Разлика между версии на „Показатели за качество“

От Администрация и управление
Направо към навигацията Направо към търсенето
(Нова страница: ==Показатели на качеството== #Технически, характеризиращи техническото равнище на изделиет...)
 
 
Ред 1: Ред 1:
==Показатели на качеството==
+
'''Качеството може да се обобщи с няколко показателя'''.
 +
==Същност==
  
 
#Технически, характеризиращи техническото равнище на изделието – [[мощност]], [[скорост]], [[КПД]] и др,
 
#Технически, характеризиращи техническото равнище на изделието – [[мощност]], [[скорост]], [[КПД]] и др,
#[[Икономически]], свързани с разходите по производство и експлоатация - себестойност, материалоемкост, енергоемкост и др,
+
#Икономически, свързани с разходите по производство и експлоатация - себестойност, материалоемкост, енергоемкост и др,
#[[Екологичност]],
+
#Екологични
#[[Ергономични]], цвързани със санитарни психофизиологични и др. изисквания,
+
#Ергономични, цвързани със санитарни психофизиологични и др. изисквания,
 
#Естетични, свързани с благоприятното психологическо влияние върху хората.В зависимост от това, дали характеризират едно или няколко свойства или ни дават обобщаваща представа за качеството, показателите биват,
 
#Естетични, свързани с благоприятното психологическо влияние върху хората.В зависимост от това, дали характеризират едно или няколко свойства или ни дават обобщаваща представа за качеството, показателите биват,
 
#Частни - характеризират отделни свойства на продукцията:а)характеризиращи производството - материало- и енергоемкост, себестойност, трудоемкост,б)характеризиращи експлоатацията – [[дълготрайност]], [[ремонтопригодност]], [[производителност]]. Комплексни - характеризират няколко параметъра на изделието, тук типичен пример е [[надеждност]]та,
 
#Частни - характеризират отделни свойства на продукцията:а)характеризиращи производството - материало- и енергоемкост, себестойност, трудоемкост,б)характеризиращи експлоатацията – [[дълготрайност]], [[ремонтопригодност]], [[производителност]]. Комплексни - характеризират няколко параметъра на изделието, тук типичен пример е [[надеждност]]та,

Текуща версия към 12:50, 6 март 2014

Качеството може да се обобщи с няколко показателя.

Същност

  1. Технически, характеризиращи техническото равнище на изделието – мощност, скорост, КПД и др,
  2. Икономически, свързани с разходите по производство и експлоатация - себестойност, материалоемкост, енергоемкост и др,
  3. Екологични
  4. Ергономични, цвързани със санитарни психофизиологични и др. изисквания,
  5. Естетични, свързани с благоприятното психологическо влияние върху хората.В зависимост от това, дали характеризират едно или няколко свойства или ни дават обобщаваща представа за качеството, показателите биват,
  6. Частни - характеризират отделни свойства на продукцията:а)характеризиращи производството - материало- и енергоемкост, себестойност, трудоемкост,б)характеризиращи експлоатацията – дълготрайност, ремонтопригодност, производителност. Комплексни - характеризират няколко параметъра на изделието, тук типичен пример е надеждността,
  7. Обобщаващи - дават най-обща представа за равнището на качеството – продаваемостта, наличието на рекламации, например интегралния показател на качеството.

Вижте още

Източници

  • Ed. by M. Joseph Sirgy, Don Rahtz, A. Coskun Samli, Advances in Quality-of-Life Theory and Research 2003
  • Ed. by M. Joseph Sirgy, Don Rahtz, David Swain, Community Quality-of-Life Indicators 2006 Springer
  • Марин Hейков, Качество на информационния продукт 1986 Г.Бакалов 181с.
  • Ed. by A. Coskun Samli, Marketing and the Quality - of - Life Interface 1987 Quorum Books
  • Ed. by M. Joseph Sirgy, A. Coskun Samli, New Dimensions in Marketing / Quality - of - Life Research
  • Ed. by Daniel T.L. Shek, Paul S. N. Lee, Ying Keung Chan, Quality-of-Life Research in Chinese, Western and Global Contexts
  • Nigel Slack, Stuart Chambers, Robert Johnston, Operations Management 2010
  • Ръков. проект Иван Стойчев, WEB - базирана онлайн система за провеждане на анкети сред студентите за удовлетвореност от качеството на обучение съгласно СУК в УНСС
  • Управление на качеството
  • Вучков, И. Н. (2005), Статистика, ХТМУ, С.,Учебен материал за магистърски курс по управление на качеството, 2005

Външни препратки