Екипно изграждане

Екипно изграждане

Има 4 етапа за разрешаване на конфликти от хора в позицията на арбитър:

Етап 1 – двете страни писмено излагат своите становища(в две отделни стаи).Всеки пише това,което мисли за другия.Основно правило тук е „поставянето на конфликта на масата”.След като и двете страни са готови с мненията си , арбитърът съхранява написаното .

Етап 2 – всеки да напише това,което смята че другият е написал за него.По този начин се изяснява представата ,която другите имат за нас.Представата на другите определя това,което човек мисли , че и другите мислят за него.Това е начин,чрез който може да погледнем с очите на другия.Следващата стъпка е да предложим на всяка от страните първия списък и всеки дa може да сравни,това което си мисли ,че другата страна е казала за нея/него и това , което реално е казала.Целта тук е да се постигне облекчаващ ефект,тъй като често вторият списък е „по – черен”от първия списък.

Етап 3 – изготвяне на трети списък.Помолете всяка от двете страни да напише всички конкретни,еднозначни и материални факти ,които аргументират неговото мнение в списък едно.Това е малко по-труден етап,защото всяка страна е длъжна да бъде реалистична и конкретна в оценката си .Целта е да се осъзнае всичко изопачено емоционално и ирационално или да се преформулира проблемът чрез обективността на конфликта.

Етап 4 – създаване на четвърти списъкс най- малко пет характеристики , които всяка от страните харесва или оценява като положителна в другия.Тук се въвежда положителна инвестиция към другата страна и по този начин се създава на конструктивен поглед върху другия.

По време на всички тези етапи арбитърът следи за респект на териоторията на другата страна;нормално протичане на срещата.

Вижте още

• Психологически подход при изучаване на конфликтите
• Видове конфликт

Източници

• Anna Maravelas, How To Reduce Workplace Conflict And Stress: How Leaders And Their Employees Can Protect Their Sanity And Productivity From Tension And Turf Wars
• Arbinger Institute, The Anatomy of Peace: Resolving the Heart of Conflict
• Dudley Weeks, The Eight Essential Steps to Conflict Resolution
• William W. Wilmot and Joyce L. Hocker, Interpersonal Conflict
• Craig E. Runde and Tim A. Flanagan, Becoming a Conflict Competent Leader: How You and Your Organization Can Manage Conflict Effectively (J-B CCL (Center for Creative Leadership))

Външни препратки

• Министерство на транспорта, информационните технологии и съобщенията
• ЗАКОН ЗА ПРЕДОТВРАТЯВАНЕ И УСТАНОВЯВАНЕ НА КОНФЛИКТ НА ИНТЕРЕСИ (ЗАГЛ. ИЗМ. - ДВ, БР. 97 ОТ 2010 Г., В СИЛА ОТ 10.12.2010 Г.)
• Конфликт на интереси - Политики и практики
• ОБЩИ НАСОКИ ЗА ИЗБЯГВАНЕ НА КОНФЛИКТ НА ИНТЕРЕСИ ПО СМИСЪЛА НА ЧЛ. 52 ОТ РЕГЛАМЕНТ 1605/2002 И ЗА СПАЗВАНЕ ПРИНЦИПА НА БЕЗПРИСТРАСТНОСТ И НЕЗАВИСИМОСТ ПРИ УПРАВЛЕНИЕ НА ОПЕРАТИВНИТЕ ПРОГРАМИ, СЪФИНАНСИРАНИ ОТ СТРУКТУРНИТЕ И КОХЕЗИОННИЯ ФОНДОВЕ НА ЕС