Критични фактори
Критични фактори са тези дейности, които компанията трябва да извършва добре, за да се справи с конкурентните сили в индустрията. Веднъж, след като фирмата извърши анализ на конкурентните сили, работещи в индустрията, следва да се идентифицират факторите, които са критични за успеха на бизнеса. Тук напълно се проявява законът на Парето – успехът в 20% от областите, гарантира 80% от успеха на бизнеса.
Същност
При потребителските стоки, където стоките не са диференцирани и клиентите са чувствителни към цената, надпреварата при конкурентите е интензивна и ценовата конкуренция е силна. За да се направи печалба тогава, когато сметките са тънки, компаниите трябва да продават големи количества. Критични фактори в такава индустрия ще бъдат икономиките в развитие. Високо конкурентна фирма ще трябва да има голям производствен капацитет, за да произвежда големи обеми стоки при най-ниски разходи, така че да може да продава стоките си на най-ниската пазарна цена, за да спечели максимален пазарен дял. Този участник в конкуренцията преследва обща стратегия за лидерство. Всяка индустрия има ограничен брой критични фактори за успех. Понякога само един фактор за успех е критичен, особено във високо конкурираща се с разходите среда. Като правило три или четири фактора са от критична важност, а няколко други са по-маловажни.
Общоприети критични фактори за успех
Разбиране на пазара
- чувствителност към променящите се пазарни нужди
- разбиране защо и как купуват клиентите
- иновативен отговор на клиентските нужди
- клиентска лоялност
- свързване на маркетинга с производството
- инвестиция в растящи пазари
- разбиране кога да пренасочваме ресурси от стари към нови продукти
- дългосрочно виждане за развитието на пазара и ресурсите
- възможност да се определят и достигнат сегментите на пазара
- да се идентифифицира и ползват глобалните пазарни възможности
- покритие на продуктовата линия
- къси срокове за разработка и маркетинг на нови продукти
- идентификация и позициониране за задоволяване на клиентските нужди
- предимства от уникално позициониране
- силен бранд имидж и познаваемост
- разбиране и познаване възможностите на конкурентите
- готовност да бъдат формирани междуфирмени коалиции
Маркетинг променливи
- покритие на дистрибуцията, скорост на доставка и особености
- коопериране в търговски отношения
- ефективност на бюджета за реклама
- величина на промоциите и влияние
- брой на персонала по продажбите и производителност
- клиентско обслужване и обратна връзка
- високо качество на продукта
- ниски разходи
- възможност да се доставя висока стойност на потребителите
- голям бюджет за маркетинг
Взимане на решения
- качество на пазарното проучване
- силата на информацията
- аналитична способност
- развитие на човешките способности
- да се привлича най-добрия персонал
- управленски възможности и опит
- възможност за взимане на бързи решения и адекватни дейтвия
- организационна ефективност
- систематично усъвършенстване на основата на минали стратегии
Вижте още
- Теория на решенията
- Дърво на решенията
- Анкетно проучване
- Евристика
- Интегрираност
- Дедуктивен подход за бизнес изследвания
- Определяне на извадка при изследване
- Съдебно решение
- Принцип на Парето
- Вилфредо Парето
Източници
Външни препратки
- Анализ на експлоатационната надеждност на автомобилите Iveco Daily с използване диаграмите на Парето
- Интегрирани маркетингови комуникации
- Интегрирани системи за управление
- Интегрирани системи за моделиране и управление
- Интегрирани системи
- Парето анализ в цех за сладкарски изделия
- Разпределение на Парето и метод на “Дългата опашка”