Управленска информационна система - Редакционна история

Detelina Staneva: /* Предимства на ERP-системите */

2013-12-30T13:12:23Z

Предимства на ERP-системите

Detelina Staneva: /* Същност и история */

2013-12-30T13:12:08Z

Същност и история

Detelina Staneva в 13:08, 30 декември 2013

2013-12-30T13:08:29Z

Detelina Staneva: /* История */

2013-12-30T13:08:05Z

История

Detelina Staneva: /* Видове бизнес информационни системи (БИС) */

2013-12-30T13:06:22Z

Видове бизнес информационни системи (БИС)

Detelina Staneva в 13:04, 30 декември 2013

2013-12-30T13:04:28Z

Detelina Staneva: /* Вижте още */

2013-12-30T13:03:34Z

Вижте още

Detelina Staneva: /* Вижте още */

2013-12-30T13:02:54Z

Вижте още

Detelina Staneva: /* Вижте още */

2013-12-30T13:01:15Z

Вижте още

Detelina Staneva в 20:24, 14 ноември 2012

2012-11-14T20:24:17Z

@@ Ред 33: / Ред 33: @@
 Петата и най-нова (изчислителни облаци) ера ;на информационни системи представляват мрежови технологии за доставка на различни приложения, както и за съхранение на данни, независимо от конфигурацията, мястото или естеството на хардуера. Това, заедно с висока скорост на мобилените телефони и WiFi мрежи, доведе до нови нива на мобилност, в която мениджърите имат достъп до ИСУН отвсякъде с преносими компютри, таблети и смартфони.
-==Предимства на ERP-системите ==
+==Предимства==
 ERP е система, която налага на фирмата да има строго регламентирани и "изчистени" бизнес-процеси. Тя е средство за подобряване на [[мениджмънт]]а и по този начин за увеличаване на [[конкурентноспособност]]та. Многогодишната практика на използване на развити в различна степен ERP-системи  еднозначно  следните им по-съществени преимущества пред други подходи:

@@ Ред 2: / Ред 2: @@
 '''Информационната система за [[управление]] и наблюдение''' (ИСУН) '''осигурява необходимата информация за [[ефективност]] и ефикасно [[управление]] на организациите'''.
-==Същност и история==
+==Същност==
 За да може да се осъществи максимално ефективно управлението на дадена стопанска единица, отделните управленски подсистеми в тази единица трябва да действат в синхрон с общите цели  и [[стратегия]] на организацията. Само тогава, обективната действителност в организацията може да изпълни зададените цели и да постигне мисията, която  е заложена при нейното създаване. Управленските информационни системи включват три основни [[ресурс]]и: хора, [[технология]] и [[информация]].
@@ Ред 12: / Ред 12: @@
 *изчислителни техники в отделното [[предприятие]] и
 *[[изчислителни облаци]].
 ===Мейнфрейм ера===
 Първата (мейнфрейм и миникомпютър) ера;е била управлявана от IBM и техните мейнфрейм компютри като те често заемат цели стаи и изискват специални екипи, които да управляват хардуера и софтуера . Както съвременните технологии, тези компютри са в състояние да се справят с по-голям капацитет и да намалят [[разход]]ите за тях. Малки по-достъпни миникомпютри позволяват на големите предприятия да използват свои собствени изчислителни центрове в самото предприятие.

@@ Ред 47: / Ред 47: @@
 *  професионално израстване на кадрите чрез пренасочване от рутинна към творческа (анализи, [[прогноза|прогнози]], вземане на решения) дейност;
 *  пълен [[контрол]] върху всички процеси в [[предприятие]]то.
 ==Вижте още==

@@ Ред 2: / Ред 2: @@
 '''Информационната система за [[управление]] и наблюдение''' (ИСУН) '''осигурява необходимата информация за [[ефективност]] и ефикасно [[управление]] на организациите'''.
-==История==
+==Същност и история==
 За да може да се осъществи максимално ефективно управлението на дадена стопанска единица, отделните управленски подсистеми в тази единица трябва да действат в синхрон с общите цели  и [[стратегия]] на организацията. Само тогава, обективната действителност в организацията може да изпълни зададените цели и да постигне мисията, която  е заложена при нейното създаване. Управленските информационни системи включват три основни [[ресурс]]и: хора, [[технология]] и [[информация]].

