова ценни за производството на стоки, колкото са финансовите и материалните. Той вярва, че работниците ще произвеждат повече, ако са стимулирани от награди, а не от наказания. Експериментира няколко начина за стимулиране и твърдо отстоява идеята за подоб-ряване на работните условия чрез увеличаване на минималната работна възраст на 10 г. при децата, осигуряване на редовна почивка за хранене на работниците и намаляване на работния ден на 10,5 часа, като се забрани нощният труд на децата.
 +
 
 +
===Оливър Шелдън===
 +
 
 +
[[Оливър Шелдън]] в своя труд Философия на мениджмънта поставя въпроса за социалната отговорност на бизнеса. Според него индустрията е преди всичко човешка организация, а ефективността непосредствено зависи от човешкия елемент. Според него модерна индустрия е възможна само когато обществото и управляващите осъзнаят този факт и се съобразяват напълно с него.
 +
 
 +
==Вижте още==
 +
 
 +
*[[Бъръс Фредерик Скинър]]
 +
*[[Ефективност на управлението]]
 +
*[[Система]]
 +
*[[Обратна връзка]]
 +
*[[Поведенчески науки]]
 +
*[[Количествен подход в управлението]]
 +
*[[Ситуационен подход в управлението]]
 +
*[[Научен подход]]
 +
*[[Административна школа на управление]]
 +
*[[Школа на научното управление]]
 +
*[[Психология]]
 +
*[[Управленски школи]]
 +
 
 +
==Източници==
 +
 
 +
*Марчев, А., "Основи на управлението - част 1: Кибернетика и теория на системите" - Лекционен курс, Университет за национално и световно стопанство, София
 +
*сп. „Психология журнал“ - (10) брой 64/2009г.
 +
 
 +
==Външни препратки==
 +
 
 +
*[http://www.novavizia.com/9369.html Крис Арджирис]
 +
*[http://www.business.illinois.edu/Working_Papers/papers/10-0102.pdf Chester Barnard and the Systems Approach to Nurturing Organizations]
 +
*[http://www.novavizia.com/11331.html Честър Бърнард]
 +
*[http://en.wikipedia.org/wiki/Two-factor_theory Двуфакторна теория на Хърцбърг]
 +
*[http://www.infed.org/thinkers/et-lewin.htm Курт Левин]
 +
*[http://magazine.amstat.org/blog/2010/09/01/rensislikertsep10/ Rensis Likert: Creator of Organizations]
 +
*[http://www.youtube.com/watch?v=Gker50FvUl0 Ренсис Ликърт – Презентация]
 +
*[http://www.haygroup.com/downloads/my/David_McClelland.pdf David C. McClelland: Biographical Statement and Synopsis of His Work]
 +
*[http://www.managers-net.com/Biography/mcgregor.html Дъглас Макгрегър. Биография]
 +
*[http://en.wikipedia.org/wiki/Theory_X_and_theory_Y Теории Х и У на Макгрегър]
 +
*[http://psychclassics.yorku.ca/Maslow/motivation.htm A theory of human motivation. A Maslow]
 +
 
 +
[[category:Основи на управлението]]

Текуща версия към 15:01, 8 април 2014

За разлика от класическата школа, която акцентира върху взаимодействието човек-машина, школа на човешките отношения се интерерсувала само от взаимоотношението човек-човек. Школата на човешките отношения възникнала вследствие на критиките за ограничеността и игнорирането на човешкия фактор от класическата школа.

Същност

Школата на човешките отношения се развила през 30-те до около 60-те години на XX век. Неговите привърженици вярвали, че успешното управление зависи от отношението от страна на ръководителя към работника. Основните представители на Школата на човешките отношения са Елтън Мейо, Мери Фолет, Оливър Шелдън, Робърт Оуен и други.

Елтън Мейо

Елтън Мейо (1880 – 1949)

Елтън Мейо е американски социолог и организационен психолог роден на 26 декември 1880 г. в Аделаида, Австралия. След пристигането си в Съединените щати той постъпва на работа в Харвардския бизнес факултет. Заедно с Фриц Ротлисбъргър, Уилям Диксън и други Мейо формулира теории, които засягат факторите, повишаващи човешката мотивация и удовлетвореност, които впоследствие се превръщат в основа на направлението в мениджмънта, отнасящи се до човешките взаимоотношения.

Мери Паркър Фолет
Робърт Оуен

Мери Паркър Фолет (1868 – 1933)

Мери Паркър Фолет е американски социален работник, консултат и автор на книги, свързани с демокрацията, човешките отношения и мениджмънта. Тя е родена и израснала в заможно семейство в Масачузетс, а през 1898г. завършва колежа Радклиф.

Според нея, вместо доминиращата власт в организацията, характерна за класическата школа, следва да се възприеме идеята за съвместна власт, при която интегрирането на дейностите на всички звена ще осигури максимална ефективност. Фолет твърди, че заповедната форма на управление винаги предизвиква определена съпротива.

Робърт Оуен

Оливър Шелдън

Робърт Оуен (1771-1858) е собственик на мелници в Ню Ленарк, Шотландия. Оуен стига до извода, че човешките ресурси са толкова ценни за производството на стоки, колкото са финансовите и материалните. Той вярва, че работниците ще произвеждат повече, ако са стимулирани от награди, а не от наказания. Експериментира няколко начина за стимулиране и твърдо отстоява идеята за подоб-ряване на работните условия чрез увеличаване на минималната работна възраст на 10 г. при децата, осигуряване на редовна почивка за хранене на работниците и намаляване на работния ден на 10,5 часа, като се забрани нощният труд на децата.

Оливър Шелдън

Оливър Шелдън в своя труд Философия на мениджмънта поставя въпроса за социалната отговорност на бизнеса. Според него индустрията е преди всичко човешка организация, а ефективността непосредствено зависи от човешкия елемент. Според него модерна индустрия е възможна само когато обществото и управляващите осъзнаят този факт и се съобразяват напълно с него.

Вижте още

Източници

  • Марчев, А., "Основи на управлението - част 1: Кибернетика и теория на системите" - Лекционен курс, Университет за национално и световно стопанство, София
  • сп. „Психология журнал“ - (10) брой 64/2009г.

Външни препратки

Взето от „https://wiki.basaga.org/index.php?title=Школа_на_човешките_отношения&oldid=15093“.