Разлика между версии на „Структурирано интервю“
Направо към навигацията
Направо към търсенето
| Ред 1: | Ред 1: | ||
| − | '''Стуктурираното интервю''' е един от най-често използваните [[методи]] за събиране на [[информация]]. Получаването на [[информация]], която ни интересува, направо от [[експерт]] в дадена област е ефективен инструмент за информационно снабдяване във връзка с управлението на всеки бизнес. | + | '''Стуктурираното интервю''' е '''един от най-често използваните [[методи]] за събиране на [[информация]]'''. Получаването на [[информация]], която ни интересува, направо от [[експерт]] в дадена област е ефективен инструмент за информационно снабдяване във връзка с управлението на всеки бизнес. |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
==Метод за оценка и подбор на персонал== | ==Метод за оценка и подбор на персонал== | ||
| − | |||
| − | |||
Подборът и оценката на персонала, представляват едни от най-важните функции в една организация. [[Структурираното интервю]] ни дава възможността да оценим професионалните и личните качества на кандидатите за дадена работна позиция, да оценим предаността им към компанията, умението за работа в екип и др. Това е задача, която стои пред всеки един управленец. | Подборът и оценката на персонала, представляват едни от най-важните функции в една организация. [[Структурираното интервю]] ни дава възможността да оценим професионалните и личните качества на кандидатите за дадена работна позиция, да оценим предаността им към компанията, умението за работа в екип и др. Това е задача, която стои пред всеки един управленец. | ||
| Ред 13: | Ред 7: | ||
Очевидно е , че тази сложна задача пред организацията не гарантира реализацията на кандидата и 100% точност на резултатите. Има различни методи , с които бихме могли да намалим процента на възможната грешка, която бихме могли да допуснем при подбора на персонал. | Очевидно е , че тази сложна задача пред организацията не гарантира реализацията на кандидата и 100% точност на резултатите. Има различни методи , с които бихме могли да намалим процента на възможната грешка, която бихме могли да допуснем при подбора на персонал. | ||
| − | Интервю за работа( Оценка на професионалните и лични качества на кандидата) | + | *Интервю за работа( Оценка на професионалните и лични качества на кандидата) |
| − | + | *Професионални знания и трудов опит за позицията | |
| − | Професионални знания и трудов опит за позицията | + | *Степен на заинтересованост от работата |
| − | + | *Целеустременост и готовност за справяне със задачите | |
| − | Степен на заинтересованост от работата | + | *Степен на самостоятелност и оценка на работата |
| − | + | *Стремеж към [[лидерство]], готовност да управлява и да бъде управляван | |
| − | Целеустременост и готовност за справяне със задачите | + | *Активна или пасивна жизнена позиция |
| − | + | *[[Интелектуална]] активност, способност към творчески подходи | |
| − | Степен на самостоятелност и оценка на работата | + | *Готовност за поемане на [[риск]] или склонност към излишна предпазливост |
| − | + | *Самооценка, степен на самокритичност и обективизъм към работния си процес | |
| − | Стремеж към [[лидерство]], готовност да управлява и да бъде управляван | + | *Умение да слуша и говори |
| − | + | *Поведение по време на разговор | |
| − | Активна или пасивна жизнена позиция | + | *Честност и порядъчност |
| − | + | *Семейни отношения, които биха повлияли на работата | |
| − | [[Интелектуална]] активност, способност към творчески подходи | + | *Хоби и начини за прекарване на свободното време |
| − | + | *Здравно състояние | |
| − | Готовност за поемане на [[риск]] или склонност към излишна предпазливост | + | *Отношение към алкохола и наркотиците |
| − | + | *Метод за изследване в бизнеса | |
| − | Самооценка, степен на самокритичност и обективизъм към работния си процес | ||
| − | |||
| − | Умение да слуша и говори | ||
| − | |||
| − | Поведение по време на разговор | ||
| − | |||
| − | Честност и порядъчност | ||
| − | |||
| − | Семейни отношения, които биха повлияли на работата | ||
| − | |||