← По-стара версия		Версия от 13:06, 30 декември 2013
Ред 31:		Ред 31:

	Петата и най-нова (изчислителни облаци) ера ;на информационни системи представляват мрежови технологии за доставка на различни приложения, както и за съхранение на данни, независимо от конфигурацията, мястото или естеството на хардуера. Това, заедно с висока скорост на мобилените телефони и WiFi мрежи, доведе до нови нива на мобилност, в която мениджърите имат достъп до ИСУН отвсякъде с преносими компютри, таблети и смартфони.		Петата и най-нова (изчислителни облаци) ера ;на информационни системи представляват мрежови технологии за доставка на различни приложения, както и за съхранение на данни, независимо от конфигурацията, мястото или естеството на хардуера. Това, заедно с висока скорост на мобилените телефони и WiFi мрежи, доведе до нови нива на мобилност, в която мениджърите имат достъп до ИСУН отвсякъде с преносими компютри, таблети и смартфони.
−
−	~~==Видове бизнес информационни системи (БИС)==~~
−
−	БИС са всички информационни системи в рамките на една организация, в които постепенно се натрупват данни за бизнеса и служат като основа за [[анализ]], [[планиране]], изпълнение и [[контрол]] на [[бизнес процеси]]те. Системите за данъчна отчетност (популярно – счетоводните програми)  са частен случай на БИС; друг частен случай са Системите за Управление на Бизнеса (СУБ). ERP системи в някакъв смисъл се явяват най-съвършения клас такива системи, тъй като по дефиниция ERP системата обхваща анализа, планирането, изпълнението и контрола на всички звена на предприятието.
−
−	Програмното обезпечаване на фирмите преминава през няколко последователни етапа. Първоначалото се внедряват отделни системи за различните звена, след това се прави опит за интеграция или се закупува нова, интегрирана система и на края се преминава към цялостна система, която включва не само ежедневно управление, но и планиране и контрол на цялостната дейност като една цяла единица.
−
−	~~===Програмно осигуряване на нуждите на един отдел (базови системи)===~~
−
−	~~Този клас се разделя на няколко основни вида, според отдела, който обслужват:~~
−
−	*Системи за управление на търговската дейност
−
−	Към този вид спадат програмите, които на популярен език се наричат „Складови програми”. Системите от този вид служат за обработка на ежедневната информация, издаване на документи и позволяват изтеглянето на разнообразни справки. Този род системи традиционно нямат счетоводен модул, а често даже нямат и връзка към такъв.
−
−	*Системи за данъчна счетоводна отчетност
−
−	~~Към този вид системи спадат, това, което често се нарича „Счетоводни програми”.~~
−
−	Системите от този вид нямат [[управленски функции]] – те са насочени за обслужване на данъчната отчетност на фирмата. Към данъчната отчетност следва да се причислят всички външни лица, на които фирмата трябва да дава отчети – държава, акционери и т.н. Системите от този вид понякога имат модул за „склад”, като основната му насоченост е за отчитане на данъчното представяне на бизнеса. Поради тази му насоченост, модулът „Складово стопанство” често се оказва не достатъчно функционален за използване в оперативната дейност на фирмата.
−	~~[[file:erp (1).png\|left\|]]~~
−	Важно е да се отбележи една особеност на счетоводните програми. Поради пряката си насоченост към обслуване на счетоводната отчетност на фирмата, при условията на не-интеграция в единна фирмена система, те често работят по парадигма, при която счетоводните документи се явяват първични, а първичните документи – следствие. Тази парадигма е изключително удобна при използване в изолиран счетоводен отдел, в частност външна счетоводна къща.
−
−	*Системи за изчисляване на работната заплата
−
−	Както заглавието подсказва, основната цел на тези системи е изчисляване на работните заплати, отпечатване на фишове, извършване на масово безкасово разплащане, отчетност към НОИ и др. свързани дейности. Тезипрограми са също предимно ориентирани към данъчната отчетност (а не към управленската).
−
−	*Други
−
−	Към този вид следва да се причислят системите за всички останали отдели – [[производство]], [[маркетинг]], [[логистика]] и др. Тези отдели, въпреки важността си, често са последни в приоритетите за програмно обезпечаване, като междувременно „закърпват” нуждите си с електронни таблици, хартиени документи и т.н. Много често тези отдели въобще не получават собствени, откъснати програмни системи, ами направо биват обезпечени, когато дойде време да се закупува интегрирана система.
−
−	~~===Интегрирани системи (ИС)===~~
−
