Разлика между версии на „Диференциация“

От Администрация и управление
Направо към навигацията Направо към търсенето
(Пренасочване към Стратегия на диференциация)
 
Ред 1: Ред 1:
−
[[Image:dif.jpg|thumb|right|300px|alt=Example for differentiation|Диференциация]]
+
#пренасочване [[Стратегия на диференциация]]
−
'''Диференциацията''' - от англ. differentiation  е '''една от трите  [[генерична стратегия|генерични стратегии]] на [[Майкъл Портър]] '''(M.Porter), с помощта на които  се  постига ниво на [[ефективност]], превишаващо средните показатели в индустрията.Синоними на думата са : '''разчленяване,обособяване, разграничаване на цяло според някакви различия.
 
−
 
 
−
==Същност==
 
−
Диференциацията е [[стратегия]]  ориентирана към целия пазар - основа на конкурентното предимство е способността да се предлага [[продукт]], който [[потребител|потребители]]те намират за различен от този на конкурента.Фирмата предлага диференциран продукт, когато продуктите на фирмата по някакъв особен, уникален начин се различават от продуктите на [[конкуренти]]те и тази тяхна особеност или уникалност създава определена стойност за потребителите. Компанията избрала  [[стратегия]]та на диференциация  се стреми към уникалност в отрасъла по показатели, които са ценни за потребителите. Резултатът от успешното прилагане на този вид стратегия е получаването на [[премиална цена]].
 
−
 
 
−
Диференциацията позволява на фирмата да поставя високи надценки за своята продукция, да [[продава]] повече продукти в сравнение с конкурентите при еднакви [[цена|цени]] или да получава други ползи, като например, създаване на лоялни [[потребител]]и. При диференциацията се постигат високи показатели за [[ефективност]] поради това, че надценките, които поставя фирмата, значително превишават разходите за формирането на особени, уникални свойства на продукта.За да се разкрие какви видове дифренциация създават стойност за потребителя се използва [[стойностна верига|веригата на стойността]]. Източници на диференциация могат да възникват във всяко звено от веригата на стойността на фирмата. Факторите, въз основа на които се изгражда диференциацията, могат да се отнасят до: [[продукт]]а, доставките, [[маркетинг]]а, [[дистрибуцията]] и др. Те са различни за всеки отрасъл. Предимство в диференциацията на продукта, често е определяна като  [[лидер]] в [[качество]]то.
 
−
 
 
−
==Приложение==
 
−
 
 
−
Прилагането на стратегията за диференциация  на [[маркетинг]]овите ресурси и способности  дава възможност на фирмата  да:
 
−
 
 
−
*разшири своя пазарен дял, благодарение на отношението на привързаност и [[лоялност]] от страна на досегашните клиенти и привличането на нови.
 
−
 
 
−
*увеличи обема на своите продажби и размера на [[печалба]]та чрез създаване на отличителни белези за своите търговски обекти, различаващи ги от тези на конкурентите.
 
−
 
 
−
*създаде различен [[имидж]], който да се обуславя от степента на внедряване на  фирмената търговска [[марка]].
 
−
 
 
−
===Условия за постигане и поддържане на успешна стратегия===
 
−
*Компанията да избере онези направления за диференциране, които я отличават от съперниците й.
 
−
 
 
−
*Постигането на резултати над средните в отрасъла е възможно, само ако [[премиалната цена]] е по-висока от сумата на разходите за постигане на уникалност.
 
−
 
 
−
*Реализирането на стратегията на диференциацията трябва да  се съпровожда от намаляване на разходите във всички направления, които не са приоритетни за диференциацията.
 
−
 
 
−
*В рамките на един отрасъл може да има повече от една успешна стратегии на диференциация, ако са налице повече параметри, ценни за потребителите.
 
−
 
 
−
*Стратегията изисква знания и опит в прецизно изработване на уникални продукти в работа по [[екип]]и (проектни групи) в [[гъвкаво управление]]
 
−
 
 
−
*Изисква се достъп до [[висококвалифицирани кадри]] и до [[wi-fi технологии]]
 
−
 
 
−
*Структурата е децентрализирана, [[матрична]], проектна
 
−
 
 
−
*Необходими са системи за генериране на нови продукти и на управление на проекти за реализация на идеите за нови продукти в [[комерсиален продукт]] (търговски, който се продава на потребителите)
 
−
 
 
−
===Организационни характеристики===
 
−
 
 
−
*Знания, опит и навици в изработване на уникални продукти; знания опит и навици в управление на екипи и проектни групи; в осъществяване на гъвкаво управление
 
−
 
 
−
*Достъп до високо квалифицирани кадри и до документация за [[високотехнологични производства]]
 
−
 
 
−
*Гъвкави матрични структури, програмно-целеви групи, висока степен на децентрализация на вземането на решения
 
−
 
 
−
*Системи за генериране на нови идеи, както и за осъществяване на проекти за нови продукти и нови технологии; умения за управление на процеса на трансформация на научната идея в краен продукт
 