| − | Хоби и начини за прекарване на свободното време | ||
| − | |||
| − | Здравно състояние | ||
| − | |||
| − | Отношение към алкохола и наркотиците | ||
| − | |||
| − | Метод за изследване в бизнеса | ||
[[Структурираното интервю]] е [[количествен метод]] за изследване в бизнеса, при който най-често се използват предварително изготвени [[въпросници]] ([[анкетни карти]]). Всяка анкетна карта съдържа определен брой въпроси, които биват задавани на всички респонденти в изследването по един и същи начин, в същата последователност. | [[Структурираното интервю]] е [[количествен метод]] за изследване в бизнеса, при който най-често се използват предварително изготвени [[въпросници]] ([[анкетни карти]]). Всяка анкетна карта съдържа определен брой въпроси, които биват задавани на всички респонденти в изследването по един и същи начин, в същата последователност. | ||
| Ред 53: | Ред 30: | ||
Като метод за изследване в бизнеса, структурираното интервю се използва за изследване на следните области: | Като метод за изследване в бизнеса, структурираното интервю се използва за изследване на следните области: | ||
| − | Бизнес-средата; | + | *Бизнес-средата; |
| − | Финансовия мениджмънт; | + | *Финансовия мениджмънт; |
| − | Организационно поведение и управление на човешките ресурси; | + | *Организационно поведение и управление на човешките ресурси; |
| − | Маркетинг и продажби; | + | *Маркетинг и продажби; |
| − | Информационни системи; | + | *Информационни системи; |
| − | Стопански резултати. | + | *Стопански резултати. |
| + | ==Характерни особености на структурираното интервю== | ||
| + | *То представлява [[количествен метод]] за изследване; | ||
| − | + | *Отговорите могат да бъдат обобщени и сравнени както в рамките на различните групи респонденти, така и в различните периоди от проучването; | |
| + | *[[Структурираното интервю]] позволява събирането на данни за статистически проучвания; | ||
| + | *Редът на задаване на въпросите е стандартизиран, т.е. те биват задавани винаги в един и същи контекст; | ||
| − | + | *Минимизирано е въздействието на контекста, при което отговорът на съответния въпрос може да зависи от предходните въпроси; | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | Минимизирано е въздействието на контекста, при което отговорът на съответния въпрос може да зависи от предходните въпроси; | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| + | *Когато структурираното интервю е използвано като качествен метод за изследване, стремежът е към сравняване отговорите на различните фокус групи. | ||
| + | ==Планиране на интервюто== | ||
Планирането на [[интервюто]] започва с анализ на [[целта]], опознаване на обекта на [[интервюто]] и формулиране на основната идея. След това се определя дължината, стила и организацията на [[интервюто]]. | Планирането на [[интервюто]] започва с анализ на [[целта]], опознаване на обекта на [[интервюто]] и формулиране на основната идея. След това се определя дължината, стила и организацията на [[интервюто]]. | ||
| − | |||
| − | |||
При създаването на въпросник е важно да се реши: | При създаването на въпросник е важно да се реши: | ||
| − | Отворени или затворени въпроси биха били най-подходящи за [[цел]]ите на изследването? | + | *Отворени или затворени въпроси биха били най-подходящи за [[цел]]ите на изследването? |
| − | Как да се интервюират [[респондент]]ите, т.е. как да сме сигурни, че дори и по-интровертните хора ще бъдат чути по време на работните сесии? | + | *Как да се интервюират [[респондент]]ите, т.е. как да сме сигурни, че дори и по-интровертните хора ще бъдат чути по време на работните сесии? |
| − | Как да проверим дали казаното от [[респондент]]а действително отговаря на неговото мнение? В тази връзка е препоръчително да се включат въпроси, измерващи скалата на лъжата. | + | *Как да проверим дали казаното от [[респондент]]а действително отговаря на неговото мнение? В тази връзка е препоръчително да се включат въпроси, измерващи скалата на лъжата. |
| − | |||
