Помощ
Помощта като дейностен компонент, изразяващ предметната същност на социалната работа, е с различна насоченост и характер в съответствие с потребностите на клиента и в съвремената концепция на теорията и практиката се разглежда не единствено от позициите на средството за ограничаване и компенсиране на дефицита, а преди всичко като активизираща, стимулираща ресурсите, способностите и потенциала на личността на клиента и отчитаща постиженията като важна предпоставка.
Същност
Както пише Лоранс Шулман, медицинският модел за вмешателство и лечение се състои от тристепенна скала на практическо мислене:
- Изследване;
- Диагноза и
- Медицинска терапия.
По този модел социалните работници също изследват социалния случай с методите на социалната педагогия. Поставят първоначална, ориентировъчна диагноза на техния проблем и разработват план – програма за „социална терапия“. Медиците обикновенно се интересуват, строго погледнато, от състоянието на болния и степента на развитието на болестта, като прилагат съответна медикаментозна терапия, но по-малко търсят или в повечето случаи никога не се интересуват от социалните причини, породили и довели до заболяването.Социалната практика, разглежда човека (социалния случай) в контекста на неговата среда – природна и социална. Този подход е известен като системно-екологичен и широко е навлязъл в практиката на социалната работа. Това означава, че състоянието на социалния случай не е непроменливо. То не е резултат само на неговите вътрешни психични и биологични сили, а следствие от въздействието на заобикалящата го среда – природна и социална и взаимодействието Ј с живия социален организъм.