Разлика между версии на „Бизнес етика“
| Ред 1: | Ред 1: | ||
[[image:be.jpg|right]] | [[image:be.jpg|right]] | ||
| − | '''Бизнес етика''' - това е '''една от най-важните, но в същото време най-малко проучени области в съвременния бизнес живот'''. Обхват на сделките с бизнес етиката как определени бизнес практики, са приемливи. Например, има ли право продавач на специално организирано представяне на продуктите да укрива информация за ниските стандарти на безопасност на продуктите? В случая трябва ли счетоводителят да докладва неточностите открити в областта на | + | '''Бизнес етика''' - това е '''една от най-важните, но в същото време най-малко проучени области в съвременния бизнес живот'''. Обхват на сделките с бизнес етиката как определени бизнес практики, са приемливи. Например, има ли право продавач на специално организирано представяне на продуктите да укрива [[информация]] за ниските стандарти на безопасност на продуктите? В случая трябва ли счетоводителят да докладва неточностите открити в областта на [[оди]]та, като знае, че в този случай, [[клиент]]ът може да прекрати сътрудничеството с фирмата? |
==Етика== | ==Етика== | ||
| − | *етика - измерване на човешката мисъл и поведение, което произтича от принципите на доброто и | + | *етика - измерване на човешката мисъл и поведение, което произтича от принципите на доброто и [[коректност]]та |
*етика - опит да се определят правилата, които следва да ръководят дейността на човека, живота и ценностите. | *етика - опит да се определят правилата, които следва да ръководят дейността на човека, живота и ценностите. | ||
| Ред 31: | Ред 31: | ||
*Отчетност | *Отчетност | ||
| − | Бизнес етиката | + | Бизнес етиката [[контрол]]ира етичното поведение на членовете на дружеството и други партньори. С помощта на бизнес етиката се постигнат две важни [[цел]]и на [[компания]]та: спазване на правилника за своите членове и партньори, и поддържане контрол над тях. |
В пълния смисъл, бизнес етика - съвкупност от правила и закони на бизнеса, на базата на общи ценности. | В пълния смисъл, бизнес етика - съвкупност от правила и закони на бизнеса, на базата на общи ценности. | ||
| − | Социалните ценности включват такива качества като съвест, коректност, уважение, справедливост и т.н.От гледна точка на търговията, това съответства на качеството на продукта, удовлетвореността на клиентите, съответствие с нормативната уредба по отношение на здравето и безопасността на рекламния продукт. | + | Социалните ценности включват такива качества като съвест, коректност, уважение, справедливост и т.н.От гледна точка на търговията, това съответства на качеството на продукта, удовлетвореността на клиентите, съответствие с нормативната уредба по отношение на здравето и безопасността на рекламния [[продукт]]. |
Бизнес етиката се основава на зачитане на интересите не само на неговата компания, но и партньори, клиенти и обществото като цяло. Това правило важи и за конкурентите - не засяга техники, които излизат извън конкуренцията. | Бизнес етиката се основава на зачитане на интересите не само на неговата компания, но и партньори, клиенти и обществото като цяло. Това правило важи и за конкурентите - не засяга техники, които излизат извън конкуренцията. | ||
| Ред 47: | Ред 47: | ||
===Световно ниво=== | ===Световно ниво=== | ||
[[image:be2.jpg|right]] | [[image:be2.jpg|right]] | ||
| − | Тези стандарти се основават на моралните ценности. Те са сведени до корпоративната социална отговорност: създаване на обществени блага, работни места, повишаване на жизнения стандарт на клиенти, служители и акционери, както и населението като цяло; надграждане технологии, | + | Тези стандарти се основават на моралните ценности. Те са сведени до корпоративната социална отговорност: създаване на обществени блага, работни места, повишаване на жизнения стандарт на клиенти, служители и акционери, както и населението като цяло; надграждане технологии, [[метод]]и на [[производство]], [[маркетинг]] и комуникации, подобряване на бизнес доверие, зачитане на правните норми и равни възможности в областта на конкуренцията; добрите нрави; създаване на свободата на многостранната търговия; уважително отношение към околната среда; отхвърляне на незаконните дейности (подкуп, пране на пари, продажбите на оръжие за терористи, трафик на наркотици). Подчертава морални задължения на фирми и предприемачи по отношение на следните категории: |
*клиенти | *клиенти | ||
| Ред 53: | Ред 53: | ||
*служители | *служители | ||
| − | *собствениците и | + | *собствениците и [[инвеститор]]ите |
*доставчици | *доставчици | ||
| Ред 62: | Ред 62: | ||
===Макроравнище=== | ===Макроравнище=== | ||
| − | Макроравнище в мащаба на националната икономика. Става дума за зачитането на частната собственост и конкуренция на | + | Макроравнище в мащаба на националната икономика. Става дума за зачитането на частната собственост и [[конкуренция]] на [[пазар]]а, надеждността на информацията, липсата на несправедлива [[дискриминация]] на пазара на [[труд]]а. |
===Микроравнище=== | ===Микроравнище=== | ||
| Ред 69: | Ред 69: | ||
==Етични подходи за бизнес етика== | ==Етични подходи за бизнес етика== | ||
| − | *Релативизмът - включени ситуации, културни и традиционни | + | *Релативизмът - включени ситуации, културни и традиционни [[аспект]]и. |
*Етика на последствията (Й. Бентам) - последствията и въздействието са важни, анализ на разходите и приходите (краткосрочни и дългосрочни бизнес). | *Етика на последствията (Й. Бентам) - последствията и въздействието са важни, анализ на разходите и приходите (краткосрочни и дългосрочни бизнес). | ||
Версия от 18:44, 22 юли 2012
Бизнес етика - това е една от най-важните, но в същото време най-малко проучени области в съвременния бизнес живот. Обхват на сделките с бизнес етиката как определени бизнес практики, са приемливи. Например, има ли право продавач на специално организирано представяне на продуктите да укрива информация за ниските стандарти на безопасност на продуктите? В случая трябва ли счетоводителят да докладва неточностите открити в областта на одита, като знае, че в този случай, клиентът може да прекрати сътрудничеството с фирмата?
