Телефонно интервю - Редакционна история

Detelina Staneva в 08:42, 7 април 2014

2014-04-07T08:42:39Z

Показване на промените

Detelina Staneva: /* Вижте още */

2014-04-07T08:41:44Z

Вижте още

Detelina Staneva в 21:08, 18 май 2012

2012-05-18T21:08:07Z

Detelina Staneva: /* Недостатъци */

2012-04-04T12:58:18Z

Недостатъци

Detelina Staneva: /* Предимства */

2012-04-04T12:58:11Z

Предимства

Detelina Staneva: /* Видове телефонни интервюта' */

2012-04-04T12:57:55Z

Видове телефонни интервюта'

Detelina Staneva в 12:57, 4 април 2012

2012-04-04T12:57:42Z

Показване на промените

Detelina Staneva: /* Вижте още */

2012-04-04T12:52:00Z

Вижте още

Detelina Staneva: /* Външни препратки */

2012-04-04T12:47:53Z

Външни препратки

Detelina Staneva: /* Източници */

2012-04-04T12:37:05Z

Източници

@@ Ред 162: / Ред 162: @@
 *[[Структурирано интервю]]
 *[[Полу-структурирано интервю]]
 ==Източници==

@@ Ред 1: / Ред 1: @@
-'''Телефонно интервю''' - нарастващата популярност на [[телефонното интервю]] като '''метод за изследване''' е резултат от социалните промени в обществото и [[технологичният]] напредък, свързан с повишената използваемост на [[телекомуникациите]].
+'''Телефонно интервю''' - нарастващата популярност на телефонното интервю като '''метод за изследване''' е резултат от социалните промени в обществото и [[технологичният]] напредък, свързан с повишената използваемост на [[телекомуникациите]].
 ==Същността на телефонното интервю==
@@ Ред 21: / Ред 21: @@
 Спецификата на контакта чрез [[телефон]] се определя преди всичко от наличието на дистанция между говорещите(анкетиращ и анкетиран). Събеседниците не се виждат един друг и за това от всички паралингвистични фактори действа единствено интонацията. Основното преразпределение на информационните носители се извършва между вербалното ниво (смисъла на думите) и интонацията.Интонационната рамка побира целия спектър на емоции като: оптимизъм, увереност, доброжелателност и уважение към събеседника. Според психолозите , ако има разминаване между думите и тона , хората се доверяват повече на интонацията , отколкото на съдържанието на съобщението или смятат въпросите , които се отправят към тях, като подвеждащи.
-[[Телефонни интервюта]] включват прозвъняване на определен брой респонденти, представляващи представителна част от населението, която е от интерес за съответното изследване.
+Телефонни интервюта включват прозвъняване на определен брой респонденти, представляващи представителна част от населението, която е от интерес за съответното изследване.
 [[Телефонното интервю]] е често използван [[метод]], когато [[фирмата]] бърза да запълни вакантната позиция или пък работодателят и кандидатът са в различни населени места. Чрез този първоначален разговор специалистите по персонала проверяват дали си струва да отделят време и средства за лична среща. Той помага също при наличие на много кандидати за една позиция, които не е лесно да бъдат отсети само по документи.
@@ Ред 27: / Ред 27: @@
 От една страна [[мобилните телефони]] са голямо улеснение,но от друга не се  препоръчва да се  водят по тях телефонни интервюта заради по-голямата опасност от смущения по линията, разпадане на връзката, забавяне на сигнала или падане на батерията. Ако все пак от фирмата ви звъннат на мобилния телефон, уговорете друг час за разговор.
-[[Телефонните интервюта]] у нас са все още слабо разпространен и донякъде необосновано пренебрегван метод. Те се използват предимно в изследвания, включващи целеви съвкупности с труден достъп, например ръководители или специалисти от фирми, учреждения, организации.
+Телефонните интервюта у нас са все още слабо разпространен и донякъде необосновано пренебрегван метод. Те се използват предимно в изследвания, включващи целеви съвкупности с труден достъп, например ръководители или специалисти от фирми, учреждения, организации.
