Разлика между версии на „Матрица на решенията“

От Администрация и управление
Направо към навигацията Направо към търсенето
 
(Не са показани 23 междинни версии от 3 потребители)
Ред 1: Ред 1:
'''Матрицата на решението''', (или '''платежна матрица''') както е описана от Кук и Слак, е [[метод за моделиране]] на сравнително прости [[Решение|решения]] в условия на несигурност по такъв начин, че да се направят ясни откритите възможности за този, който взема решението, факторите или „естествените състояния”, съответстващи на решението и вероятните последствия от комбинация от всяка възможност с всеки фактор.
 
  
 +
'''Матрицата на решението''', (или '''платежна матрица''') както е описана от Кук и Слак, е [[метод за моделиране]] на сравнително прости [[решение|решения]] в условия на несигурност по такъв начин, че да се направят ясни откритите възможности за този, който взема решението, факторите или „естествените състояния”, съответстващи на решението и вероятните последствия от комбинация от всяка възможност с всеки [[фактор]].
  
 
 
[[Image:kartinka2matrica_na_reshenieto.jpg|thumb|right|alt=A matrix of solutions.|Матрица на решенията.]]
 
 
==Същност==
 
==Същност==
 +
Преценяването на възможните решения в [[матрица]] на решенията, значително улеснява този, който се налага да ги взима. Чрез този начин нагледно се представят ако не всички, то повечето и по важни възможни решения, последвани от евентуалните ситуации, които могат да настъпят в следствие на взетото [[решение]]. Чрез този [[метод]] може най-лесно и обективно да се прецени кое ще е най-доброто и кое ще доведе до неприятни последствия.
  
Преценяването на възможните решения в матрица на решенията, значително улеснява този, който се налага да ги взима. Чрез този начин нагледно се представят ако не всички, то повечето и по важни възможни решения, последвани от евентуалните [[проблемна ситуация|ситуации]], които могат да настъпят в следствие на взетото решение. Чрез този [[метод]] може най-лесно и обективно да се прецени кое ще е най-доброто и кое ще доведе до неприятни последствия.
+
Например в една реална бизнес ситуация, [[мениджър]]ите и управленците от по високо ниво (както и някои от по ниско), трябва във всеки един момент да бъдат подготвени за вземане на важно [[стратегическо решение|стратегическо]] или [[оперативно решение]]. В такъв момент, за тяхно улеснение, [[матрица]]та на решенията може до голяма степен да даде нагледен вид на създалата се моментна ситуация и да представи най-опростено възможните [[изход]]и от евентуалните решения, които са налице.
 
 
Например в една реална бизнес ситуация, [[мениджър]]ите и управленците от по високо ниво (както и някои от по ниско), трябва във всеки един момент да бъдат подготвени за вземане на важно [[стратегическо решение|стратегическо]] или [[оперативно решение]]. В такъв момент, за тяхно улеснение, матрицата на решенията може до голяма степен да даде нагледен вид на създалата се моментна ситуация и да представи най-опростено възможните [[изход]]и от евентуалните решения, които са налице.
 
 
 
Естествено съществуват и не малко [[фактор]]и, които влияят при [[Вземане на решение|вземането на решение]]. Матрицата на решенията представя тези фактори, както и евентуалните взаимодействия, с някои от решенията в нея. Именно това значително разширява обхвата на матрицата на решенията, чрез което конкретизира спецификата на бъдещия [[избор]]. Чрез прости математически сметки лесно може да се провери надеждността при всяко едно решение от изготвената матрица, което не създава допълнителни усложнения при нейното използване. При по-сложни [[Система|системи]] от възможни решения и взаимодействието им с повече фактори от [[Външна среда|външната среда]], е възможно съставянето на по-сложни матрици, чрез които се създава допълнително улеснение и възможност за по-обстойна нагледна преценка за възможния резултат от конкретното действие. Именно това улеснение дава основната и най-качествена характеристика на матриците за вземане на решения - достъпност и яснота. Колкото по-често се използва методът на матрицата за вземане на решение, толкова по-малка става възможността от по-сериозни грешки и неточности при последсвията от направения избор. Така процента на несигурност у вземащия  решението значително намалява. Това представя метода на този вид матрица като надежден и строго целенасочен начин при оценката и определянето на силните и слаби страни на дадено решение, вземайки предвид влиянието и индивидуалното взаимодействие на външните и странични фактори, оказващи влияние върху него.
 
