Разлика между версии на „Видове панелни проучвания“

От Администрация и управление
Направо към навигацията Направо към търсенето
(Нова страница: ==Търговски панели== Търговският панел съставлява представнителна извадка от търговски о...)
 
 
(Не са показани 3 междинни версии от същия потребител)
Ред 1: Ред 1:
 +
'''Панелните проучвания са търговски и потребителски.'''
 
==Търговски панели==
 
==Търговски панели==
  
Търговският панел съставлява [[представнителна извадка]] от търговски обекти на дребно, чието заредждане, запаси и наличности от [[стока|стоки]] от определени продуктови категории се записват и отчитат на редвни инервали. За целта участващите в панела обекти предоставят данни за запасите, останали в края на предходния период, зардеждането със стоки в рамките на настоящия и остатъцие в края на настоящия период. Въз основа на тези данни става възможно да се изчислят обемите на продажбите намарките в рамките на наблюдаваните продуктови категории. 
+
Виж: [[Търговски панел]]
 
 
В миналото придобиването на тези данни  ставаше изключитено ръчно, но подастоящем се преминава лъм изцяло или частично електронен начин на събиране на тези данни, икономисващ много средсва и време и изискващ много малко полеви [[сътрудник|сътрудници]].
 
 
 
У нас търговски панел предлага Neilsen  България.
 
 
 
=== Нужда от информацията от търговските панели===
 
 
 
[[Информация]]та, придобивана от [[търговски панел|търговските панели]], е нужна както на [[производител|производителите]], така и на търговците. Първите се борят за по-добри [[цена|цени]], по-видима и по-голяма търговска площ по лавиците, по-съвършвнни промоционни действия в местата на продажба, по-ефективна реклама и т.н.
 
 
 
За да разберат своето място в сравнение с това на [[конкурент]]ите, за да могат да оценят действителния ефект от едно или друго маркетингово въздействие, те се нуждаят от постоянно наблюдение на поведението на собствените марки и това на марките на конкурентите.
 
 
 
===Продуктови категории, изучавани с търговски панели===
 
 
 
[[Търговски панел|Търговските панели]] първоначално бяха разпространени изключително върху класа на пакетираните бързооборотни потребителски [[продукт]]и. Напоследък обаче тенавлизат и в нови територии, като включват и други категории търговски обекти. Друго естествено развитие е увеличаването на броя на наблюдаваните от панелите [[марка|марки]] и варианти. Съвременните търговски панели се распростират върху различни като предмет търговски обекти (супермаркети, аптеки бензиностанции и др.)
 
 
 
Основните продуктови типове, които се наблюдават в рамките на общите търговски панели са: хранителни продукти, напитки, тоалетни продукти и миещи препарати.
 
 
 
За нуждите на определени [[клиент]]и се разработват и оперират и специализиране търговски панели. Обикновено те покриват особени продуктови категории като място и начин на продажбата, цикъл на използване и т.н.
 
 
 
===Събиране на данни===
 
 
 
Основните начини за събиране на данни при търговските панели са четири вида:
 
 
 
#Извличане на данни от [[счетоводни документи]];
 
#Оглед и записване съдържанието на лавиците и другите места в магазина;
 
#Попълване от търговците на [[въпросник|въпросници]];
 
#Компютърно събиране чез сканиращи устройства и база данни.
 
 
 
===Извадкова практика===
 
 
 
Основните въпроси, свързани с извадката при търговските панели, са следните:
 
 
 
#Изчерпателно и точно описание на целевата съвкупност;
 
#Излъчване на извадката;
 
#Поддържане и осъвременяване на извадката.
 
 
 
Изчерпателното и точно описание на целевата съвкупност е нужно поради няколко съображения:
 
 
 
#Изследователите се нуждаят от надеждна основа на извадката.
 
#По този начин става възможно да се определи на единица наблюдаван полазател в извадката колко единици в съвкупноста съответсват.
 
#Необходимостта да се събере [[информация]], с помоща на която, при наличието на сериозни откази от предоставяне на данни от страна на търговските обекти, да се реконструира една достатъчно реалистична картина на съвкупността.
 
