Разлика между версии на „Контрол“

Текуща версия към 17:27, 10 март 2014

Понятието “контрол” произлиза от френската дума “controle”, която означава проверка. Контролът е основна управленска функция свързана с установяване поведението на системата, нейната възможност да се развива в набелязаните параметри.

Същност

Контролирането е управленска функция, чрез която мениджърът определя степента на съответствие между текущото и желаното, залегнало в плана състояние във всеки момент и предприема корекции в работата, когато се установяват недопустими отклонениeя между планираните и регистрираните стойности на параметри описващи състоянието. Следователно чрез функцията контролиране, мениджърът подържа вярната посока и избрания от фирмата курс на действие.

Става ясно, че между управленските функции планиране и контролиране има много тясна връзка, те се допълват в един непрекъснато повтарящ се цикъл, целящ усъвършенстването дейността на фирмата. Тази непрекъсната оценка е основата за текущото усъвършенстване на плановете и тяхното изпълнение.

Както планирането, така и контролирането се осъществява за всяка отделна дейност и за всяко ниво на управление на фирмата.

Управленската система за контрол има две основни направления на действие, от една страна, тя следи за правилността на посоката, в която се движи фирмата, тоест непрекъснато оценява доколко избраната и изпълнявана стратегия е целесъобразна и адекватна на условията, в които функционира фирмата. От друга страна, тя текущо преценява резултатите от дейността на фирмата – доколко се постигат набелязаните цели и задачи, спазват ли се графиците, на желаното ниво ли са приходите, разходите печалбата и т.н.

