Разлика между версии на „Метод Шест сигми“
Направо към навигацията
Направо към търсенето
| (Не са показани 18 междинни версии от същия потребител) | |||
| Ред 1: | Ред 1: | ||
| − | + | ||
| − | '''Шест Сигма''' e '''структуриран метод базиращ се на статистически средства и техники за подобрение на [[процес]]а, прилагани в | + | '''Шест Сигма''' e '''структуриран метод базиращ се на статистически средства и техники за подобрение на [[процес]]а, прилагани в принципите за управление на проектите, като цели едновременно удовлетворение на клиента и постигане на амбициозни стратегически цели'''. |
==Същност== | ==Същност== | ||
Моделът 6σ представлява [[статистически метод]] за подобряване на качеството на процесите от гледна точка на потребителите. Той определя нива на обслужване и измерва отклоненията от тях. | Моделът 6σ представлява [[статистически метод]] за подобряване на качеството на процесите от гледна точка на потребителите. Той определя нива на обслужване и измерва отклоненията от тях. | ||
Този нов метод е изцяло „ориентиран към клиента”. Той е основан върху вечното правило – „за да удовлетвориш клиентите, трябва да произвеждаш качествени продукти.” | Този нов метод е изцяло „ориентиран към клиента”. Той е основан върху вечното правило – „за да удовлетвориш клиентите, трябва да произвеждаш качествени продукти.” | ||
| − | |||
| − | + | Методологията на Шестте Сигма е създадена от производственото поделение на [[Motorola]] през 80-те години. Впоследствие се възприема от други големи производители като [[General Electric]] и [[Honeywell International]]. | |
| + | |||
| + | Днес [[ИТ директори]]те от най-различни отрасли започват да я прилагат, защото тя налага непрекъснато подобряване на процесите, основано на факти и количествени показатели, както и заради способността й да изкоренява бързо и успешно недостатъците във фирмената работата и процеси. | ||
| + | |||
| + | Основни характеристики на метода са: | ||
* Активно участие на висшето ръководство в проектите "шест сигма"; | * Активно участие на висшето ръководство в проектите "шест сигма"; | ||
* [[Мениджмънт]] на база анализ на факти и данни; | * [[Мениджмънт]] на база анализ на факти и данни; | ||
| Ред 16: | Ред 19: | ||
* Единна методика за решаване на проблемите | * Единна методика за решаване на проблемите | ||
| − | + | [[image:6sigma.h1.jpg|center|thumb|670px|Схема на метода Шест сигма]] | |
| + | |||
| + | За успеха на метода спомагат: | ||
* Висока степен на организираност – цялата дейност се провежда в рамките на проекти, всеки от които има установени цели, срокове, бюджет, разпределение на правата и отговорностите и оценен риск, подробно деловодство и т.н. | * Висока степен на организираност – цялата дейност се провежда в рамките на проекти, всеки от които има установени цели, срокове, бюджет, разпределение на правата и отговорностите и оценен риск, подробно деловодство и т.н. | ||
* Ориентация към краен [[финансов резултат]]. нито един проект не получава одобрение, ако не е определен неговия краен резултат във вид на печалба | * Ориентация към краен [[финансов резултат]]. нито един проект не получава одобрение, ако не е определен неговия краен резултат във вид на печалба | ||
* Наличие на изградена инфраструктура – обезпечаване на дейността по усъвършенстване с необходимите ресурси. | * Наличие на изградена инфраструктура – обезпечаване на дейността по усъвършенстване с необходимите ресурси. | ||
| − | * Използване на [[интегриран подход]] – обединява ориентацията към процесна организация с по-пълно използване на човешки фактор. | + | * Използване на [[Интегрирана система за управление на бизнеса|интегриран подход]] – обединява ориентацията към процесна организация с по-пълно използване на човешки фактор. |
* Обединяване на инструментите за усъвършенстване в една система – ефективно използване на известни и мощни методи с помощта на добре обучени екипи. | * Обединяване на инструментите за усъвършенстване в една система – ефективно използване на известни и мощни методи с помощта на добре обучени екипи. | ||
* Подреден във времето и доказал се в практиката подход ([[цикъл MAIC]]) , за реализация на проекти по усъвършенстване | * Подреден във времето и доказал се в практиката подход ([[цикъл MAIC]]) , за реализация на проекти по усъвършенстване | ||
* Лидерство и активна позиция на топ мениджмънта. | * Лидерство и активна позиция на топ мениджмънта. | ||
* Приемане на решения, базирани на факти, а не на предположения – развита информационна система | * Приемане на решения, базирани на факти, а не на предположения – развита информационна система | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
==Вижте още== | ==Вижте още== | ||
| − | |||
* [[Информация]] | * [[Информация]] | ||
* [[Стратегия]] | * [[Стратегия]] | ||
* [[Планиране]] | * [[Планиране]] | ||
| − | |||
==Източници== | ==Източници== | ||
Текуща версия към 09:53, 27 март 2014
Шест Сигма e структуриран метод базиращ се на статистически средства и техники за подобрение на процеса, прилагани в принципите за управление на проектите, като цели едновременно удовлетворение на клиента и постигане на амбициозни стратегически цели.
Същност
Моделът 6σ представлява статистически метод за подобряване на качеството на процесите от гледна точка на потребителите. Той определя нива на обслужване и измерва отклоненията от тях. Този нов метод е изцяло „ориентиран към клиента”. Той е основан върху вечното правило – „за да удовлетвориш клиентите, трябва да произвеждаш качествени продукти.”
Методологията на Шестте Сигма е създадена от производственото поделение на Motorola през 80-те години. Впоследствие се възприема от други големи производители като General Electric и Honeywell International.
Днес ИТ директорите от най-различни отрасли започват да я прилагат, защото тя налага непрекъснато подобряване на процесите, основано на факти и количествени показатели, както и заради способността й да изкоренява бързо и успешно недостатъците във фирмената работата и процеси.
Основни характеристики на метода са:
- Активно участие на висшето ръководство в проектите "шест сигма";
- Мениджмънт на база анализ на факти и данни;
- Ориентация на всички нива в организацията към потребителя;
- Процесна ориентация на всички видове дейност;
- Разрушаване на организационните бариери;
- Стремеж към много високо ниво на бездефектност;
- Единна методика за решаване на проблемите
За успеха на метода спомагат:
- Висока степен на организираност – цялата дейност се провежда в рамките на проекти, всеки от които има установени цели, срокове, бюджет, разпределение на правата и отговорностите и оценен риск, подробно деловодство и т.н.
- Ориентация към краен финансов резултат. нито един проект не получава одобрение, ако не е определен неговия краен резултат във вид на печалба
- Наличие на изградена инфраструктура – обезпечаване на дейността по усъвършенстване с необходимите ресурси.
- Използване на интегриран подход – обединява ориентацията към процесна организация с по-пълно използване на човешки фактор.
- Обединяване на инструментите за усъвършенстване в една система – ефективно използване на известни и мощни методи с помощта на добре обучени екипи.
- Подреден във времето и доказал се в практиката подход (цикъл MAIC) , за реализация на проекти по усъвършенстване
- Лидерство и активна позиция на топ мениджмънта.
- Приемане на решения, базирани на факти, а не на предположения – развита информационна система