Потребител
Потребител е физическо или юридическо лице , което използва за собствени нужди , дадени стоки или услуги.
Същност
В икономически контекст, потребителят се характеризира със способността си да избира измежду предлаганите конкурентни стоки и услуги. По отношение на микроикономиката , той е определен като физическо лице, което извън рамките на своята търговия, дейност и професия, сключва договор с даден снабдител.
В юридически контекст, потребител е личност, защитена от закона на потребителите, която предлага или приема оферти, които задоволяват личните и? потребности, без комерсиална цел.
Характеристики
От правно гледище потребителят е най-често купувач по договор за покупко-продажба или поръчващ по договор за изработка, или пък доверител по договор за поръчка. Потреблението е последния етап от икономическия процес, който включва освен него и производството и търговията. Последните два етапа се отнасят до създаването и разпространението на благата и услугите, а първият до тяхната реализация, до тяхната консумация, за което именно те са в крайна сметка предназначени. Потреблението има важна роля в общия икономически живот на всяко общество. Това на свой ред налага отношенията между лицата, които участват в производствената и търговската дейност, и тези, които са свързани с потреблението, да бъдат регулирани от правото по начин, който да осигурява релативна хармония и справедливост.
В Европейският съюз от 27 държави има почти половин милиард потенциални потребители. Държавите-членки прогресивно са разработвали мерки, насочени към защитата на конкретните интереси на тези потребители, които играят жизненоважна икономическа и политическа роля в обществото. Откъм средата на 70-те години ЕС се стреми да хармонизира тези национални мерки, за да гарантира на европейските граждани еднакво високо ниво на защита в целия единен пазар.
Европейската политика в полза на потребителите цели да опази здравето, безопасността и интересите на потребителите, както е заложено в член 169 от Договора за функционирането на Европейския съюз. Тази политика насърчава правата на потребителите за информация и образование и правото им да се организират, за да защитават своите интереси.
Вижте още
- Размита логика
- Теория на информацията
- Информация
- Обкръжаваща среда
- Матрица на услугите
- Управление на операциите
- Език за моделиране
- Оптимизация за търсещи сайтове
- Задача
- Екип
- Стойностна верига
- GAP анализ
- Интернет интервю
- Диверсификация (Земеделие)
- Мрежа
- Полезност
- Икономика
- Стока
- Услуга
- Критични фактори
Източници
- Потребители: Доклад на Комисията критикува начисляването на непрозрачни банкови такси
- Определение за потребител