Ситуационен подход в управлението
Ситуационния подход е концепция на управлението в конкретна ситуации, за да бъдат ефективно постигнати поставените цели.
Същност
През 1970г. учени от Харвардската школа по бизнес («Политика на бизнеса»,1965) предлагат ситуационен подход за управление. Той изисква при дефиниране на организацията да се отчита конкретната ситуация, в която се намира тя. При ситуационния подход се разглеждат отношенията между организацията и нейната среда - както външната (обкръжаващата), така и вътрешната. Тя използва мениджърските функции от класическата школа, сътрудничеството и хуманизма от школата на човешките отношения и количествените методи и стратегиите на конкурентната борба от третата школа. Ситуационния подход не проповядва само един най-добър начин на управление, а предпочита да се набляга на гъвкавостта, адаптивността, оцеляването като свои цели. Всеки подход на управление може да доведе до отрицателни или положителни последствия, в зависимост от това дали е подбран в съответствие със ситуацията на организацията.
Възникване
Ситуационния подход възниква от реалния опит на мениджърите - изследователи и консултанти. Много често те забелязват, че методите, техниките и предписанията, предложени от старите школи, не действат при всяка ситуация. Според ситуационния подход ефективността на различните мениджърски практики, стилове, техники и функции варира в зависимост от конкретните обстоятелства на ситуацията. Този подход също отчита, че състоянието на мениджмънта като наука не е стигнало нивото, на което да има дефинитивни предписания за най-добрия начин на управление във всяка ситуация. Дори някой смятат, че поради сложността на конюнктурата, организациите и хората в тях, можем никога да не достигнем до състояние, в което ще имаме отговори или подходи за решаване на повечето проблеми. Ето защо ситуационния подход не е признат като официална школа.
Етапи
Методологията на ситуационния подход предполага неговото използване да се осъществява в следните стъпки, свързани с следните умения на мениджърите:
- да познават всички методи на управление .
- да познават и дългосрочните и крадкосрочните последствия от даден метод .
- да умеят да дефинират ситуацията , в която се намира организацията.
- да подбират подходящите методи на управление , адекватни на съответната ситуация .
Разделения
Управленската наука може да бъде представена като система, съставена от три дисциплини, изследващи феномена на организационната динамика на пет равнища:
- Индивид
- Организационна група
- Организационно подразделение (функция, отдел, област на дейност)
- Организацията като цяло
- Окръжаващата среда на организацията
Вижте още
Източници
- Специфики на ситуационния подход
- Възникване; Ситуационен подход и отношението му към мениджмънта
- Теории, основани на ситуационния подход