Етапи на компетентностния модел
Дефинирането на компетенциите преминава през четири фазизи, всяка от които се характеризира с няколко различни взаимосвързани етапа.
I Фаза - Подготовка
Анализ на ситуацията; Изясняване на потребностите, определяне на цели и ангажиране на топ мениджмънта; Изясняване на особеностите на КМ, който предстои да се разработва - области на приложение, целеви групи, които ще бъдат обхванати, колко и какви типове компетенции ще бъдат включени, подход в разработването, външни консултанти; Планиране на дейностите. Обучение.
II Фаза - Събиране на информация и разработване на компетенциите
Избор на подходящи методи и модел за анализ на информацията (въпросници, фокус групи, експертно проучване, поведенческо интервю, дискусионен панел, техника “Критично събитие”, използване на общи, родови речници на компетенции и др.); Тестване на методите; Събиране и анализ на информация, идентифициране и дефиниране на компетенциите; Дизайн на компетенциите и определяне на поведенчески индикатори за тяхното измерване; Разработване на прототип на КМ.
III Фаза - Внедряване
Анализ на предизвикателствата и проблемите при внедряването на КМ и разработване на мерки за преодоляването им; Верифициране на КМ; Извършване на корекции; Утвърждаване на КМ от ръководството на компанията; Интегриране на КМ в политиките по управление на човешките ресурси.
IV Фаза - Актуализиране на КМ
Мониторинг на компетентностния подход и измерване на ефективността на КМ. Внасяне на корекции в зависимост от промените в средата и стратегията на компанията.
Вижте още
Източници
- McClelland D.C., Testing for competence rather that intelligence. American Psyhologist, 1973.
- Zwell Mihael, Creating a Competence, New York, 2000.
- Spencer L. M. & Spencer, Competence at Work, New York, 1993.
- Zwell M., Creating a Culture of Competence, New York, 2000.
- Бояджиева Т., Уникален шанс за българския бизнес - изграждане на НРМ за оценяване на компетенциите на работната сила по браншове и региони, 2010.