Вижте още

Източници

Външни препратки

@@ Ред 1: / Ред 1: @@
 Понятието “'''контрол'''” произлиза от френската дума “''controle''”, която означава '''проверка'''. Контролът е основна управленска функция свързана с установяване поведението на системата, нейната възможност да се развива в набелязаните параметри.
+==Същност==
-==Контролът като управленска [[функция]]==
-<center></center>
 Контролирането е управленска [[функция]], чрез която [[мениджър]]ът определя степента на съответствие между текущото и желаното, залегнало в плана състояние във всеки момент и предприема корекции в работата, когато се установяват недопустими [[отклонениe]]я между планираните и регистрираните стойности на параметри описващи състоянието. Следователно чрез функцията контролиране, мениджърът подържа вярната посока и избрания от фирмата курс на действие.
@@ Ред 14: / Ред 10: @@
 Управленската система за контрол има две основни направления на действие, от една страна, тя следи за правилността на посоката, в която се движи фирмата, тоест непрекъснато оценява доколко избраната и изпълнявана [[стратегия]] е целесъобразна и адекватна на условията, в които функционира фирмата. От друга страна, тя текущо преценява [[резултат]]ите от дейността на фирмата – доколко се постигат набелязаните [[цел]]и и задачи, спазват ли се графиците, на желаното ниво ли са приходите, разходите [[печалба]]та и т.н.
-==Основни етапи в [[процес]]а на контролиране==
-[[Image:strategi4eski kontrol.gif||right|alt=Стратегически контрол.| контрол.]]
-# Определяне показатели за сравняване. Те са израз на [[резултат]]ите, които фирмата желае да достигне от съответната дейност на съответното място и за точно определено време. Желателно е показателите да имат количествено измерение, качествено измерение и да са посочени за точно определено време.
-# Измерване на резултатите от [[дейност]]та. Този е най-трудоемкият и скъп [[етап]], защото е свързан с набирането и обработването на голямо количество специфична информация. Освен това информацията трябва да е максимално точна.
-# Сравнение и [[оценка]] на действителните [[резултат]]и и поставените стандарти. Това сравнение показва в каква степен постигнатите резултати се различават от желаните, а следователно и в каква степен фирмената дейност съответства на планираната.
-# Информиране на заинтересованите за установените [[отклонениe]]я от набелязаните стандарти. От ключово значение тук е информацията за установените отклонения да е акуратна, да достигне по предназначение и точно на време.
-# Предприемане на коригиращи действия, ако е необходимо. Всяка [[дейност]] се съпътства с определени отклонения от очакваните резултати. Ето защо много важно е да се определи, кое отклонение от стандартите е достатъчно голямо и носи реална заплаха, за да се изисква предприемане на специални коригиращи мерки. Понякога коригиращите мерки са свързани с предефиниране на фирмените [[цел]]и и стратегии, а това води и до съответната [[промяна]] в стандартите за контрол.
-==Видове управленкси контрол==
-Управленския контрол може да бъде класифициран по различни критерии и така да се дефинират различните видове контрол.
-# В зависимост от това кога се провежда контрола се дели на: предварителен, текущ и последващ.
-А) Предварителният се провежда преди началото на изпълнението на набелязаните фирмени [[дейност]]и. [[Цел]]та ме е да разкрие навреме евентуалните грешки в [[план]]овете и да предотврати неправилното изразходване на ресурси.
-Б) Текущият се изпълнява по време на изпълнението на набелязаните дейности и има задача да разкрива текущо евентуалните нежелани отклонения от набелязаните междинни цели и резултати.
-В) Последващият се провежда, след като съответните планирани дейности вече са извършени и цели да установи съответствието на постигнатите резултати с набелязаните цели.
-# Особено важно е делението на контрола на стратегически и оперативен.
-А) Стратегическият контрол е главно предварителен и текущ. Той има за цел да прецени до колко стратегията на фирмата е правилно избрана, да проследи и контролира нейното изпълнение, навреме да разкрива възникналите проблеми и заплахи и да предприема необходимите корекции.
-Такива условия, като тези на средата са правните, демографските и социални промени, информацията, лихвените проценти, технологичното развитие и появата на продуктови заместители, засилването на конкуренцията, промяната на потребителските желания, проблеми с данъците и много други. Неочакваните изменения на тези условия могат да направят избраната стратегия нецелесъобразна или неизпълнима.
-Контролът върху изпълнението на [[стратегия]]та е насочен към [[оценка]]та на това до колко добре се изпълнява начертаната стратегия и трябва да се провери дали се налага тя да бъде променена, поради ниската и ефективност, или поради допуснати слабости в прилагането и.
-Стратегическият обзор се състои в непрекъснато следене и [[оценка]] на всички събития, [[факт]]и и въздействия във и извън фирмата, които по някакъв начин могат да заплашат изпълнението на фирмената стратегия или да я направят нецелесъобразна.
-[[Оценка]]та на внезапни събития и въздействия е разновидност на вече посочените видове контрол. Насочен е към изграждането на процедури за бърза [[оценка]] на неочаквани събития и въздействия, изискващи драстични промени в изпълняваната стратегия, както и за навременното осъществяване на тези промени.
-[[Image: strategicheskkontrol 2.gif|thumb|left|alt= контрол.| Стратегически контрол.]]
-Б) Оперативния контрол по своята същност с текущ и последващ контрол. Чрез него ръководството на предприятието текущо оценява постигнатите резултати, сравнява ги с поставените [[цел]]и и задачи и взема коригиращи мерки. Тоя се осъществява в рамките на сравнително кратки периоди от време – обикновено от един месец до една година. В резултат на провеждането му се контролират оперативните резултати от дейността на фирмата. Преценява се до колко се постигат набелязаните цели и задачи, спазват ли се графиците, на желаното ниво ли са приходите, разходите, печалбата, и др. Всичко това е необходимо за гарантиране на висока [[ефективност]] на [[дейност]]та на предприятието и с условие за изпълнение на набелязаните стратегически задачи.
