Фази на управленското решение

Фазите на управленското решение могат да бъдат разграничавани от гледна точка последователността, която то следва.

Формулиране и дефиниране на проблема

Първата фаза "формулиране и дефиниране на проблема" изисква анализиране на проблемната ситуация, извличане на същността на възникналите противоречия, отклонения или възможности и краткото и ясно изказване (дефиниране) на проблема. За да се дефинира правилно един проблем, е необходимо той да се диагностицира, т.е. да се определят.

Определяне на органиченията и критериите

Във фазата "определяне на ограниченията и критериите" действията на субекта на управление са насочени към: определяне на ограниченията и определяне на критериите за разработване на варианти за решение.

Разработване на алетернативи

Във фазата "разработване на алтернативи" сътрудниците в органите на управление и в управленските звена на субекта на управление насочват дейността си по разработване на задоволителен брой варианти за решаване на проблема. Управленската практиката доказва, че е целесъобразно за всяка проблемна ситуация да се създава не един, а множество варианти за решаване на проблема.

Оценка и избор на алтернативите

Фазите "оценяване на алтернативите" и "избор на алтернатива за решение" могат да се изпълняват както самостоятелно, така и съвместно.

• "Оценяването на алтернативите" се основава на определените критерии и се осъществява при съобразяване с ограниченията. Могат да се използват и специални методи за сравнителна оценка на разработените варианти.
• "Изборът на алтернатива за решение" е решаващата фаза в процесът на вземане на решение. Ако проблемът е бил правилно формулиран, а вариантите правилно разработени и оценени, да се вземе окончателното решение е сравнително лесно избира се вариантът с най-благоприятните последици по отношение на проблемната ситуация. Когато се взема управленско решение обаче трябва да се държи сметка и за негативните последици от него. Затова всяка алтернатива трябва да се оценява както по отношение на позитивните, така и по отношение на негативните си последствия.

Реализация на решението

С фазата "реализация на решението" се осигурява отстраняването на проблемната ситуация и се затваря, като единство на прави и обратни връзки, конкретния управленски процес по вземане и реализация на решението. Следователно решаването на проблема не приключва с избора на предполагаемия най-добър вариант. Следват под фазите на изпълнение на решението и оценяване на резултатите от него. Ценността (качеството) на решението става очевидна едва след неговото

Вижте още

• Рационално решение
• Анализ
• Метод

Източници

• Евангелий Димитров Андронов, Матилда Иванова Александрова-Бошнакова, Вземането на решение в условия на риск в българските микропредприятия - фактори, проблеми и перспективи
• Отг. ред. Г. Стефанов, Външнополитическото решение/проблеми на методологията/ 1989
• Йордан Стоянов Дойков, Политическото решение. Механизъм за вземане на решение по националната сигурност
• Клейтон М. Кристенсен, Майкл Е. Рейнор, Эффективная компания. Построение гибкого и инновационного предприятия
• Емилия Къндева-Спиридонова, Управленско решение
• Эмануэль Науман ; Отг. ред. Ю. П. Адлер, Принять решение - но как?
• Борис М. и др. Лисицын ; Отг. ред. Б. М. Лисицин, Решение инженерных и экономических задач на ЭВМ 1984
• Георги Стефанов, Външнополитическото решение

Външни препратки

• Вземане на управленско решение
• Техники за вземане на решения
• Процес и етапи на вземане на решение за покупка
• Управленски решения
• Критерии за вземане на решения в условията на неопределеност и риск