 ==Видове телефонни интервюта==
-[[Телефонните интервюта са две категории]]: класическо телефонно интервю и компютърно асистирано телефонно интервю ([[CATI]]). Класическото телефонно интервю включва прозвъняване на респондентите и задаване на серия от въпроси, чиито отговори се вписват в хартиен въпросник. [[CATI]] (Компютърно асистирано телефонно интервю). Това е вариант на телефонното интервю, обаче се извършва чрез специален софтуер.Последните десетина години широка популярност придоби компютърно асистираното телефонно интервю [[СATI]]. Технологията [[CATI]] включва система от компютри, свързани в мрежа и командвани от сървър. Сървърът генерира случайна извадка от база данни от телефонни номера и автоматично прозвънява на номерата от извадката. При осъществяване на контакт разговорът се прехвърля на свободен в момента оператор-интервюер, на монитора на чийто компютър се визуализира въпросникът. [[Интервюерът]] задава въпросите и вписва отговорите на респондентите.
+Телефонните интервюта са две категории: класическо телефонно интервю и компютърно асистирано телефонно интервю ([[CATI]]). Класическото телефонно интервю включва прозвъняване на респондентите и задаване на серия от въпроси, чиито отговори се вписват в хартиен въпросник. [[CATI]] (Компютърно асистирано телефонно интервю). Това е вариант на телефонното интервю, обаче се извършва чрез специален софтуер.Последните десетина години широка популярност придоби компютърно асистираното телефонно интервю [[СATI]]. Технологията [[CATI]] включва система от компютри, свързани в мрежа и командвани от сървър. Сървърът генерира случайна извадка от база данни от телефонни номера и автоматично прозвънява на номерата от извадката. При осъществяване на контакт разговорът се прехвърля на свободен в момента оператор-интервюер, на монитора на чийто компютър се визуализира въпросникът. [[Интервюерът]] задава въпросите и вписва отговорите на респондентите.
 ==Проучвания чрез телефонно интервю==
@@ Ред 49: / Ред 49: @@
 ==Телефонни обзори==
-При [[телефонни обзори]], отговорите на въпросите на респондентите се записват от интервюиращите. [[Телефонният обзор]] има някои предимства пред пощенския обзор. Степента на отговаряне е по-висока, тъй като е по-лесно да се отговори по телефона, отколкото ако се попълва въпросник, който да се връща по пощата. Ако има достатъчно интервюиращи, телефонните обзори могат да се провеждат много бързо.
+При телефонни обзори, отговорите на въпросите на респондентите се записват от интервюиращите. [[Телефонният обзор]] има някои предимства пред пощенския обзор. Степента на отговаряне е по-висока, тъй като е по-лесно да се отговори по телефона, отколкото ако се попълва въпросник, който да се връща по пощата. Ако има достатъчно интервюиращи, телефонните обзори могат да се провеждат много бързо.
 Телефонните обзори, както и обзорите по пощата и личните интервюта понякога се използват за създаването на панел от респонденти, които се интервюират многократно за измерване промените в отношенията на поведение. Използването на тези телефонни панели се увеличава.

@@ Ред 111: / Ред 111: @@
 *по-висока степен на свобода при задаване на въпросите в зависимост от индивидуалните способности на респондента.
-==Недостатъци==
+===Недостатъци===
 Телефонните интервюта  се ограничават до устната връзка, като не могат да се включат визуални средства и наблюдения. Интерпретирането на резултатите трябва да прави корекции за хората, които не са вкъщи и нямат телефон. Обаче, немалко домакинства или не са включени в телефонните указатели по тяхно желание, или пък са се преместили след излизането на указателя.