| − | Какви грешки биха могли да направят те по време на [[интервюто]]? Твърде много въпроси ли задават? Или предполагат, че вече разполагат с необходимата информация? Как да се справяме с „трудните“ хора? | + | Друг важен аспект на подготовката е при избора на интервюиращи да се вземе предвид: Какви грешки биха могли да направят те по време на [[интервюто]]? Твърде много въпроси ли задават? Или предполагат, че вече разполагат с необходимата информация? Как да се справяме с „трудните“ хора? |
Необходимо е да се идентифицират [[информационните пропуски]] - специфични полета от въпросника, които трябва да се изяснят на респондента. Така ще има ясна представа за информацията, която в действителност е нужно да се каже по време на интервюто. Етапи: | Необходимо е да се идентифицират [[информационните пропуски]] - специфични полета от въпросника, които трябва да се изяснят на респондента. Така ще има ясна представа за информацията, която в действителност е нужно да се каже по време на интервюто. Етапи: | ||
| − | + | #изясняване на [[хипотезите]], които трябва да се проверят; | |
| − | + | #идентифициране на подвъпросите, които биха помогнали на респондента; | |
| − | + | #идентифициране на информацията, необходима за да се отговори на тези въпроси; | |
| − | + | #идентифициране на вече съществуваща информация, за която може да предостави поне частичен отговор | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
Не на последно място трябва да се реши как да се проведе интервюто – пряко или задочно. Преките интервюта дават възможност да се оцени ефектът на задаваните въпроси върху интервюирания и да се проследят невербалните сигнали, които придружават отговорите. | Не на последно място трябва да се реши как да се проведе интервюто – пряко или задочно. Преките интервюта дават възможност да се оцени ефектът на задаваните въпроси върху интервюирания и да се проследят невербалните сигнали, които придружават отговорите. | ||
| Ред 123: | Ред 82: | ||
[[Задочното интервю]] (по телефона, чрез e-mail и т.н.) от своя страна дава възможност на интервюирания да обмисли по-спокойно своя отговор, вместо да се стреми да се вмести в определеното време при директните интервюта | [[Задочното интервю]] (по телефона, чрез e-mail и т.н.) от своя страна дава възможност на интервюирания да обмисли по-спокойно своя отговор, вместо да се стреми да се вмести в определеното време при директните интервюта | ||
| + | ==Провеждане на интервюто== | ||
| + | *Етиката и етикетът на проучването са изключително важни, за да бъде получена качествена [[информация]]. Например, трябва да се уважава времето на всеки, съгласен да бъде интервюиран или да участва в проучването. Необходимо е придържането към учтивостта по време на [[интервюто]] и изследователския процес. Добре е да се избягват политически, интимни и други деликатни теми. | ||
| − | + | *Отговорите, които ще се получат, зависят от въпросите, от начина, по който се задават, от езиковата и културна подготовка на интервюиращия. | |
| + | *Изследването може да се проведе на няколко етапа. В този случай се налага събирането на информация за контакти на членовете на [[фокусната група]] във връзка със следващите етапи. | ||
| − | + | *Задължително е уточнението, че отговорите ще бъдат обобщени в статистика и на практика ще бъдат анонимизирани т.е. няма да бъдат публично оповестявани конкретните отговори от всеки респондент. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | Задължително е уточнението, че отговорите ще бъдат обобщени в статистика и на практика ще бъдат анонимизирани т.е. няма да бъдат публично оповестявани конкретните отговори от всеки респондент. | ||
==След интервюто== | ==След интервюто== | ||
| − | Обобщаване и анализ на резултатите; | + | *Обобщаване и анализ на резултатите; |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| + | *Оповестяване на крайните резултати от изследването – публично или сред респондентите | ||
| + | ==Примери== | ||
СИ при подбор на персонал: | СИ при подбор на персонал: | ||
| Ред 151: | Ред 104: | ||
Основни въпроси: | Основни въпроси: | ||
