Фази на изследователския процес
Фази на изследователския процес - бизнес изследването е цикличен процес – резултатите и изводите могат да генерират нови изследователски въпроси и проблеми.
Фазите могат да се застъпват хронологично.
Фазите са функционално обвързани – всяка фаза зависи от успеха на предходните.
Процес на Бизнес изследване
Идентифициране на проблема
Проучвателно изследване
Избор на основен метод за БИ
Методика на извадката
Събиране на данните от извадката
Редакция и кодиране на данните
Обработка на данните
Анализ на данните.
Интерпретация
Изследователски доклад
Идентифициране на проблема
Първата стъпка на БИ!
Идентифицирането на проблема предхожда дефинирането на проблема
“Проблем” означава “управленски проблем” или „проблемна ситуация“
Фази на дефинирането на проблема:
Изследователски въпроси, които уточняват, изследователските цели, заедно, изследователските хипотези.
Твърдение / предположение, което може да бъде проверено (потвърдено или отхвърлено)чрез използване на емпирична информация (факти)
Методи за проучвателни Б изнес изследване: Ориентирани са към изясняване на хипотезите
Проучвателното Бизнес изследване подпомага формулирането на изследователските цели
Методи за провеждане на проучвателно Бизнес изследване
Вторични данни (исторически характер)
Събрани при други проучвания
Преброявания и други масови наблюдения
Проучване на публикувана информация
Пилотно проучване
Множество методи (напр. фокус групи, дълбочинни интервюта, пощенски анкети, и др.)
Проектиране на Бизнес изследване
Проектът (изследователската програма) е “главен план” на БИ !!!
Съдържа рамката на дейностите
Уточнява методите и процедурите, чрез които ще се осъществи БИ
Проекто-предложение за БИ
Писмен документ, съдържащ проекта за БИ, който изяснява целите на предложеното БИ.
Осигурява детайлизирания план на процедурите и дейностите, чрез които ще се приложат предложените изследователски методи