@@ Ред 79: / Ред 79: @@
 ==Предимства и недостатъци на телефонното интервю==
-==Предимства==
+===Предимства===
 *Едно от най – важните преимущества на телефонното интервюиране е широкият достъп до участници, в сравнение с личното интервю.

@@ Ред 29: / Ред 29: @@
 [[Телефонните интервюта]] у нас са все още слабо разпространен и донякъде необосновано пренебрегван метод. Те се използват предимно в изследвания, включващи целеви съвкупности с труден достъп, например ръководители или специалисти от фирми, учреждения, организации.
-==Видове телефонни интервюта'==
+==Видове телефонни интервюта==
 [[Телефонните интервюта са две категории]]: класическо телефонно интервю и компютърно асистирано телефонно интервю ([[CATI]]). Класическото телефонно интервю включва прозвъняване на респондентите и задаване на серия от въпроси, чиито отговори се вписват в хартиен въпросник. [[CATI]] (Компютърно асистирано телефонно интервю). Това е вариант на телефонното интервю, обаче се извършва чрез специален софтуер.Последните десетина години широка популярност придоби компютърно асистираното телефонно интервю [[СATI]]. Технологията [[CATI]] включва система от компютри, свързани в мрежа и командвани от сървър. Сървърът генерира случайна извадка от база данни от телефонни номера и автоматично прозвънява на номерата от извадката. При осъществяване на контакт разговорът се прехвърля на свободен в момента оператор-интервюер, на монитора на чийто компютър се визуализира въпросникът. [[Интервюерът]] задава въпросите и вписва отговорите на респондентите.

@@ Ред 208: / Ред 208: @@
 ==Вижте още==
-*[[]]
+*[[Структурирано интервю]]
-*[[]]
+*[[Полу-структурирано интервю]]
-*[[]]
+*[[Въпросник]]
-*[[]]
+*[[Интервюер]]
-*[[]]
+*[[Респондент]]
-*[[]]
+*[[Подготовка]]
 ==Източници==

@@ Ред 225: / Ред 225: @@
 ==Външни препратки==
-*[]
+*[http://www.jobtiger.bg/statia/top-10-saveta-pri-telefonno-intervyu-245-2 Топ 10 съвета при телефонно интервю]
-*[]
+*[http://www.williamdesigngroup.com/od/phoneinterviews/tp/phoneinterviewetiquette.htm Поведение в телефонно интервю. Съвети и техники]
-*[]
+*[https://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:dkMw6uNPYgkJ:www.adeccobulgaria.com/info/Interview_Prep_Kit_BG.pdf+&hl=bg&gl=bg&pid=bl&srcid=ADGEESivH0KL1xvyjh-u94Vh60-PfTysOS-D3nb58hY2XKoch2CcFJgg6-irClJFXGP3GIz3iFvjD795Y5xChrvsKuLZO1XpMtpzTBdcmflzBDPs_IPHiAxwizflBzmAXZNmaj2lSnZ0&sig=AHIEtbTmsbAEbHvDjaqfhuWfG5clamgCSw Подготовка за интервю]
-*[]
+*[http://www.bella.bg/bg/careers/advices/questions.htm Основни въпроси, които се задават от работодателя по време на интервю]
 [[category:Методи за изследване в бизнеса]]

← По-стара версия		Версия от 12:37, 4 април 2012
Ред 216:		Ред 216:

	==Източници==		==Източници==
−	*	+
		+	*Джефри Дж. Алън, Как да спечеля интервю за работа
		+	*Чарлз Граутидж, Доротея Петрова, Как да станем европейски служители? : Съвети как да се представяме на интервюта за европейските институции
		+	*Джон Лидстоун, Лице в лице с медиите: Как да даваме интервю
		+	*Иванка Мавродиева, Интервю за работа: Успешни комуникативни стратегии и тактики
		+	*Състав. Цветанка Соколова, Николай Марков, Никола Филчев. Интервюта, изявления, доклади 1999-2005
		+
	==Външни препратки==		==Външни препратки==