#Излъчване на [[извадка]]та - обичайно от операторите на търговски панели се използва [[диспропорционален стратифициран подбор]].
 
#Поддържане и осъвременяване на извадката. Поради оттегляне по време на функциониране на панела от страна на някои обекти се налага тяхното своевременно заместване. В този случай се подбират обекти с подобни на тях характерситики.
 
#Заместването на отпадналите обекти може да се превърне в голям проблем най-общо в два случая: когато отпаднат големи вериги или когато броят на отказалите се малки и средни единични магазини е твърде голям. Осъвременяването на извадката се прави с оглед тя да представлява по-добре съвкупността.
 
 
 
===Анализ на данните===
 
 
 
Показатели, които се следят и докладват. Търговските панели следят и докладват множество показатели, които могат да бъдат групирани в две големи категории: показатели за продажбите и показатели за наличностите.
 
 
 
Основните показатели за продажбите са: дял от продажбите в обем, дял от продажбите в стойност, дял от продажбите в бройки,средна цена на единица, средна цена на вариант.
 
 
 
Основни показатели за наличностите са; дял от наличностите в обем, дял от наличностите в магазина, дял в покупките на търговците, обща наличност.
 
 
 
Използване на резултатите от търговските панели. Резулатите от [[търговски панел|търговските панели]] се използват за изработване както на стратегически, така и на тактически и оперативни решения. Те са от изключителна важност за дейноста на четири рода специалисти в една компания:
 
 
 
#Резултатите от панелите позволяват на изпълнителния директор да оцени силните и слабите страни на [[компания]]та, да идентифицира перспективите и конкурентните заплахи, да формулира стратегически цели, да разработи програми и планове за постигане на целите и т.н.
 
#Маркетинг мениджърите се нуждаят от резултатите от търговските панели за решаването на следните задачи:  анализ на пазарните обеми и тенденции, определяне на пазарните дялове на собствената марка, продуктови екстанзии.
 
#[[Мениджър]]ите от продажбите използват данните от панелите,за да определят ефективността на собствената дистрибуция и тази на конкурентите и да формулират или преформулират дистрибуционната си политика.
 
#Продуктовите [[мениджър]]и се нуждаят от панелите, за да определят производствената си програма.
 
  
 
==Потребителски панели==
 
==Потребителски панели==
  
При потребителските панели предмет на изучаване са покупките в домакинствата по продуктови категориии марки. Най- често става дума за продуктови категории на бързооборотни потребителски стоки. То вид изследвания се основават на представителна извадка от домакинства.
+
Виж: [[Потребителски панел]]
 
 
На всяко от домакинствата в началото на всеки отчетен период се раздават дневници за самонаблюдение,  в които лицата вписват покупките си. Освен марката на продукта се вписват и закупеното количество, разфасовката, цената, отстъпките и т.н.
 
 
 
===Разновиднсоти на потребителските панели===
 
 
 
Съвременните потребителски панели могат да бъдат класифицирани въз основа на различни критерии, по-важните от които са:
 
 
 
*Продуктови категории, които са включени в панела (бързооборотни потребителски продукти, дълготрайни продукти, полудълготреаини продукти)
 
 
 
*Измерваните от панела променливи (строго поведенчески-вид и брой на покупките,честота и пр.; оценъчни- имидж и нагласи спрямо марките).
 
 
 
*Състав на извадката на панела (общи панели, специализирани панели)
 
 
 
*Използваният метод за събиране на данни (самоподпълване на дневник, електронни записващи устрйства и пр.)
 
 
 
*Единица на изследване (лице или домакинство)
 
 
 
===Измервани прменливи от потребителските панели===
 
 
 
Потребителските панели са насочени предимно към събиране и обобщаване на поведенчески фактологични данни. Към този род данни спадат:
 
 
 
*Вид на покупката
 
 
 
*Размер на единиците
 
 
 
*Количество
 
 
 
*Цена на единица
 
 
 
*Дата на покупка
 
 
 
*Място на покупка
 
 
 
*Начин на заплащане и др.
 
 
 
===Произвеждани от панела показатели и стандартни доклади===
 
 
 
Стандартен информационен продукт.
 
