Междуличностни роли според Минцбърг
Минцбърг описва 3 междуличностни роли – “Лидер”, “Връзка” и “Фигурант”.
Лидер
Ролята на “Лидер” на ръководителя е свързана с използването на власт, координационни и мотивационни средства за насочване, координиране и мотивиране на подчинените. Тази роля включва и контролна дейност за проверка на хода на изпълнение на поставените цели и задачи.
Връзка
Ролята на “Връзка” въвлича ръководителите извън областта, която ръководят. Става въпрос за контакти както вътре, така и извън организацията. Ръководителят създава и развива приятелски (неформални) отношения с индивиди и групи извън неговата сфера на непосредствена отговорност.
Например, един ръководител от средно равнище може да развие мрежа от контакти с други ръководители от това равнище в организацията, с по-ниско или по-високо стоящи ръководители от други сфери, с външни на организацията лица.
Фигурант
Всички управленски длъжности изискват задължения, които са символични или церемониални по своята същност и това именно е ролята “Фигурант”. Така например, Управителят е този, който поднася приветствишя на високо уважаван гост на фирмата. Ръководителят на отдела по маркетинг дава обяд на партньор от друга фирма. Ръководителят присъства на сватбата на свой подчинен.
Вижте още
- Методи за събиране на данни
- Мисия
- Комбинаторика
- Готфрид Лайбниц
- Ейбрахам Маслоу
- Организация
- Ефективност на управлението
- Задача
- PEST анализ
- Контролинг
- SWOT анализ
- Баркод