Разлика между версии на „Анкетно проучване“

От Администрация и управление
Направо към навигацията Направо към търсенето
 
(Не е показана една междинна версия от същия потребител)
Ред 2: Ред 2:
  
 
==Същност==
 
==Същност==
По своята същност анкетите са статистически проучвания, тъй като се отнасят до определени съвкупности и третират тези съвкупности като самостоятелен познавателен обект.
+
Анкетата е писмено формулиран набор от въпроси, в който респондентите записват своите отговори, обикновено в рамките на тясно определени алтернативи. Анкетирането е ефективен механизъм за събиране на данни, когато изследователят знае точно какво се изисква и как да  измери променливите, които го интересуват. Анкетите могат да се прилагат лично или да бъдат пратени по [[поща]]та на респондентите.
  
Анкетирането е разследване на [[идея]], [[въпрос]], [[задача|проблем]] или последица. То включва събиране на [[информация]], изграждане на знание и създаване на разбиране. Ученето, базирано на анкетирането, обхваща процеса на поставяне на проблема, събиране на информация, творческо мислене за възможностите, вземането на решения и извеждането на [[заключение]] и [[извод]]и.
+
Изборът на анкетирането, като метод за събиране на данни, може да бъде ограничен, ако изследователят трябва да достигне обекти/хора с много малко образование. За повечето организационни изследвания, обаче, след като променливи за изследването са идентифицирани и [[инструмент]]ите за измерване за тях са били открити или направени, анкетата е удобен [[механизъм]] за събирането на данни. Полевите проучвания, сравнителни изследвания и експериментални проекти, често използват анкети за измерване на променливите, които ни интересуват.
  
Анкетата е изследване, с което се набира необходимата информация чрез отговори на целенасочена система от въпроси, зададени на определена група от населението. По своята същност анкетите са статистически проучвания, тъй като се отнасят до определени [[съвкупност]]и и третират тези съвкупности като самостоятелен познавателен обект.
+
Видовете въпроси могат да бъдат:
  
Тук, както и при останалите [[статистическо проучване|статистически проучвания]], се отчитат разнообразни признаци на единиците на съвкупността и се изследват общите тенденции и степени на различие по отношение на отделни признаци, взаимните зависимости между признаците и др.
+
* Отворени-Затворени,  
 +
* Позитивни-Негативно;
 +
* Дихотомни въпроси (yes,no)
  
Съществуват обаче значителни разлики между анкетните и останалите статистически проучвания:
+
Анкетите са най-често използваният метод за събиране на данни. Важно да се знае разликата между добрите и лошите анкети. Принципите на дизайна на анкетите се отнасят до начина, по който са формулирани въпроси и се измерват, и как е направена цялата анкета. За да се сведе до минимум ограниченията при анкетите и грешките в [[измерване]]то, всички принципи трябва да се следват внимателно. Анкетите са най-полезният метод за събиране на данни, особено, когато голям брой хора трябва да бъдат достигнат в различни [[географски регион]]и. Анкетите са популярен [[метод на събиране на данни]], защото изследователите получават данните сравнително лесно, и отговорите на анкетите лесно се [[код]]ират.''' '''Когато се използват валидирани инструменти, резултатите от проучването са в полза на научната общност чрез [[възможност]]та за възпроизвеждане на резултати и са допълнения към теоричната [[база]].
  
* При анкетите необходимите данни се набират от самите анкетирани лица
 
 
* Основен белег на анкетните проучвания е това, че част от получените [[анализ на данните|данни]] се отнасят до мненията на анкетираните лица. Ето защо анкетите са статистически проучвания, които имат социологически елемент. Тази същност осигурява много широка приложимост на анкетния метод при пазарните изследвания.
 
 
Всяко анкетно проучване в областта на изследването на пазара може да се извърши както изчерпателно, така и частично [[стохастично-репрезентативно]].
 
 
При изчерпателните анкетни проучвания, количеството /съвкупността/ на анкетираните не се ограничава от никакви критерии. При тях се анкетира цялата генерална съвкупност.
 
 
При частичните [[стохастично-репрезентативни анкетни]] проучвания се анкетира само част от генералната съвкупност.
 
 
Най-издържан и прецизен метод за частично анкетно проучване е стохастично-репрезентативният. Точността на резултатите при този метод може да бъде предварително определена. Затова се предлага той да намери широко приложение в маркетинговите изследвания.
 
 
===История===
 
===История===
 
[[Image:anketno_prouchvane.jpg|right|thumb|360px|Анкетно проучване]]
 
[[Image:anketno_prouchvane.jpg|right|thumb|360px|Анкетно проучване]]

Текуща версия към 11:21, 27 март 2014

Анкетата е изследване, с което се набира необходимата информация чрез отговори на целенасочена система от въпроси, зададени на определена група от населението.

