Фази на изследователския процес
Фази на изследователския процес - бизнес изследването е цикличен процес – резултатите и изводите могат да генерират нови изследователски въпроси и проблеми.
Фази
Фазите могат да се застъпват хронологично.
Фазите са функционално обвързани – всяка фаза зависи от успеха на предходните.
Процес на Бизнес изследване
- Идентифициране на проблема
- Проучвателно изследване
- Избор на основен метод за БИ
- Методика на извадката
- Събиране на данните от извадката
- Редакция и кодиране на данните
- Обработка на данните
- Анализ на данните.
- Интерпретация
- Изследователски доклад
Идентифициране на проблема
Първата стъпка на БИ!
Идентифицирането на проблема предхожда дефинирането на проблема
“Проблем” означава “управленски проблем” или „проблемна ситуация“
Фази на дефинирането на проблема:
Изследователски въпроси, които уточняват, изследователските цели, заедно, изследователските хипотези.
Хипотеза - Твърдение / предположение, което може да бъде проверено (потвърдено или отхвърлено)чрез използване на емпирична информация (факти)
Методи за проучвателни Б изнес изследване: Ориентирани са към изясняване на хипотезите
Проучвателното Бизнес изследване подпомага формулирането на изследователските цели
Методи за провеждане на проучвателно Бизнес изследване
Вторични данни (исторически характер)
- Събрани при други проучвания
- Преброявания и други масови наблюдения
- Проучване на публикувана информация
- Пилотно проучване
- Множество методи (напр. фокус групи, дълбочинни интервюта, пощенски анкети, и др.)
Проектиране на Бизнес изследване
- Проектът (изследователската програма) е “главен план” на БИ !!!
- Съдържа рамката на дейностите
- Уточнява методите и процедурите, чрез които ще се осъществи БИ
Проекто-предложение за БИ
Писмен документ, съдържащ проекта за БИ, който изяснява целите на предложеното БИ.
Осигурява детайлизирания план на процедурите и дейностите, чрез които ще се приложат предложените изследователски методи
Вижте още
Източници
- Margaret Metcalf Carr, Super Searchers on Competitive Intelligence
- Raymond Kent, Marketing Research : Measurement, Method and Application
- Yvonne McGivern, The Practice of Market and Social Research
- Науч. рък. Румен Гечев, Sustainable development and competitiveness
- John R. Webb, Understanding and Designing Market Research