Видове компетенции

В литературата съществува широко разнообразие от класификации на видовете компетенции.

Според М. Армстронг

Поведенчески (“меки”) компетенции, които определят начина, по който компанията очаква да се държат нейните служители, за да постигнат високо ниво на представяне и много добри резултати (емоционална интелигентност, комуникативност, резистентност към промяна, проактивност, екипност, умения за вземане на решения, ориентираност към постижения, умения за мотивиране, лидерство и др.).
Технически (“твърди”) компетенции, които определят специфичните професионални умения и способности - какво служителите следва да знаят и умеят, за да вършат работата си ефективно. Техническите компетенции могат да бъдат родови - отнасящи се до група сродни длъжности, или специфични - отнасящи се дo съответната длъжност.

Според Л. Спенсър и С. Спенсър

Л. Спенсър и С. Спенсър пък отличават т.нар. “базови компетенции” (необходимите базови знания, умения и свързаното с тях поведение, с които се постига минимална или средна ефективност в резултатите) и “отличителни компетенции” (компетенциите, които характеризират отличните изпълнители и които средните и посредствените не притежават). M. Zwell добавя още един тип компетенции, които нарича “трансформационни” (“transformational”) - тези компетенции, които са в дефицит за организацията, но ако се развият, ще подобрят значително нейната ефективност.

В зависимост от областта, към която са насочени

Съществуват и множество класификации в зависимост от областта, към която са насочени компетенциите:

лидерски;
мениджърски;
свързани с изпълнението;
свързани с отношенията и пр. Различават се и т.нар. “клъстери” - група от няколко сродни, свързани компетенции.

Други

Общи (ключови) компетенции, които са свързани с мисията, ценностите, спецификата в културата, стратегията на компанията и определят желаните, общите за всички знания, умения, нагласи, ценности и поведение, които служителите трябва да притежават и демонстрират, независимо от нивото на тяхната позиция.
Функционални (специфични) компетенции, които са свързани с конкретна функция в дейността на предприятието и обхващат знанията, уменията, ценностите, нагласите и поведенията, които водят до успешно представяне на отделна длъжност или група длъжности в съответното функционално направление.

Вижте още

Източници

McClelland D.C., Testing for competence rather that intelligence. American Psyhologist, 1973.
Zwell Mihael, Creating a Competence, New York, 2000.
Spencer L. M. & Spencer, Competence at Work, New York, 1993.
Zwell M., Creating a Culture of Competence, New York, 2000.
Бояджиева Т., Уникален шанс за българския бизнес - изграждане на НРМ за оценяване на компетенциите на работната сила по браншове и региони, 2010.

Външни препратки