−	След преминаване на първоначалния етап на информационно обезпечаване на всички звена, за всяка фирма настъпва момент, когато започва да се усеща сериозна нужда от интеграция на отделните софтуерни продукти. При нарастване на обемите на дейността, се появяват проблеми, които в началото не са били от значение. Дублирането на информация в отделните бази данни, започва да става все по-скъпо за обслужване и намалява цялостната ефективност на информационното обезпечение.
−
−	Логично, в следствие на тези нужди се появяват интегрираните системи, които се стремят да обслужат чрез единна система нуждите на много отдели. Традиционно, интегрираните системи имат минимум под-системи за обслужване на оперативната дейност (често грубо и неточно наричано Складово стопанство) и Счетоводна подсистема, която може да се използва както за данъчна, така и за управленска отчетност.
−
−	Поради самата си същност, интегрираните системи се внедряват много по-трудно от базовите системи. Това се дължи на факта, че ИС не само обслужват всички отдели, но влизат в областта на комуникацията между отделите. Точно тук се получава един от най-големите проблеми пред този род системи, който понякога води и до провал на внедряването. Във фирмата в която се внедрява ИС често не са изчистени правата и задълженията на отделите, последователностите от действия и т.н. Много често данните относно някаква дейност с които оперира даден отдел (например Счетоводния) не са съвсем същите като тези, с които оперира друг отдел (Склад, Мениджмънт). Тези разминавания, даже и да се появяват систематично, ако не са много големи, не се изравняват, нито се търси причината за разминаването. При внедряване на ИС, тези разминавания не могат повече да се толерират. В този момент често се обвинява програмното обслужване, но проблемът е, че просто вече няма начин да се пренебрегнат тези несъответствия. И при това тук не говорим за умишлени злоупотреби (макар и това да е възможна причина за разминавания); по-скоро става въпрос за не особена систематичност при подаването и обработката на данните между отделите.
−
−	~~За разлика от erp системи, ИС нямат обща единна [[методология]], което пречи на универсалното обучение. ~~
−
−	~~===Системи за единно планиране на ресурсите на предприятието (ERP)===~~
−
−	Erp системи се считат за най-високия клас програмно осигуряване. Една от основните отличителни черти на ERP, спрямо ИС е силно застъпените възможности за единно планиране на цялата фирма и контрол на изпълнението. Планирането на ресурсите – материални, дълготрайни, времеви, [[човешки\|човешки ресурси]], финансови и др. има изключително голямо значение за корпорациите. А това е основна цел на erp системи – цялостно обслужване на нуждите на корпоративните фирми.
−	~~[[file:erp (2).png\|left\|]]~~
−	Системите от ERP клас често са много обемисти, тъй като те не само обслужват всички отдели на една (относително) голяма фирма, но и навлизат в големи подробности в работата на всеки отдел. Внедряването на ERP система често отнема много време, тъй като изисква както сериозно изчистване както на бизнес моделите, така и пълно детайлизиране на потоците от информация. Поради тези изисквания внедряването на такава система има благотворно влияния върху организацията като цяло. Но тук е и един от големите проблеми пред такова внедряване – често ръководните кадри в отделните звена не могат да оценят подобаващо нуждата от подобна система и нямат необходимата подготовка за да възприемат подобно ниво на цялостна интеграция на фирмените данни. Преди внедряването на ERP система е добре ръководните кадри от всички звена да преминат курс на обучение, който ще им даде много по-точна представа за ползите, какво трябва и какво не трябва да очакват от подобна система.
−
−	Трябва да се посочи, че всички ERP системи имат обща идеология. Тази идеология е конкретна методология на работа (разбира се, допускаща персонализация), която е първоначално описана още през 60-те години на миналия век. Разбира се, с времето методологията се развива, но въпреки възникващите клонове, все още може да се каже, че всички ERP системи имат обща централна методология. Това е изключително важно при процеса на подготвяне на кадрите за обслужване на подобен род системи – има много курсове, които не са пряко свързани с конкретна ERP система, а важат за всички такива.
−
−	ERP системата обединява системи за финанси, продажба, човешки ресурси, покупки, производство, складова база и ги замества с единна софтуерна система, която е логически разделена на [[модули]] или контексти. Основните са:
−
−	~~# Manufacturing – модул за управление на производството~~
−	~~# Supply Chain Management – модул за управление на вризките с доставчици~~
−	~~# Human Recourses – модул човешки ресурси~~
−	~~# Financials – модул финанси~~
−	~~# Customer Relationship management – модул клиенти~~