Етика
- етика - измерване на човешката мисъл и поведение, което произтича от принципите на доброто и коректността
- етика - опит да се определят правилата, които следва да ръководят дейността на човека, живота и ценностите.
- етика определя как хора трябва да се отнасят един към друг.
- етика - съвкупност от ценности, които се считат за положителни и истински
Етичните ценности
Етичните ценности според Майкъл Джозефън, 1988:
- Честност
- Изпълнение на обещания
- Надеждност
- Откритост
- Грижа за други
- Уважение към другите
- Стремежът за съвършенство
- Отчетност
Бизнес етиката контролира етичното поведение на членовете на дружеството и други партньори. С помощта на бизнес етиката се постигнат две важни цели на компанията: спазване на правилника за своите членове и партньори, и поддържане контрол над тях.
В пълния смисъл, бизнес етика - съвкупност от правила и закони на бизнеса, на базата на общи ценности.
Социалните ценности включват такива качества като съвест, коректност, уважение, справедливост и т.н.От гледна точка на търговията, това съответства на качеството на продукта, удовлетвореността на клиентите, съответствие с нормативната уредба по отношение на здравето и безопасността на рекламния продукт.
Бизнес етиката се основава на зачитане на интересите не само на неговата компания, но и партньори, клиенти и обществото като цяло. Това правило важи и за конкурентите - не засяга техники, които излизат извън конкуренцията.
В основата на бизнес етиката са моралните стандарти, базирани на езика, културата и традициите на страната и нейния народ. В бизнес етиката има социална основа, която е код на етичните норми и понятия.
Нива
Бизнес етиката работи на три подчинени йерархични нива:
Световно ниво
Тези стандарти се основават на моралните ценности. Те са сведени до корпоративната социална отговорност: създаване на обществени блага, работни места, повишаване на жизнения стандарт на клиенти, служители и акционери, както и населението като цяло; надграждане технологии, методи на производство, маркетинг и комуникации, подобряване на бизнес доверие, зачитане на правните норми и равни възможности в областта на конкуренцията; добрите нрави; създаване на свободата на многостранната търговия; уважително отношение към околната среда; отхвърляне на незаконните дейности (подкуп, пране на пари, продажбите на оръжие за терористи, трафик на наркотици). Подчертава морални задължения на фирми и предприемачи по отношение на следните категории:
- клиенти
- служители
- собствениците и инвеститорите
- доставчици
- конкуренти
- местното население
Макроравнище
Макроравнище в мащаба на националната икономика. Става дума за зачитането на частната собственост и конкуренция на пазара, надеждността на информацията, липсата на несправедлива дискриминация на пазара на труда.
Микроравнище
Микроравнище в мащаба на отделната фирма и нейните клиенти. Това са принципите на доверие и липсата на дискриминация между доставчици и клиенти, персонал и управление, мениджърите и акционерите и т.н. Тяхното нарушение включва различни загуби / увеличение на конфликти и т.н. На това ниво са решени, и винаги възникват, особено в управлението на частни лица етични въпроси ..
Етични подходи за бизнес етика
- Релативизмът - включени ситуации, културни и традиционни аспекти.
- Етика на последствията (Й. Бентам) - последствията и въздействието са важни, анализ на разходите и приходите (краткосрочни и дългосрочни бизнес).
- Етика на обстоятелствата (Кант) - въпросите за правата и отговорностите, лични и професионални въпроси, действия в съответствие с принципа, който следва да стане общ закон за всички да направят същото; оценка на други лица, като цел, а не само средство.
- Законност и справедливост "(Джон Ролс) - за принципите на равенство, свобода на избора и правосъдие ресурси трябва да се използват ефикасно и ефективно.
- Етика на добродетели (Аристотел) - добродетел на управлението на бизнес дейности и организации; целта е да разработи ръководство и организация, да действат като акт на добродетелни хора; стремеж за високи научни постижения.
- Етиката на грижи (В. Гилиган) - се считат (смятат за важни) личните отношения и грижа за другите, за въвеждане на втората гледна точка.
Етични дилеми
Дилемата - труден избор между този или онзи начин на поведение. Ситуации и конфликти, които от ден на ден вземат решения и се случват в реалния живот, често водят точно до етични дилеми.
Често две възможни решения на етична дилема може да включат поведение, което не е приемливо от гледна точка на морала.
Етични конфликти могат по-вероятно да възникнат, ако:
- съществува значителен конфликт между различните интереси
- алтернативни решения могат да бъдат оправдани еднакво
- последиците са много важни за съответните
Вижте още
Източници
- Мениджмънт и бизнес етика
- Бизнес етика и бизнес етикет
- O. C. Ferrell, John Fraedrich and Ferrell, Business Ethics: Ethical Decision Making & Cases
- William H. Shaw, Business Ethics: A Textbook with Cases (Cengage Advantage Books)
- Andrew Ghillyer, Business Ethics