Същност

Анкетата е писмено формулиран набор от въпроси, в който респондентите записват своите отговори, обикновено в рамките на тясно определени алтернативи. Анкетирането е ефективен механизъм за събиране на данни, когато изследователят знае точно какво се изисква и как да измери променливите, които го интересуват. Анкетите могат да се прилагат лично или да бъдат пратени по пощата на респондентите.

Изборът на анкетирането, като метод за събиране на данни, може да бъде ограничен, ако изследователят трябва да достигне обекти/хора с много малко образование. За повечето организационни изследвания, обаче, след като променливи за изследването са идентифицирани и инструментите за измерване за тях са били открити или направени, анкетата е удобен механизъм за събирането на данни. Полевите проучвания, сравнителни изследвания и експериментални проекти, често използват анкети за измерване на променливите, които ни интересуват.

Видовете въпроси могат да бъдат:

  • Отворени-Затворени,
  • Позитивни-Негативно;
  • Дихотомни въпроси (yes,no)

Анкетите са най-често използваният метод за събиране на данни. Важно да се знае разликата между добрите и лошите анкети. Принципите на дизайна на анкетите се отнасят до начина, по който са формулирани въпроси и се измерват, и как е направена цялата анкета. За да се сведе до минимум ограниченията при анкетите и грешките в измерването, всички принципи трябва да се следват внимателно. Анкетите са най-полезният метод за събиране на данни, особено, когато голям брой хора трябва да бъдат достигнат в различни географски региони. Анкетите са популярен метод на събиране на данни, защото изследователите получават данните сравнително лесно, и отговорите на анкетите лесно се кодират. Когато се използват валидирани инструменти, резултатите от проучването са в полза на научната общност чрез възможността за възпроизвеждане на резултати и са допълнения към теоричната база.

История

Анкетно проучване
  • “Знанието, в смисъл на информацията, е оборотен капитал, необходим ресурс задопълнително разследване, откриване на нови неща. Често се разглежда като самоцел, а след това целта става трупане на информация, която да бъде използвана, когато е необходимо.” John Dewey

Дори още през Античността се загатва за същността на анкетирането и неговата роля в човешкия живот. Сократ е вярвал, че знанието е жизнено важно и може да оцелее в динамичната среда на човека, само чрез анкетирането. Завещанието на Сократ е продължено от Платон, който е основал Академия през 387 пр.н.е. С цел да продължи метода на Сократ за анкетирането.

Изказани са много мъдри мисли, разкриващи природата на анкетирането. Ето няколко примера за това:

  • “Бидейки анкетирани и анкетирайки другите, ние преследваме истината” - Pierre Abelard 1079 – 1142
  • “Веднъж открити, истините са лесни за възприемане,въпросът е да ги открием” - Галилео Галилей

“Всички хора по природа искат да знаят” - Аристотел В тази първа точка на разработката ни, ние целим да ви покажем, че под анкетирането не трябва да се разбира само новото и модерното разбиране за него. То съществува години преди новата ера и още тогава се е ползвал като изключително важен и съществен елемент от човешкото съществуване.

Предизвикателствата на 21 век

Векът, в който живеем, е много по-различен от времената ,когато се е зародило анкетирането. Днес всичко около нас се развива и променя постоянно и ние често сме в центъра на тази промяна. Докато преди анкетирането се е ползвало главно за отриване на истината, днес ролята му е много по-модифицирана. Пред какво сме изправени сега:

  • Откриване на проблемите –трябва да откриваме проблемите и да се научим да се справяме с тях, защото те са постоянен елемент от нашето съществуване.
  • Изграждане на цялото от многобройни източници и медия
  • Мислете критично - трябва да се научим да бъдем по критични, да се научим да критикуваме, за да се изграждаме постоянно, за да се развиваме и да бъдем мотивирани да се справяме с градивните критики
  • Работете в сътрудничество
  • Научете се как да се учите - тук е важно да знаем какво точно да учим, кога да се учим, от какви източници, защото времето е ценно и не трябва да се пропилява.

Важно е да се запомни, че анкетирането започва с желанието да се разбере:

  • Разногласие
  • Объркване, учудване

Вижте още

Източници

  • Желев.С., Маркетингови изследвания, София 2008 година
  • Earl R. Babbie, Survey Research Methods, Second Edition
  • Priscilla Salant, Don A. Dillman, How to Conduct Your Own Survey

Външни препратки