| − | + | #Разкажи на кратко за себе си( тук трябва да се обърне внимание: дали формално разказва за своята [[автобиография]] или се насочва към тази част, която е подходяща за позицията, за която кандидатства; Излага само основните неща за себе си - квалификация, професионални и лични постижения; говори кратко и ясно; говори спокойно и самоуверено;) | |
| − | + | #Какво мислите за живота, с какви трудности се сблъсквате и как се справяте?(Пред вас може да са два типа хора- [[неуверен]], [[песимист]], [[пасивен човек]], който не се доверява на другите; кандидат с активна позиция, с желание за успех, готовност за борба и желание за работа с хората) | |
| − | + | #С какво ви привлече тази позиция?( тук най-често срещаме плахи отговори като: Перспективата да се развивам в голяма компания; или….позитивен отговор като- желанието ми да повиша своята квалификация, да спомогна с опита , който имам към момента за развитието на компанията и нейните бъдещи успехи) | |
| − | + | #Защо смятате , че сте подходящ за тази длъжност и защо според вас имате преимущество пред другите кандидати?(тук кандидата без излишна скромност трябва да изтъкне своите преимущества и тук да демонстрира способността си да убеждава околните, лошо представилия се кандидат излага слаби аргументи, привеждайки факти от своята биография.) | |
| − | + | #Какви са силните ви страни?( успешния кандидат би трябвало да посочи качества необходими за позицията и да ги защити, но може да използва и клишета като:общителен, честен и изпълнителен, което показва неговата несигурност) | |
| − | + | #А слабите ви страни?( в този случай кандидатът ще се опита да опише свои не толкова отрицателни черти , дори положителни като недостатък - работя много;не умея да си почивам на работното място;помагам на другите;) | |
| − | + | #Защо напуснахте предишната си работа?( Лошият кандидат ще каже, че не са били коректни към него; имал е много конфликти с ръководството и персонала; според него компанията не предлага добра атмосфера; преподчитаният отговор е да се подчертае позитивното от предишната месторабота) | |
| − | + | #Имате ли други предложения за работа и какви са те?( добрият кандидат би казал, че има и други предложения за работа , но се е спрял именно на тази компания, като изложи аргументите си и ги защити) | |
| − | + | #Имали ли сте [[интервю]] преди това и какво се случи?( важно е да разберете как преминават събеседванията, които се организират от вашите конкуренти и като цяло от другите компании) | |
| − | + | #Ще повлияе ли на личния ви живот извънредна работа, командировки, работа през почивните дни?( как семейството му би приело евентуални извънработни занимания или командировки и до колко самият кандидат е склонен да се откаже от почивните си дни за благото на компанията) | |
| − | + | #Как се виждате в близко бъдеще?( колкото по- големи са плановете във времето толкова повече един кандидат разкрива, че той планира, има цели и се стреми да ги постига, когато кандидата няма такива планове за далечното бъдеще, той по-скоро се движи по течението) | |
| − | + | #С кого може да поговорим относно вашата работа в друга [[компания]]?( В този случай кандидата трябва бързо да предостави име за контакт, когато той не е сигурен или не може да предостави такъв бивш ръководител означава, че е несигурен в резултата) | |
| − | + | #Каква заплата очаквате?(Добрият специалист винаги знае своята цена разчита на висока заплата, тя трябва да бъде и реалистична, съобразена с пазара на труда към момента) | |
| − | + | #Какви нововъведения бихте направили ако работите за нас?( тук е хубаво кандидата да покаже инициатива и да отговори сдържано на въпроса, но с увереност, че с неговите умения и желания, ще подобри работата на компанията) | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
Допълнителни въпроси: | Допълнителни въпроси: | ||
| − | Имате ли професионални умения , които биха помогнали на работата ви? | + | *Имате ли професионални умения , които биха помогнали на работата ви? |
| − | + | *Как се стремите да повишите професионалната си квалификация? | |
| − | Как се стремите да повишите професионалната си квалификация? | + | *С какво обичате да се занимавате в свободното си време? |