 
 
[[Image:kartinka1matrica_na_reshenieto.jpg|400px]]
 
 
 
 
 
 
 
Nj състояние на обективни условия
 
 
 
Pj -вероятността да се появи едно или друго състояние на обективните дейности
 
 
 
Vi - Варианти на решение, на стратегии на действие в съответната ситуация
 
 
 
Qij - Количествен израз на последствията от даден вариант при дадено състояние на външната среда /на обективните условия/
 
 
 
MO = Q11 . P1 + Q12 P2 +Q1n Pn
 
 
 
MO2 = Q21 . P1 +Q22 P
 
 
 
Вземане на решения в условия на неопределеност:
 
Ръководителят взема дадено решение в условия на [[неопределеност]], ако е възможна появата на различни резултати от реализацията на взетото решение и не е възможно да се определи [[вероятност]]та за възникването на един или друг резултат
 
 
 
==Етапи при матрица на решенията. Пример.==
 
 
 
 
 
 
 
Процедурата при матрица на решенията включва следните етапи:
 
 
 
1.[[Мозъчна атака]] за избор на подходящ критерий за ситуацията (ако е възможно, е добре да се включи и клиента в процеса). Мозъчната атака е един от най-ефективните групови методи за анализ на причините. За работа по този метод е необходимо:
 
 
 
-да се осигури атмосфера за свободно изказване на мнения от членовете на групата по повод причините за възникване на проблема.
 
 
 
-да се изключат безплодните разговори, да се ценят идеите и съзнателно да се работи с фактите.
 
 
 
-ръководителят на групата никога да не се изказва пръв.
 
 
 
2.Дискусия и изчистване на списъка с критериите – идентифициране на критерии, които трябва или не трябва да се включват. Редуциране на списъка с критериите до най-важните според колектива( може да се използва многократно гласуване);
 
 
 
3.Определяне на относително тегло на всеки критерий според неговата важност за конкретната ситуация (10 точкова система) – прави се с дискусия и консенсус;
 
 
 
4.Изчертаване на L-матрица. Записват се критерите и техните тегла от единия край, а списъка на направените гласувания на другия. Обикновено групата с повече означения е по вертикала.
 
 
 
5.Оценяване на всеки избор според критерия. Има три начина това да се направи:
 
 
 
Метод 1: Установяване на скала за рейтинга на всеки критерии:
 
 
 
    1,2,3,        (1=слабо, 2=средно, 3=високо)
 
 
 
    1,2,3,4,5    (1=малко до 5=голямо)
 
 
 
    1.4.9        (1=недостатъчно, 4=средно, 9=високо)
 
 
 
Метод 2: Подреждане на всеки избор по ранг според това как отговаря на съответния критерий. С „1” се посочва най-малко желаният избор.
 
 
 
Метод 3 (Pugh matrix): Създава се една базова линия, която може да бъде една от алтернативните или текущия продукт или услуга. За всеки критерий се ранжира всяка друга алтернатива (продукт, услуга) в сравнение с базовата, като се използват оценки за лош (-1), същия (0) или по-добър (+1). Може да се използват и по-прецизни скали като: 2,1,0, -1, -2 за пет точкова или седем точкова скала. Умножават се рейтингите на всеки избор с теглото. Прибавят се точките за всеки избор. Не е необходимо изборът с най-висок резултат да е само един. При избори с относително равни резултати се провежда дискусия за достигане на консенсус.
 
 
 
[[Image:kartinka4matrica_na_reshenieto.jpg|thumb|right|alt=A matrix of solutions.|Матрица на решенията.]]
 
 
 
 
 
 
 
 
 
==Приложение на матрицата на решенията==
 
  
 +
==Приложение==
  
 +
[[Image:kartinka3matrica_na_reshenieto.jpg||right|450px]]
  
 
Приемаме, че фирмата преследва определени цели - искаме максимално да я планираме(преценим); фирмата работи като система и е насочена към бъдещето; фирмата работи в пазарни условия - отговаря за всички свои действия(решения). За максимално точно определяне на бъдещия резултат(печалбата) фирмите планират(бюджетират) финансовата година. За тази цел:
 
Приемаме, че фирмата преследва определени цели - искаме максимално да я планираме(преценим); фирмата работи като система и е насочена към бъдещето; фирмата работи в пазарни условия - отговаря за всички свои действия(решения). За максимално точно определяне на бъдещия резултат(печалбата) фирмите планират(бюджетират) финансовата година. За тази цел:
  
-фирмата описва всички свои вътрешни фактори;
+
*фирмата описва всички свои вътрешни фактори;
 
 
-определя количеството и силата на влияние на всички външни фактори и въздействието им върху нея с определена скорост. Формира се комбинация от всички възможни решения (комбинации) от въздействието на вътрешните и външните фактори. Получават се:
 
 
 
-по колона въздействието на един външен фактор върху всички вътрешни;
 
  
-въздействието на всички външни върху един вътрешен фактор.
+
*определя количеството и силата на влияние на всички външни фактори и въздействието им върху нея с определена скорост. Формира се комбинация от всички възможни решения (комбинации) от въздействието на вътрешните и външните фактори. Получават се:
  
Получава се матрица на решенията:
+
*по колона въздействието на един външен фактор върху всички вътрешни;
  
[[Image:kartinka3matrica_na_reshenieto.jpg|550px]]
+
*въздействието на всички външни върху един вътрешен фактор.
 
