Анри Файол
Анри Файол (1841-1925), както повечето от представителите на Административната школа, прави своите теоретически обобщения и изводи на базата на богат мениджърски опит.
Живот
Най-значителната фигура сред представителите на класическата школа извън САЩ безпорно е Анри Файол (1841-1925). Неговата книга „Обща и промишлена администрация” той издава през 1916г. т.е. 28 години след като е ръководил крупната френска рудодобивна и металургична фирма „Комамбо”.
Според Файол всички дейности и операции в дадено предприятие могат да се разпределят в шест дейности:
- Техническа
- Търговски
- Финансови
- Осигурителни (протекция на благата и личностите)
- Операций по отчетността
- Дейности - административни
За изясняването на последната група дейности Файол посочва, че да администрираш означава: Да предвиждаш, Да организираш, Да разпореждаш, Да координираш, Да контролираш.
Принципи на Файол
Според Файол управлението е универсална наука, която може да се приложи във всяка една организация в реалността. Той предлага 14 принципа на управление:
- Специализация на функциите и разделяне на пълномощията с оглед осигуряването на необходимото разделение на труда
- Не може да има власт без отговорност, т.е. без някаква санкция - наказание или възстановяване на щетите
- Дисциплина - подчиняване на правила и процедури
- Единство на разпореждането (commandement): за някаква работа един сътрудник (agent) трябва да получава разпореждания само от един началник
- Единство на ръководството (direction): един единствен началник и една единствена програма за цялата съвкупност от дейности, преследващи една и съща цел
- Съблюдаване на йерархията, т.е. предаването на разпорежданията да се осъществява по йерархичен ред, като се подпомага от евентуални мостове със съгласието на началниците
- Справедливо възнаграждение
- Поощряване инициативата на сътрудниците от всички нива
- Централизация
- Подчинение на индивидуалните интереси на общия интерес
- Ред - материалите и хората да бъдат на определеното място в определеното време
- Стабилност на длъжностите на личния състав
- Справедливост
- Корпоративен дух
Сред всички тези принципи като най-важни Файол считал единството на разпореждането и единството на ръководството, които са необходимо условие за единство на действията, координация на силите, събиране на всички усилия в едно.
Вижте още
Източници
- Pattie Odgers, B. Lewis Keeling, Administrative Office Management
- James Stroman, Kevin Wilson, Jennifer Wauson, Administrative Assistant's and Secretary's Handbook
- Zane K. Quible, Administrative Office Management (8th Edition)
- Judith Read, Mary Lea Ginn, Records Management
- Patsy Fulton-Calkins, Dianne Rankin, Kellie A. Shumack, The Administrative Professional: Technology & Procedures [Spiral-Bound]