Три-степенен модел на организационно развитие на трансформацията

От Администрация и управление
Версия от 13:08, 9 януари 2014 на Detelina Staneva (беседа | приноси) (→‎Същност)
(разл) ← По-стара версия | Текуща версия (разл) | По-нова версия → (разл)
Направо към навигацията Направо към търсенето

Три-степененният модел на организационно развитие на трансформацията се фокусира върху факта, че бизнес-организациите не могат да се трансформират в съвършени без да притежават устойчива (стабилна) основа.

Същност

Интегрирането на процесите на оценяване и проектиране в един общ модел е концептуална рамка на организационната трансформация. Възприемането на същностните характеристики на модела е важно условие и предпоставка за организационно развитие.

Всъщност съвършенството изисква не само съпричастност, гъвкавост и иновативност, но и висока степен на подреденост, предсказуемост и контрол. Усилията на много лидери се провалят, когато се опитват да трансформират хаотичната организация в съвършена, без да изградят фундамента на устойчивостта.

В основата на устойчивостта са добрите управленски практики. Първата стъпка в процеса на трансформация на хаотичната организация е изграждането на адекватна структура и ред. Вариантите в тази посока са два. Единият се базира на контрола, но непосредствения резултат от него е краткосрочен, тъй като се атакуват симптомите, а не причините. Освен това тоталния контрол противоречи на философията на съвършенството. Вторият вариант към устойчивостта е свързан с формулирането на стратегическите фирмени цели и приоритети. На тази база се проектира адекватна организационна структура, нови роли и отговорности, документират се процеси и процедури. Създава се стабилна вътрешно-организационна среда, в която хората комуникират и взаимодействат свободно.

В основата на организационното съвършенство е дефинирането на адекватна управленска практика, базирана на дългосрочните, а не на краткосрочните резултати (конфуцианска динамика). Тя намира конкретен израз в стратегическата насоченост на организацията, към непрекъснато реализиране на пробиви, реинвестиране в човешкия потенциал и педантична взискателност към качеството. Като синтез от идеите на ключовите лидери в системата идеологията въздейства на мислите, чувствата и програмира поведения, които усилват съвършенството, като изграждат тотална съпричастност и максимално удовлетворение от дейността. Основните бизнес процеси, политика и процедури, планирането, обучението, компенсаторната и информационната система се проектират в съответствие с възприетата идеология и бизнес стратегия. Вземането на решения се делегира на най-ниските управленски нива. Усилията се насочват към решаването на проблеми, а не на симптоми. Това неминуемо изисква работа в екип на консултантска основа и преструктуриране на индивидуалните роли.

Таблично представяне

В обобщен вид основните характеристики на хаотичната, устойчивата и съвършената организация са представени на фигура 1.

Фаза

Наименование

Основни характеристики

Фаза 1

Хаотична

организация

  • Криза / Краткосрочен фокус;
  • Неадекватни цели;
  • Непрекъснато променящи се приоритети;
  • Неясна политика и процедури;
  • Конфликти и противопоставяне;
  • Неадекватни културни нагласи и съпричастност към формулираните цели.

Фаза 2

Устойчива

Организация

  • Ясни цели;
  • Установени практики и приоритети;
  • Предсказуемост и контрол;
  • Фокусът е върху перфектността на изпълнение на дейностите;
  • Предварително дефинирани правила и процедури (технически и персонални);
  • Ефикасност;
  • Продуктивност;
  • Осъзнати роли и отговорности.

Фаза 3

Съвършена

организация

  • Устойчиви резултати (фокусът е върху резултата, а не върху перфектността на изпълнение на дейностите);
  • Уникални културни нагласи и съпричастност към поставените цели;
  • Перфектни комуникации и адекватна информационна осигуреност на членовете на екипа;
  • Инвестиции в развитието на човешкия потенциал;
  • Овластена работна сила (работа в екипи на конкурентна основа);
  • Импровизация в рамките на стратегическите фирмени цели;
  • Елементите на организационния дизайн (процеси, структури, системи) поддържат мисията и фирмената култура.


Фигура 1. Основни характеристики на хаотичната, устойчивата и съвършената организация

Вижте още

Източници

  • Ackoff, Russell. Creating the Corporate Future, John Wiley & Sons, Inc., NY: 1981.
  • Adler, Alfred. Understanding Human Nature, Hazelden, Center City, MN: 1998.
  • Argyris, Chris. Overcoming Organizational Defenses, Allyn and Bacon, Boston: 1990.
  • Cheaney, Lee. Contributed the first introduction to the BOHICA curve. 1992.
  • Covey, Stephen R., The Seven Habits of Highly Effective People, Simon and Schuster, New York: 1989.
  • De Bono, E., Six Thinking Hats, Little, Brown, and Co., 1999.
  • Deming, W. E., The New Economics, MIT Press, Cambridge: 1993.

Външни препратки

Взето от „https://wiki.basaga.org/index.php?title=Три-степенен_модел_на_организационно_развитие_на_трансформацията&oldid=11532“.