 
 
Елементите на стандартния информационен продукт предлаган от [[потребителски панел|потребителските панели]] са следните:
 
 
 
*[[Обем на продажби|Обеми на продажбите]] (за целия пазар; за всяка марка; за всеки неин вариант)
 
*Потребителски разходи по настоящи пазарни цени ( за целия пазар; за всяка марка; за всеки неин вариант)
 
*[[Пазарен дял|Пазарни дялове]] за всяка марка
 
*[[Пазарно проникване]]
 
*[[Средни покупни цени]]
 
*Специални оферти или купони
 
*Потребности за специалните оферти или купони.
 
 
 
 
 
Специализирани информационни продукти.
 
 
 
Към тях спадат: анализ по класификационни променливи, трендови анализ, анализ на покупателскито поведение, прогнози за пазарни дялове и други показатели.
 
 
 
===Излъчване на извадката===
 
 
 
При [[потребителски панел|потребителските панели]] могат да се използват два различни вида извадка:
 
 
 
-    Собствена – от базата данни, скоито разполага изследователската агенция
 
 
 
-    Общодостъпни основи – телефонни указатели, избирателни списъци, [[ведомствени бази с данни]] и др.
 
 
 
При потребителските панели за излъчване на първоначалната извадка се използват случйни и квотни извадки. В случите на липсваща информация за единиците на целевата съвкупност обикновено се прибягва до някаква форма на клъстърна извадка.
 
 
 
===Събиране на данни===
 
 
 
Могат да бъдат откроени четири основни метода за събиране на данни при потребителските панели:
 
 
 
*Самонаблюдение  чрез попълване на дневник
 
 
 
*Телефонно допитване и използване на дневник от полеви сътрудник
 
 
 
*Домакински одит
 
 
 
*Използване на скенер за отчитане на покупките
 
 
 
При първия метод информацията, която се записа е строго фактологическа и се отнася до наименованието на закупената марка, размера, варианта, цената, количеството и т.н. Повечето от дневниците включва закрити въпроси, което улеснява попълването.
 
 
 
Метода с [[телефоното допитване]] и попълването на дневниците от полевите сътрудници има важни предимства като това, че тои може да се окаже по-надежден, ако стане ясно, че голяма част от респондентите не попълват редовно дневниците, могат по-бързо да се обработват и предоставят събраните данни и пр.
 
 
 
[[домакински одит|Домакинския одит]] се съсътой в посещениена полевия сътрудник в дома на участника в панела и до инспекция на напревените полупки в рамките на съответния период.
 
 
 
При изпоолзването на скенера за отчитането на покупките се отчитат чрез сканиращо устройство, което разчита уникалния продуктов код на всеки закупен артикул.
 
 
 
Предимствата му са:
 
 
 
* става възможно включването на много по-голям набор от продуктови категории, марки, вариянти
 
 
 
* повишава се надеждността
 
 
 
* наразства бързината на обработването и предоставянето на данните
 
 
 
* става възможно провеждането на нови анализи въз основа на съпоставката межди потребителските и търговските панели.
 
  
 
==Вижте още==
 
==Вижте още==
*[[Панелно поучване]]
+
*[[Панелно проучване]]
 
*[[Пазарно проучване]]
 
*[[Пазарно проучване]]
 
*[[Анализ]]
 
*[[Анализ]]

Текуща версия към 11:49, 27 март 2014

Панелните проучвания са търговски и потребителски.

Търговски панели

Виж: Търговски панел

Потребителски панели

Виж: Потребителски панел

Вижте още

Източници

  • Маркетингови изследвания, Желев, С., Университетско издателство «Стопанство»
  • Mercer, D., Marketing Strategy: the Challenges of the External Environment, Penguin Books, 1998.
  • Димитър Атанасов Шопов, Лалко Стойчев Дулевски, Любомир Минчев Стефанов, Марин Александров Паунов, Христо Георгиев Малешков, Изследване на пазара на труда и на индустриалните отношения в България след 1990 година
  • Ръков. проект Николай Щерев, Изследване на пазарната ориентация на български индустриални фирми
  • Науч. рък. Димитър Шопов, Изследвания на пазара на труда и индустриалните отношения в България след 1990 година

Външни препратки