| − | + | *В какъв срок може да постъпите на работа при нас? | |
| − | С какво обичате да се занимавате в свободното си време? | + | *Как описвате характера си? |
| − | + | *За какво са ви критикували последно? | |
| − | В какъв срок може да постъпите на работа при нас? | + | *Обичате да се съгласявате или да спорите и защо? |
| − | + | *Опишете идеалния ръководител | |
| − | Как описвате характера си? | + | *Как бихте се описали с три прилагателни? |
| − | + | *Използвате ли похвати да ръководите хората около вас? | |
| − | За какво са ви критикували последно? | + | *Как бихте постъпили , ако ваш колега злоупотребява с финанси на компанията? |
| − | + | *Разкажете ситуация, при която не сте постигнали успех ? и защо? | |
| − | Обичате да се съгласявате или да спорите и защо? | + | *Имате ли въпроси към нас? |
| − | + | ==Вижте още== | |
| − | Опишете идеалния ръководител | ||
| − | |||
| − | Как бихте се описали с три прилагателни? | ||
| − | |||
| − | Използвате ли похвати да ръководите хората около вас? | ||
| − | |||
| − | Как бихте постъпили , ако ваш колега злоупотребява с финанси на компанията? | ||
| − | |||
| − | Разкажете ситуация, при която не сте постигнали успех ? и защо? | ||
| − | |||
| − | Имате ли въпроси към нас? | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | == | ||
| + | *[[Полу-структурирано интервю]] | ||
| + | *[[Онлайн интервю]] | ||
| + | *[[Обобщение]] | ||
| + | *[[Анализ]] | ||
| + | *[[Статистика]] | ||
| + | *[[Подготовка]] | ||
| + | ==Източници== | ||
| − | + | *„Задание по дисциплината „Метрика на предприятието“ – Гл. ас. Ангел Марчев, мл. | |
| + | *„Ключ к власти” – Колесников А.Н., Москва 1999г. | ||
| − | + | ==Външни препратки== | |
| − | [http:// | + | *[http://www.ask.com/wiki/Structured_interview Структурирано интервю] |
| + | *[http://www.ehow.com Още за интервюто] | ||
[[category:Методи за изследване в бизнеса]] | [[category:Методи за изследване в бизнеса]] | ||
Версия от 17:11, 2 април 2012
Стуктурираното интервю е един от най-често използваните методи за събиране на информация. Получаването на информация, която ни интересува, направо от експерт в дадена област е ефективен инструмент за информационно снабдяване във връзка с управлението на всеки бизнес.
Метод за оценка и подбор на персонал
Подборът и оценката на персонала, представляват едни от най-важните функции в една организация. Структурираното интервю ни дава възможността да оценим професионалните и личните качества на кандидатите за дадена работна позиция, да оценим предаността им към компанията, умението за работа в екип и др. Това е задача, която стои пред всеки един управленец.
Очевидно е , че тази сложна задача пред организацията не гарантира реализацията на кандидата и 100% точност на резултатите. Има различни методи , с които бихме могли да намалим процента на възможната грешка, която бихме могли да допуснем при подбора на персонал.
- Интервю за работа( Оценка на професионалните и лични качества на кандидата)
- Професионални знания и трудов опит за позицията
- Степен на заинтересованост от работата
- Целеустременост и готовност за справяне със задачите
- Степен на самостоятелност и оценка на работата
- Стремеж към лидерство, готовност да управлява и да бъде управляван
- Активна или пасивна жизнена позиция
- Интелектуална активност, способност към творчески подходи
- Готовност за поемане на риск или склонност към излишна предпазливост
- Самооценка, степен на самокритичност и обективизъм към работния си процес
- Умение да слуша и говори
- Поведение по време на разговор
- Честност и порядъчност
- Семейни отношения, които биха повлияли на работата
- Хоби и начини за прекарване на свободното време
- Здравно състояние
- Отношение към алкохола и наркотиците
- Метод за изследване в бизнеса
Структурираното интервю е количествен метод за изследване в бизнеса, при който най-често се използват предварително изготвени въпросници (анкетни карти). Всяка анкетна карта съдържа определен брой въпроси, които биват задавани на всички респонденти в изследването по един и същи начин, в същата последователност.
