Хотърнски експеримент

Хотърнските експерименти представляват същинско начало на социологическия подход в управлението на промишленото предприятие. Формалното основание за тези експерименти е решението на Националния изследователски съвет в САЩ и приемането на специалната изследователска програма по тези проблеми, ръководена от професора по електроинженерство Д. Джаксън.

Същност

Elton Mayo – amerikanski sociolog i organizacionen psiholog.

Елтън Мейо – американски социолог и организационен психолог.

Елтън Мейо извършва експерименти през периода 1927 – 1932г. известни като Хотърнските експерименти. Един от неговите най-прости, но убедителни опити е експериментът с работничките в една от фабриките на компанията „Уестърн Електрик”. Заедно с няколко свои сътрудници - социолози и психолози, той се опитва да обясни вариациите в производителността на труда. Хонтърските експерименти продължават дълго, от 1924г. до 1932г. По своите резултати те преминават през четири етапа.

Резултати и изводи

Резултатите от Хотърнските експерименти довели до принципно нови изводи за поведението на човека в процеса на работа. Въз основа на тях е разработена цялостна концепция за човешките отношения в управлението. Те разкриват нови пространства за изследователска работа с основен обект човека и неговото поведение.

Изследователите установяват и друг важен момент, с който се обяснява поведението на групата - на груповите норми е отредено да играят ролята на защитна функция срещу целите на организаторите.

Стига се до извода, че неформалните работни групи вътре в една организация оказват положително влияние върху производителността. Натискът от страна на групата, а не от страна на управляващите оказва най-силно влияние върху производителността.

Елтън Мейо твърди, че работниците не са „живи машини”, а същества със социални нужди. За да работят ефективно и ефикасно те трябва да бъдат мотивирани и да имат изпълнени със смисъл взаимоотношения на работното място.

Освен това той отчита значението на управленския стил при балансирането между загрижеността за хората и отношението към свършената работа.

Основните идеи и резултати от тези експерименти са изложени в книгата му „Човешките проблеми на индустриалната цивилизация”.

Ролята на Хотърнските експерименти днес

Хотърнските експерименти и теориите за управление и на други учени се използват и в наши дни и то с много добър краен резултат. Приносът им е не само за повишаване на качеството на работа, условията на труд и възнаграждението, но и се дава възможност на работниците да вземат участие дори и „символично” в управлението на фирмата.