−
 
 
−
*Стилът на управление е демократичен, културата е меритократична (основана на знанието) и [[партиципативна|партиципативна култура]] (основана на участие във вземането на решения)
 
−
 
 
−
*Нормите на поведение предполагат [[доверие]] и [[откритост]] между сътрудниците и възможност да се греши, като условие да се постигне обучение чрез проби и грешки
 
−
 
 
−
*Ценностите са ориентирани към доверие
 
−
 
 
−
===Предимство в диференциацията на продукта===
 
−
 
 
−
Конкурентното предимство е налице , когато фирмата доставя  изгоди за потребителя,  но при по- ниска цена  от конкурентите, следствие от по- ниските [[производствени разходи]],  или носи изгоди от предлагания продукт, които превишават  тези на конкурентния продукт.Това дава възможност на фирмата да  предостави  допълнителна стойност за своите потребители и да увеличава  собствената си печалба , а значи и конкурентните предимства спрямо другите фирми. Предимствата в цената и продукта се определят като [[позиционни предимства]], тъй като са свързани с  позицията на фирмата в отрасъла като лидер в разходите или качеството.Конкурентните предимства на фирмата са резултат от комбинирането на ресурси и възможности, които определят нейните отличителни компетенции.
 
−
 
 
−
===Ресурсите на фирмата===
 
−
 
 
−
Отнасят  се до специфичните и активи , необходими за създаване на продукта, които осигуряват намаляване на разходите или диференциацията на продукта.Такива ресурси са:
 
−
 
 
−
*[[патент|Патенти]] и [[търговска марка]]
 
−
 
 
−
*Собствено [[ноу-хау]]
 
−
 
 
−
*Репутация на фирмата
 
−
 
 
−
*Използван капитал
 
−
 
 
−
Възможностите на фирмата се отнасят до способността и да използва ресурсите си ефективно.Тези възможности са свързани  с умения,  добра интуиция, [[знание]] , шанс и късмет на мениджърите и  са резултат от историята , културата и философията на всяка фирма.Те не са документирани , описани  и са трудни за коментар и атака от страна на конкурентите.
 
−
 
 
−
Ресурсите на фирмата и нейните възможности  формират отличителните и  компетенции .Те позволяват ефективни [[иновация|иновации]], [[ефективност]], качество в работата, високо ниво на обслужване на клиента.  Оценката на позициите на фирмата в отрасъла, трябва да определят нейното решение- предимство в разходите или предимство в продукта. Друго важно решение на фирмата трябва да бъде към какъв [[пазарен сегмент]] да се насочи – тесен или широк  и  какви да бъдат съответно нейните цели-  по-тесни или по-широки.
 
−
 
 
−
==Вижте още==
 
−
*[[Стратегия на фокус]]
 
−
*[[Лидерство в разходите]]
 
−
*[[Стратегия на междинно положение]]
 
−
*[[Конкурентни стратегии]]
 
−
*[[Видове конкурентни стратегии]]
 
−
*[[Сегментиране на пазара]]
 
−
*[[Монополистична конкуренция]]
 
−
*[[Фокусирана диференциация]]
 
−
 
 
−
==Източници==
 
−
 
 
−
*Gabszewicz, Jaskold, J. et al, Product Differentiation with Income Disparities : an Illustrative Model / Jaskold J. Gabszewicz, Jaskold J. Gabszewicz, J. Thisse . - Louvain : CORE, 1981
 
−
*Майкъл Е. Портър ; Прев. Кръстина Андреева Конкурентното предимство на нациите 2004  Изд. Класика и Стил
 
−
*Конкурентна стратегия : Техники за анализ на индустрии и конкуренти / Майкъл Е. Портър . - София : Класика и стил, 2010
 
−
*Крейнър, Стюарт  Ключови идеи в мениджмънта : Теоретиците, които промениха света на мениджмънта
 
−
* Sharp, Byron; Dawes, John (2001), "What is Differentiation and How Does it Work?," Journal of Marketing Management
 
−
* Michael E. Porter. On Competition Harvard Business Review, Бостън, 1998
 
−
 
 
−
==Външни  препратки==
 
−
 
 
−
 
 
−
 
 
−
* [http://drfd.hbs.edu/fit/public/facultyInfo.do?facInfo=bio&facId=6532 Биография на М.Портър]
 
−
* [http://www.quickmba.com/strategy/generic.shtml Генерични стратегии на М.Портър]
 
−
* [http://www.openlearningworld.com/olw/courses/books/Business%20Strategies/Business%20Strategy/Differentiation%20Strategy.html Стратегията диференциация ]
 
−
* [http://www.ifm.eng.cam.ac.uk/dstools/paradigm/genstrat.html Портър Общи конкурентни стратегии (начини на конкуриращи се) Porter's Generic Competitive Strategies]
 
−
[[category:Основи на управлението]]
 

Текуща версия към 11:32, 26 февруари 2014

Пренасочване към:

Взето от „https://wiki.basaga.org/index.php?title=Диференциация&oldid=12252“.