	==Предимства на ERP-системите ==		==Предимства на ERP-системите ==

← По-стара версия		Версия от 13:04, 30 декември 2013
Ред 126:		Ред 126:

	Тези и други специфични трудности, които се появяват по време на внедряването и развитието на Интегрираните информационни системи в управлението са пречка при плавното им реализиране в практиката, но предимствата, които могат те да реализират са движещата сила, както и лавинообразното нарастване на наличната информация кара организациите да инвестират време и ресурси в това направление, за да си осигурят конкурентно предимство или да се доближат до първите в отрасъла.		Тези и други специфични трудности, които се появяват по време на внедряването и развитието на Интегрираните информационни системи в управлението са пречка при плавното им реализиране в практиката, но предимствата, които могат те да реализират са движещата сила, както и лавинообразното нарастване на наличната информация кара организациите да инвестират време и ресурси в това направление, за да си осигурят конкурентно предимство или да се доближат до първите в отрасъла.
−
−	~~==ERP-Мениджъра==~~
−
−	ERP-Мениджъра - новото действащо лице в управлението. Използването на ERP-концепцията довежда до осъзнаване на ролята на ново лице в управлението на предприятието. Някои го наричат “ERP-мениджър”, други - “Администратор на приложението”. Наименованието, а много често и формалната длъжност, на която е назначен, нямат значение. По-важно е какви са тези хора и как могат да допринесат максимална ползва на [[предприятие]]то.
−
−	~~Тези хора:~~
−
−	* са способни да мислят за цялото предприятие, за всички разнородни процеси в него, като за единно хармонично цяло, развиващо се като жив организъм;
−	* забелязват всички “пукнатини” и чрез наглед незначителни промени успяват да постигнат невероятни резултати;
−	* обичат да си пъхат носа навсякъде и да задават странни въпроси;
−	* не признават [[авторитет]]и и дори самите не се изживяват като величия;
−	* изглеждат понякога неорганизирани, но кой знае защо имат авторитет пред всички - от охраната, през склада, производството и счетоводството, до “съвета на мъдреците”.
−
−	ERP мениджърът трябва да е професионалист в [[управление]]то! За съжаление, такъв специалист не може да бъде подготвен извън организацията. Той трябва да има солидна подготовка в областта на управлението, но и да бъде “отгледан” в организацията. Няма универсална рецепта! Доказано е, че той се нуждае от равнопоставено внимание и доверие, както и от привилегията да не му се поставят рутинни ежедневни задачи.

	==Вижте още==		==Вижте още==

@@ Ред 147: / Ред 147: @@
 * [[Рационално решение]]
 *[[Видове бизнес информационни системи]]
-*[[Внедряване на ERP система]]
+*[[Внедряване на ERP-система]]
 *[[ERP-мениджър]]

@@ Ред 146: / Ред 146: @@
 * [[Ефективност на управлението]]
 * [[Рационално решение]]
 ==Източници==

@@ Ред 94: / Ред 94: @@
 *  Комплексно преосмисляне и преоценка на фирмена организация, политика и практика,  по повод на внедряването на ERP-система;
 *  осъзнаване взаимовързката на действията на всички служители, реално създаване на колективност в работата и  [[оптимизация]] на всички  работни процеси (производствени, търговски, управленски);
-*  подобряване на [[качество]]то на [[управленските решения]]
+*  подобряване на [[качество]]то на [[рационално решение|управленските решения]]
 *  от произволен характер като следствие на рязко подобряване на информираността при вземане им и на  достоверността на използваните данни;
 *  бърза и адекватна реакция на промените на [[пазар]]ните, технологични и финансови условия;