Разлика между версии на „Манипулация на решенията“
(Нова страница: thumb|right|alt=Typical Manipulation picture.|Манипулация - пример. Ако се осланяме на тълковния реч...) |
|||
| Ред 74: | Ред 74: | ||
[http://lamqta.com/dragons-life/36--life/1062-%D0%97%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BF%D1%83%D0%BB%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%D1%82%D0%B0] | [http://lamqta.com/dragons-life/36--life/1062-%D0%97%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BF%D1%83%D0%BB%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%D1%82%D0%B0] | ||
| + | |||
| + | [[category: Управленски решения и риск]] | ||
Версия от 15:50, 17 февруари 2012
Ако се осланяме на тълковния речник, МАНИПУЛИРАМ значи „ Въздействие върху човек чрез измама, заблуда за постигане на користна цел.” Истината е, че манипулацията е навсякъде. Ние въздействаме един на друг, дори и на себе си, при всякакъв вид комуникация.
Цитати
"Медиите са манипулатори по условията на своето съществуване – ролята им на посредник между събитието и неговия повторен прочит. “Манипулация” в широкия смисъл на думата означава човешката обработка на фактите и събитията, която обслужва моментните цели на обществения интерес. Всичко, което се пропуска през филтъра на медиите съзнателно, става преднамерена манипулация." Мануела Манлихерова
“Медиите са носители на манипулативните импулси на неколцина към масите… Онова, което приемаме безкритично и следваме доверчиво, ще ни въздейства в полза на неколцината. Онова, което проверяваме критично в неговите закономерности и намерения, ще употребим за себе си доколкото ни е необходимо” Йозеф Киршнер
“Манипулирането е псевдо философия на живота, чиято цел е да се експлоатират другите ’’ Е. Шостром
„Генетичните манипулации навират пиле в картоф, скорпион в памука, хамстер в тютюна, тютюн в марулите и човек в домата.” Фредерик Бегбеде
Методи на манипулацията
Основен инструмент на манипулацията е убеждаването. В днешно време се оказва много по-важно не кое е най-доброто, а това, което ни убедят, че е най-доброто. Причината е проста – в света на изобилието, проспериращата реклама и заливащата ни информация, не е никак лесно да отсеем със 100%-ова точност кое е най-доброто.
За успешната манипулация огромна роля има добрата комуникация. Когато сте приветливи, усмихнати и поддържате свежа комуникация, тогава имате огромно влияние върху хората и може да им въздействате с мнението и идеите си.
Манипулацията иска доза театър и заемане на пози. Това е задължително особено що се отнася до комуникацията с клиенти и в моментите, когато трябва да бъдат убедени, че даден продукт, независимо от какво естество, е за тях.
Винаги много добре трябва да преценявате човека, който стои пред вас и да съумявате да съобразите с какви методи ще успеете да го манипулирате. От особена важност е в какво настроение е, какви са горе-долу приоритетите и желанията му.
Закони на манипулацията
Първи закон на манипулацията - “Ако искате хората да говорят за вас, трябва да ги предизвикате” “Не е достатъчно само да бъдеш добър. Поне толкова важно, колкото уменията, знанията, старанието и добрата воля, е способността да накараме хората да признаят нас и нашите постижения и да дават пари за нашите стоки”
Втори закон на манипулацията - Ако искате другите да ви обърнат внимание, трябва да направите стъпката от изчакването към действието. “Опитите не се броят,важен е само резултатът.”
Трети закон на манипулацията - Вие бихте могли да продадете на един човек всичко или почти всичко. Условието е да му го предложите в най-подходящата опаковка. Никой не би помислил за нашата изгода, щом това е в негов ущърб. Единствено ние самите можем да браним своите интереси.
'Четвърти закон на манипулацията - Достоверността на едно твърдение нараства колкото по последователно и убедително го повтаряме. Който разпространява някакво твърдение, изтъквайки, че неговата достоверност вече е потвърдена от други хора, събужда потребност да се приспособим към множеството. При това няма значение доколко достоверността за другите действително отговаря на истината. Колкото броят на повторенията на твърдението е по-голям, нараства и готовността у възприемащия да се вслуша в посланието. Този ефект нараства, ако се умножава и броят на последователните повторения.
Пети закон на манипулацията - Който умее критично да се дистанцира от своите чувства, създава предпоставка за това, те да не бъдат използвани в негов ущърб.
“Намери един-единствен ключ към чувствата на купувача и ще си спестиш сто разумни аргумента.”
Нашето мислене и поведението ни са определени до голяма степен от света на чувствата. Това е един предимно илюзорен свят, в който разумното познание неизменно се озовава в противоречие с емоционалната ни зависимост.
Шести закон на манипулацията - Всяко решение, което вземаме, и всяко наше действие по някакъв начин са повлияни от страха. Страхът е решаващ фактор на всяко възпитание.
Седми закон на манипулацията - Ако не решаваме сами, другите ще го правят вместо нас. “Всичко, което правим и което сме, все едно дали сме щастливи или не, дали всеки ден се осъществяваме или не, всичко зависи от способността ни да вземаме правилни решения”
“Знанието за предмета на решението е от решаващо значение за резултата му”
Осми закон на манипулацията - Езикът е най-важният инструмент на манипулацията.
Признаци на манипулацията
Първо, тя е вид духовно, психологическо въздействие. Обект на манипулацията са психическите структури на личността.
Второ, манипулацията е скрито въздействие. Обектът на манипулирането трябва да остане в неведение както за самия факт, че е манипулиран, така и – в още по-голяма степен, за крайната цел на манипулатора. Както отбелязва Г. Шиллер „за да има успех, манипулацията трябва да остане незабелязана. ”
Трето, манипулацията, за да е ефективна, изисква сериозни знания и умения. Ако става дума за въздействие върху общественото съзнание, то задължително се привличат специалисти, владеещи технологиите за влияние върху психиката на хората.
