Показатели за качество

От Администрация и управление
Версия от 12:48, 6 март 2014 на Detelina Staneva (беседа | приноси) (Нова страница: ==Показатели на качеството== #Технически, характеризиращи техническото равнище на изделиет...)
(разл) ← По-стара версия | Текуща версия (разл) | По-нова версия → (разл)
Направо към навигацията Направо към търсенето

Показатели на качеството

  1. Технически, характеризиращи техническото равнище на изделието – мощност, скорост, КПД и др,
  2. Икономически, свързани с разходите по производство и експлоатация - себестойност, материалоемкост, енергоемкост и др,
  3. Екологичност,
  4. Ергономични, цвързани със санитарни психофизиологични и др. изисквания,
  5. Естетични, свързани с благоприятното психологическо влияние върху хората.В зависимост от това, дали характеризират едно или няколко свойства или ни дават обобщаваща представа за качеството, показателите биват,
  6. Частни - характеризират отделни свойства на продукцията:а)характеризиращи производството - материало- и енергоемкост, себестойност, трудоемкост,б)характеризиращи експлоатацията – дълготрайност, ремонтопригодност, производителност. Комплексни - характеризират няколко параметъра на изделието, тук типичен пример е надеждността,
  7. Обобщаващи - дават най-обща представа за равнището на качеството – продаваемостта, наличието на рекламации, например интегралния показател на качеството.

Вижте още

Източници

  • Ed. by M. Joseph Sirgy, Don Rahtz, A. Coskun Samli, Advances in Quality-of-Life Theory and Research 2003
  • Ed. by M. Joseph Sirgy, Don Rahtz, David Swain, Community Quality-of-Life Indicators 2006 Springer
  • Марин Hейков, Качество на информационния продукт 1986 Г.Бакалов 181с.
  • Ed. by A. Coskun Samli, Marketing and the Quality - of - Life Interface 1987 Quorum Books
  • Ed. by M. Joseph Sirgy, A. Coskun Samli, New Dimensions in Marketing / Quality - of - Life Research
  • Ed. by Daniel T.L. Shek, Paul S. N. Lee, Ying Keung Chan, Quality-of-Life Research in Chinese, Western and Global Contexts
  • Nigel Slack, Stuart Chambers, Robert Johnston, Operations Management 2010
  • Ръков. проект Иван Стойчев, WEB - базирана онлайн система за провеждане на анкети сред студентите за удовлетвореност от качеството на обучение съгласно СУК в УНСС
  • Управление на качеството
  • Вучков, И. Н. (2005), Статистика, ХТМУ, С.,Учебен материал за магистърски курс по управление на качеството, 2005

Външни препратки