Екип

Екип е малка група от хора, която възниква (създава се) по специален повод, нейните участници са еднакво силно съпричастни към постигането на обща [[цел]] и работят заедно в постоянна взаимна зависимост помежду си, за да изпълнят целта.

Думата “екип” не е синоним на думата “група”. Резултатите от научните изследвания и открития за груповото поведение още в началото на ХХ век показват, че в групата може да има и сътрудничество, и обща работа, и взаимна зависимост.

Същност

The Wikepede edits’’A Team.

Екипът не е просто съвкупност от хора (служители, колеги, партньори), които работят заедно. Една група от хора наричаме “екип” само тогава, когато са налице две характеристики на тази група:

• Обща цел;
• Взаимна зависимост между хората при изпълнение на техните работни задачи;

Общата цел (цели) и взаимната зависимост на група от хора са двете причини, поради които е необходимо да се създава и развива екип.

Разлика между екип и група

Екипът е различен от групата, защото притежава четири специфични характеристики, за разлика от групата:

1. Много ясни обстоятелства около неговото създаване и това са неструктурираните, нерутинните проблеми и задачи, както и силният натиск от външната среда (конкуренти, потребители) и спешна корекция на показателите за ефективност на компанията.
2. Специфична екипна структура, която включва строги изисквания за големина на екипа, участниците, баланс на ролите, които участниците изпълняват, специфични екипни ценности (норми) на работа, силно съпричастие към екипната цел, силно доверие и изявено лидерско поведение.
3. Специфичен механизъм на работа, който се изразява в обща работа (всички заедно) за постигане на целта, силна интерактивност между участниците, силна зависимост на ефективността на работа от конкретни фактори.
4. Нужда от специфична среда за екипа – институционализиране на екипа в структурата на компанията, овластяване на екипа, “напасване” на организационната структура, култура и практики на управление на човешките ресурси към спецификата на екипа.

Според Katzenbach и Smith (1993) eкипът и екипната работа имат големи преимущества, в сравнение с индивидуалната работа и груповата работа. Той постига три необичайни резултата, които нито индивидите, нито групите от индивиди могат да постигнат.

Това са:

• Необичайният екипен продукт, който не е по силите на отделен служител или група от служители (напр. цялостна концепция за нов продукт, координация между отдели, иновация, проект).
• Мощен принос за ефективността и конкурентоспособността на компанията, което не е по силите на отделен служител или една група.
• Мощно развитие на професионалния и личностен потенциал на участниците в екипа в сравнение с другите традиционни форми за развитие на служителите в компанията.

Процес на изграждане на екип

Екип е група хора, работещи за постигането на обща цел. Изграждане на екип е процесът, който дава възможност на тази група хора да постигнат своята цел. Следователно то е въпрос в компетенциите на ръководството, а най-ефективната форма за изграждане на екип по-скоро е тази, която е изпълнена като форма на консултации от ръководството, отколкото чистото обучение (макар че има роля и за обучението в рамките на програмата за изграждане на екипа).

Етапите при изграждането на екип са:

• Да се изяснят целите на екипа;
• Да се установят онези проблеми, които пречат на екипа да постига своите цели;
• Да се започне работа върху тези проблеми, да се премахнат пречките и да се направи възможно постигането на целите.

Главните умения в този процес са правилно разпознаване на проблемите и решаването им по подходящ начин и в подходяща последователност. Изграждането на екип може да приеме различна форма в зависимост от размера и естеството на екипа. Когато се работи по проект, където съставът на екипа се мени постоянно, ударението трябва да бъде върху развитие у отделните личности на умения, които да ги правят ефективни членове на екипа. При екипи, чиито членове са постоянни – обикновено в ръководни екипи – начинът, по който отделните личности в екипа се отнасят помежду си може да има силно отражение върху постиженията на екипа.

Видове екипи

Видовете екипи са важни, доколкото от избора на екип зависи и целите, които ще преследва той, както и средствата, с които ще се постигат тези цели.

Според Hackman (1990), критериите за групиране на екипите в различни видове са степента на автономия и степента на контрол върху екипа от страна на компанията.

В този смисъл, възможни са следните видове екипи:

• Екипи, ръководени от мениджъри.
• Екипи, които се самоуправляват.
• Екипи, които се самосъздават и самоуправляват.
• Екипи, които се самосъздават, самоуправляват и самонасочват (напр., мениджърският екип).

Според Robbins и Coulter (2004) са възможни четири критерия за групиране на екипите в различни видове – каква е целта, каква е структурата на екипа, какво е членството в него, за какъв срок е създаден екипът.

Според Katzenbach и Smith (1993) основен критерий за разграничаване на екипите е степента на тяхната ефективност, т.е. доколко изпълняват трите екипни резултата.

Според S. Mohram, S. Cohen и А. Mohram (1995), както и според Mankin и Bikson (1998), критерият за видовете екипи е тяхното предназначение, т.е. за какво са създадени и каква е тяхната основна функция.

На основа на този критерий авторите различават пет различни вида екипи, т.е. пет формата на екипна работа:

• Работен екип - екип, който е създаден с предназначението да произвежда продължително време някакъв продукт, чиято стойност мощно подпомага компанията да се справя с перманентно възникващи проблеми в организационната ефективност, конкуренцията, пазарите и потребителите.
• Проектен екип - екип, който е създаден с предназначението да произведе еднократен резултат.
• Паралелен екип - екип, който се създава с предназначението да формулира независими от ръководството препоръки, идеи, предложения във връзка с бързото разрешаване на някакъв проблем в качеството, координацията между отделите, подобряването на изпълнението на някоя дейност в компанията.
• Мениджърски екип - екип, който се създава с предназначение да подобри координацията между мениджърите на отдели (в “най-високата” йерархия на компанията), за да преодолее натиска на конкурентната среда или да подобри показателите на организационната ефективност.
• Неформален екип - екип, чието предназначение е насърчаването на по-голямо сътрудничество и координация в компанията.

Вижте още

1. Екипни роли
2. Работа в екип
3. Екипна ефективност
4. Менторство
5. Коучинг

Източници

1. www.novavizia.com
2. Христова, Т., Тодор Христов, Симеон Христов, 10-те златни правила за работа в екип, София, “Сиела”, 2006