PEST анализ

Анализ ПЕСТ /PEST/ е второто широко използвано средство за анализ на средата, в която работи дадено предприятие, и е известно като анализ ПЕСТ. Политическите и социални фактори, съчетани с напредъка в технологиите, могат да оказват значително по-силно влияние. Поради това за тях анализът ПЕСТ е уместен. Тук се разглеждат социалните, технологичните, икономическите и политическите фактори, които имат влияние върху средата.

Същност

Политически фактори

В резултат на държавната политика за въвеждане на средата като пълноправен участник в националната система на здравеопазване, участието й в предоставянето на здравни грижи ще се разшири подчертано. Целта е подобряване достъпността до здравеопазване и създаване на равни възможности за цялото население. Това ще доведе до редица разширени отговорности, включително в дългосрочна перспектива на предписване на лекарства от фармацевти и мониторинг на лекарствената терапия (фармацевтични грижи).
Значително по-ниските цени на генеричните лекарства и схемата за регулиране на фармацевтичните надценки ще намалят разходите за лекарства и, вследствие на това, приходите на аптеките.
Държавната регулация на заетостта, безопасността, планирането, данъците, ДДС и дори регламентите на ЕС са фактори, които се отразяват на текущата дейност. Политическите решения в някои европейски страни след дерегулацията на кварталните аптеки, например в Италия и Холандия, насочва големите играчи към подобни пазари, където в момента те масово придобиват аптеки.

Икономически фактори

Фактори като лихвени равнища, обменни курсове, БВП, парично предлагане и стопанските цикли засягат както фондовата борса, така и разполагаемия доход на населението. Наемите и цената на недвижимите имоти също са повлияни.

Режийните разходи се влияят от общото положение на икономиката.

По-високата инфлация води до по-високи разходи за заплати.

Добрата икономика създава пълна заетост и така става трудно да се наеме квалифициран персонал в някои райони.

Социални фактори

Резкият спад на раждаемостта в края на ХХ в. доведе до значителен брой на застаряващо население над 65 г. възраст.

Компютърната грамотност създаде възможности за електронна търговия.

Понастоящем загрижеността за здравето сред обществеността все още не е достатъчно силно изразена, както във водещите страни членки на ЕС.

Социалните фактори влияят върху поведението на потребителите на лекарства, както и на персонала в фирмата и това има отражение върху ефективното управление и функциониране на една фирма.

Демографският профил на района, в който се намира фирмата, определя поведението на купувачите и влияе върху обема на поддържаните стокови наличности.

Технологични фактори

Технологичният напредък доведе до широко използване на интернет и вътрешни мрежи, подобряване на съобщенията и т.н.

Налице са пилотни проекти за е-здравеопазване, предаване на рецепти и връзка с лекарите, което ще подобри и ускори обработката на рецептите.

Вътрешните мрежи на съсловните организации могат да облекчат потока от информация.

Напредъкът при ПОС-терминалите и бар-кодовете ще улесни управлението на стоковите наличности. Терминали с бар-код четци и магнитни банкови карти спомагат за съкращаване на разходи.

Етапи

ПЕСТ анализът се състои от следните етапи:

Сканиране организациите сканират (наблюдават)обкръжаващата среда, за да разкрият индикаторите или сигналите за текущите и потенциалните промени или за новите проблеми, възникващи в политическата, икономическата, социално-културната и технологична среда. Сканирането позволява на организацията да се информира за бъдещите заплахи и възможности (шансове). По този начин организацията може своевременно да разгледа алтернативни варианти за действие и да предприеме необходимите мерки, за да се адаптира към промените.
Мониторинг включва в себе си проследяване на конкретна промяна на макросредата във времето. Аналитиците от организацията наблюдават и проследяват еволюцията на разкритите чрез сканирането проблеми. Така те подпомагат формирането на отношението на организацията към слабите сигнали, уловени чрез сканирането.
Прогнозиране целта на прогнозирането е да се разработят възможните параметри на мащаба, направлението, скоростта и интензивността на промените, осъществяващи се във външната среда. Могат да се разграничат два типапрогнозиране:
- В основата на първия тип стоят очевидни тенденции, за които може да се очаква, че като цяло ще се съхранят в продължение на определено време - такива са демографските тенденции.
- Втория тип прогнозиране се базира на разработването на алтернативни варианти на бъдещето, които на свой ред са базирани върху т.нар. неочаквани събития (неопределености). За разкриването на алтернативните варианти на бъдещето се използват прогнозни сценарии.
- Оценяване на този етап фирмата оценява как и защо прогнозираните тенденции влияят върху стратегията на организацията; как фирмата може да промени своята стратегия, за да се адаптира към промените във външната среда.

Вижте още

Източници

David Williamson, Peter Cooke, Wyn Jenkins, and Keith Michael Moreton - Strategic Management and Business Analysis (Paperback - Dec. 31, 2003)
Erica Olsen - Strategic Planning For Dummies (Paperback - Oct. 30, 2006)
Babette E. Bensoussan and Craig S. Fleisher - Analysis Without Paralysis: 10 Tools to Make Better Strategic Decisions (Hardcover - June 18, 2008)
Per V. Jenster and David Hussey - Company Analysis: Determining Strategic Capability (Hardcover - June 15, 2001)

Външни препратки