-==Видове контрол ==
-Най-общо контролът може да се раздели на основни и конкретни форми на контрол.
-Основни са тези форми на контрол, които имат по-голяма представителност и се смятат за базови.
-===Държавен и обществен контрол===
-Държавният контрол се осъществява от специално създадени институции. Той произтича от правото на държавата да управлява своята собственост и да защитава своите интереси. Типични представители на държавния контрол са финансовия, стопанския, контрола осъществяван от сметната палата и др.
-Контролът осъществяван от държавните органи е строго регламентиран. Оценките му са документирани по определен от закона ред, а изводите и указанията са императивно представени;
-Общественият контрол е сравнително слабо проявен, но е израз на критичното отношение към поведението на държавни институции, служебни лица, към личностните прояви в отделни [[организация]]и.
-===Вътрешен и външен===
-Според мястото на субекта и [[обект]]а , контролът е вътрешен и външен.
-Вътрешен е контролът , когато субекта и [[обекта]] са в непосредствена близост или са в една система.
-Външен е контролът, при който имаме отдалеченост на субекта от [[обект]]а, т.е. те са в различни системи. Външният контрол показва наличие на [[йерархия]] в управлението.
-===Независим контрол ===
-Той е особен род проявление на контролната [[функция]]. Приема се ,че независим е контрола, който се подчинява единствено на закона и не принадлежи към никоя държавна или друга институция. В развитите икономически страни независимия контрол се осъществява в две форми:
-Държавен одит – извършва се от сметната палата и се подчинява само на Парламента;
-Независим одит – контрол на одиторите , които имат призната по съответния законодателен ред правоспособност да проверяват и заверяват годишни счетоводни отчети.
-===Материален и документален контрол===
-Контролът се разглежда като материален и документален въз основа на специфични особености на [[обект]]а и субекта на въздействие.
-Документален е контрола върху цялата документация и съдържащото се в нея.
-Материален е контрола върху съдържащите се в документа процеси, които може да се разглеждат и като инвентаризация.
-===Дистанционен контрол===
-При него няма контакт между субекта и обекта. Този вид контрол все повече ще намира място в управлението. При него само сателитна връзка позволява да се  наблюдават и контролират някои процеси.
-==Конкретни видове контрол==
-Осъществяват се в различни условия по различни начини и биват следните разновидности:
-===Проверка и видове проверки===
-Проверката е една от формите при който има непосредствен контакт между субект и обект на контрол. Проверяват се параметрите при които се развива системата. Проверката може да бъде планова и извънпланова, пълна и репрезентативна, частична , тематична, компромисна, предметна, формална, документална и т.н.
-Тематичната е свързана с проверка на изпълнени задачи.
-Формалната проверка е по форма, т.е. за формата на документи и неговото съдържание от гледна точка на съдържанието.
-Документалната проверка е свързана с проверката на документи.
-===Ревизия===
-Включва в състава си различни процедури и представлява последваща форма на контрола. Ревизията винаги представлява пълен контрол. В нея се включват проверки от материален и документален характер, насрещни и кръстосани проверки.
-===Проучване ===
-Чрез него не само се констатира определено събитие, но се извършва анализ и оценка на събитията, изследват се факторите  и условията които ги пораждат.
-===[[Наблюдения]] ===
-Дългосрочна контролна форма за системно и продължително изследване на [[процес]]ите и на комплекси от [[процес]]и и явления. В резултат на [[наблюдениe]]ята се извършва съответно регулиране. Наблюдението има следните задачи:
-* Да се информират съответните управленски органи за съществуващите отклонения в наблюдаваните обекти;
-* Да се окаже съдействие за отстраняване на отклоненията и за достигане на необходимото равнище в рамките на проблема;
-* Да се предотвратят  възможните отрицателни резултати в бъдещето състояние на контролните параметри. Изборът на тематика за наблюдение зависи от значимостта на отделните параметри на системите.
-===Систематичен контрол===
-Той се осъществява върху  реализацията на избрана стратегия. Обект на този контрл са условията и предпоставките за решаване на стратегически задачи.
-Стратегическият контрол е дългосрочен и служи за допълване и усъвършенстване на системата.
-===Прогностичен контрол===
-[[Обект]] са условията в които се развива даден контрол, неговото минало и настояще. От тази изходна позиция се прогнозира поведението на дадена система или процес към определен момент. За да се осъществи този контрол е необходимо да се разполага с богата информация за системата. Обектите на прогностичния контрол могат да бъдат всички ситеми в обществото.
-==Анализът като форма на контрол==
-Той е сомостоятелна форма на контрол, която се проявява чрез петте основни елемента на функцията контрол. Необходимата информация се събира целево по предварително определени признаци и показатели. Обект на този анализ са различно протичащи по време [[явлениe]]я и [[процес]]и.
 ==Вижте още==
+*[[Видове контрол]]
-* [[Контрольор]]
+*[[Етапи на процеса на контрол]]
-* [[Управленско решение]]
+*[[Методи на контрол]]
+*[[Видове управленски контрол]]
+* [[Контролинг]]
+* [[Задача за решаване]]
 * [[Прогнозиране]]
 ==Източници==
-* http://www.marketing.bg/ http://www.marketing.bg
+* [http://www.marketing.bg/ Маркетинг]
-* http://www.referati.org/ www.referati.org
+* [http://www.bg-ikonomika.com/2010/07/1.html Същност на контрола като управленска функция]
-* http://www.bg-ikonomika.com/2010/07/1.html http://www.bg-ikonomika.com/2010/07/1.html
 ==Външни препратки==
@@ Ред 162: / Ред 32: @@
-[[category:Управленски решения и риск]][[category:Основи на управлението]]
+[[category:Основи на управлението]]

Разлика между версии на „Контрол“

Текуща версия към 17:27, 10 март 2014

Съдържание

Същност

Вижте още

Източници

Външни препратки

Навигация

Търсене