 
Елементите на матрицата са:
 
 
 
S1-Sn- външни фактори
 
 
 
a1-an- вътрешни фактори
 
 
 
Р1-Рn- тегла, вероятности
 
 
 
Еnm- решения(комбинация от въздействията)
 
  
 
==Вижте още==
 
==Вижте още==
  
 
+
*[[Елементи на матрица на решенията]]
 
+
*[[Етапи на матрица на решенията]]
* [[алтернатива]]
+
* [[Алтернатива]]
* [[анализ]]
+
* [[Анализ]]
* [[вероятност]]
+
* [[Ефективност]]
* [[ефективност]]
+
* [[Задача за решаване]]
* [[задача за решаване]]
+
* [[Информация]]
* [[информация]]
+
* [[Модел]]
* [[критерий]]
+
* [[Планиране]]
* [[модел]]
+
* [[Полза]]
* [[оптималност]]
+
* [[Предвиждане]]
* [[планиране]]
+
* [[Прогноза]]
* [[полза]]
+
* [[задача]]
* [[предвиждане]]
+
* [[Рационално решение]]
* [[прогноза]]
 
* [[проблем]]
 
* [[рационално решение]]
 
* [[решаващ субект]]
 
  
 
==Източници==
 
==Източници==

Текуща версия към 17:23, 25 март 2014

Матрицата на решението, (или платежна матрица) както е описана от Кук и Слак, е метод за моделиране на сравнително прости решения в условия на несигурност по такъв начин, че да се направят ясни откритите възможности за този, който взема решението, факторите или „естествените състояния”, съответстващи на решението и вероятните последствия от комбинация от всяка възможност с всеки фактор.

Същност

Преценяването на възможните решения в матрица на решенията, значително улеснява този, който се налага да ги взима. Чрез този начин нагледно се представят ако не всички, то повечето и по важни възможни решения, последвани от евентуалните ситуации, които могат да настъпят в следствие на взетото решение. Чрез този метод може най-лесно и обективно да се прецени кое ще е най-доброто и кое ще доведе до неприятни последствия.

Например в една реална бизнес ситуация, мениджърите и управленците от по високо ниво (както и някои от по ниско), трябва във всеки един момент да бъдат подготвени за вземане на важно стратегическо или оперативно решение. В такъв момент, за тяхно улеснение, матрицата на решенията може до голяма степен да даде нагледен вид на създалата се моментна ситуация и да представи най-опростено възможните изходи от евентуалните решения, които са налице.

Приложение

Kartinka3matrica na reshenieto.jpg

Приемаме, че фирмата преследва определени цели - искаме максимално да я планираме(преценим); фирмата работи като система и е насочена към бъдещето; фирмата работи в пазарни условия - отговаря за всички свои действия(решения). За максимално точно определяне на бъдещия резултат(печалбата) фирмите планират(бюджетират) финансовата година. За тази цел:

  • фирмата описва всички свои вътрешни фактори;
  • определя количеството и силата на влияние на всички външни фактори и въздействието им върху нея с определена скорост. Формира се комбинация от всички възможни решения (комбинации) от въздействието на вътрешните и външните фактори. Получават се:
  • по колона въздействието на един външен фактор върху всички вътрешни;
  • въздействието на всички външни върху един вътрешен фактор.

Вижте още

Източници

  • Маврова-Гиргинова Мария, Съвременни методи за определяне нивото на приемливия риск при насипни язовирни стени, Годишник на УАСГ, Св.VI , Хидротехника, София, 2004
  • Мараджиева М., М.Маврова-Гиргинова, Анализ на риска при експлоатация на скатови преливници, Годишник на УАСГ, Св.VI , Хидротехника, София, 2004
  • Waars P.H. and A.C.Vrouwenvelder, Risk management of large scale floodings, Heron, Vol. 49, N1, 2004
  • Ganoulis J., Risk-based floodplain management: A case study from Greece, Int. J. River Basin Management Vol.1, N1, 2003
  • Мараджиева М., М.Маврова-Гиргинова, Подходи за установяване нивото на риска при експлоатация на облекчителни съоръжения - I част: Методика, Булаква бр.1, Издание на БАВК,2004
  • Мараджиева М., М.Маврова-Гиргинова, Подходи за установяване нивото на риска при експлоатация на облекчителни съоръжения - II част: Язовир Йовковци, Булаква бр.1, Издание на БАВК,2004
  • Норми за натоварвания и въздействия на хидротехнически съоръжения съоръжения от вълни, лед и плавателни съдове, С.,1988
  • Berger J.B., Statistical Decision Theory and Bayesian Analysis, Springer, New York, 1985

Външни препратки