Като метод за изследване в бизнеса, структурираното интервю се използва за изследване на следните области:
- Бизнес-средата;
- Финансовия мениджмънт;
- Организационно поведение и управление на човешките ресурси;
- Маркетинг и продажби;
- Информационни системи;
- Стопански резултати.
Характерни особености на структурираното интервю
- То представлява количествен метод за изследване;
- Отговорите могат да бъдат обобщени и сравнени както в рамките на различните групи респонденти, така и в различните периоди от проучването;
- Структурираното интервю позволява събирането на данни за статистически проучвания;
- Редът на задаване на въпросите е стандартизиран, т.е. те биват задавани винаги в един и същи контекст;
- Минимизирано е въздействието на контекста, при което отговорът на съответния въпрос може да зависи от предходните въпроси;
- Когато структурираното интервю е използвано като качествен метод за изследване, стремежът е към сравняване отговорите на различните фокус групи.
Планиране на интервюто
Планирането на интервюто започва с анализ на целта, опознаване на обекта на интервюто и формулиране на основната идея. След това се определя дължината, стила и организацията на интервюто.
При създаването на въпросник е важно да се реши:
- Отворени или затворени въпроси биха били най-подходящи за целите на изследването?
- Как да се интервюират респондентите, т.е. как да сме сигурни, че дори и по-интровертните хора ще бъдат чути по време на работните сесии?
- Как да проверим дали казаното от респондента действително отговаря на неговото мнение? В тази връзка е препоръчително да се включат въпроси, измерващи скалата на лъжата.
Друг важен аспект на подготовката е при избора на интервюиращи да се вземе предвид: Какви грешки биха могли да направят те по време на интервюто? Твърде много въпроси ли задават? Или предполагат, че вече разполагат с необходимата информация? Как да се справяме с „трудните“ хора?
Необходимо е да се идентифицират информационните пропуски - специфични полета от въпросника, които трябва да се изяснят на респондента. Така ще има ясна представа за информацията, която в действителност е нужно да се каже по време на интервюто. Етапи:
- изясняване на хипотезите, които трябва да се проверят;
- идентифициране на подвъпросите, които биха помогнали на респондента;
- идентифициране на информацията, необходима за да се отговори на тези въпроси;
- идентифициране на вече съществуваща информация, за която може да предостави поне частичен отговор
Не на последно място трябва да се реши как да се проведе интервюто – пряко или задочно. Преките интервюта дават възможност да се оцени ефектът на задаваните въпроси върху интервюирания и да се проследят невербалните сигнали, които придружават отговорите.
Задочното интервю (по телефона, чрез e-mail и т.н.) от своя страна дава възможност на интервюирания да обмисли по-спокойно своя отговор, вместо да се стреми да се вмести в определеното време при директните интервюта
Провеждане на интервюто
- Етиката и етикетът на проучването са изключително важни, за да бъде получена качествена информация. Например, трябва да се уважава времето на всеки, съгласен да бъде интервюиран или да участва в проучването. Необходимо е придържането към учтивостта по време на интервюто и изследователския процес. Добре е да се избягват политически, интимни и други деликатни теми.
- Отговорите, които ще се получат, зависят от въпросите, от начина, по който се задават, от езиковата и културна подготовка на интервюиращия.
- Изследването може да се проведе на няколко етапа. В този случай се налага събирането на информация за контакти на членовете на фокусната група във връзка със следващите етапи.
- Задължително е уточнението, че отговорите ще бъдат обобщени в статистика и на практика ще бъдат анонимизирани т.е. няма да бъдат публично оповестявани конкретните отговори от всеки респондент.
След интервюто
- Обобщаване и анализ на резултатите;
- Оповестяване на крайните резултати от изследването – публично или сред респондентите
Примери
СИ при подбор на персонал:
Основни въпроси:
- Разкажи на кратко за себе си( тук трябва да се обърне внимание: дали формално разказва за своята автобиография или се насочва към тази част, която е подходяща за позицията, за която кандидатства; Излага само основните неща за себе си - квалификация, професионални и лични постижения; говори кратко и ясно; говори спокойно и самоуверено;)
- Какво мислите за живота, с какви трудности се сблъсквате и как се справяте?(Пред вас може да са два типа хора- неуверен, песимист, пасивен човек, който не се доверява на другите; кандидат с активна позиция, с желание за успех, готовност за борба и желание за работа с хората)
- С какво ви привлече тази позиция?( тук най-често срещаме плахи отговори като: Перспективата да се развивам в голяма компания; или….позитивен отговор като- желанието ми да повиша своята квалификация, да спомогна с опита , който имам към момента за развитието на компанията и нейните бъдещи успехи)
- Защо смятате , че сте подходящ за тази длъжност и защо според вас имате преимущество пред другите кандидати?(тук кандидата без излишна скромност трябва да изтъкне своите преимущества и тук да демонстрира способността си да убеждава околните, лошо представилия се кандидат излага слаби аргументи, привеждайки факти от своята биография.)
- Какви са силните ви страни?( успешния кандидат би трябвало да посочи качества необходими за позицията и да ги защити, но може да използва и клишета като:общителен, честен и изпълнителен, което показва неговата несигурност)
- А слабите ви страни?( в този случай кандидатът ще се опита да опише свои не толкова отрицателни черти , дори положителни като недостатък - работя много;не умея да си почивам на работното място;помагам на другите;)
- Защо напуснахте предишната си работа?( Лошият кандидат ще каже, че не са били коректни към него; имал е много конфликти с ръководството и персонала; според него компанията не предлага добра атмосфера; преподчитаният отговор е да се подчертае позитивното от предишната месторабота)
- Имате ли други предложения за работа и какви са те?( добрият кандидат би казал, че има и други предложения за работа , но се е спрял именно на тази компания, като изложи аргументите си и ги защити)
- Имали ли сте интервю преди това и какво се случи?( важно е да разберете как преминават събеседванията, които се организират от вашите конкуренти и като цяло от другите компании)
- Ще повлияе ли на личния ви живот извънредна работа, командировки, работа през почивните дни?( как семейството му би приело евентуални извънработни занимания или командировки и до колко самият кандидат е склонен да се откаже от почивните си дни за благото на компанията)
- Как се виждате в близко бъдеще?( колкото по- големи са плановете във времето толкова повече един кандидат разкрива, че той планира, има цели и се стреми да ги постига, когато кандидата няма такива планове за далечното бъдеще, той по-скоро се движи по течението)
- С кого може да поговорим относно вашата работа в друга компания?( В този случай кандидата трябва бързо да предостави име за контакт, когато той не е сигурен или не може да предостави такъв бивш ръководител означава, че е несигурен в резултата)
- Каква заплата очаквате?(Добрият специалист винаги знае своята цена разчита на висока заплата, тя трябва да бъде и реалистична, съобразена с пазара на труда към момента)
- Какви нововъведения бихте направили ако работите за нас?( тук е хубаво кандидата да покаже инициатива и да отговори сдържано на въпроса, но с увереност, че с неговите умения и желания, ще подобри работата на компанията)
Допълнителни въпроси:
- Имате ли професионални умения , които биха помогнали на работата ви?
- Как се стремите да повишите професионалната си квалификация?
- С какво обичате да се занимавате в свободното си време?
- В какъв срок може да постъпите на работа при нас?
- Как описвате характера си?
- За какво са ви критикували последно?
- Обичате да се съгласявате или да спорите и защо?
- Опишете идеалния ръководител
- Как бихте се описали с три прилагателни?
- Използвате ли похвати да ръководите хората около вас?
- Как бихте постъпили , ако ваш колега злоупотребява с финанси на компанията?
- Разкажете ситуация, при която не сте постигнали успех ? и защо?
- Имате ли въпроси към нас?
Вижте още
Източници
- „Задание по дисциплината „Метрика на предприятието“ – Гл. ас. Ангел Марчев, мл.
- „Ключ к власти” – Колесников А.Н., Москва 1999г.