Detelina Staneva: /* Вижте още */

2014-02-26T09:02:07Z

Вижте още

Detelina Staneva: Нова страница: Диференциация '''Диференциацията''' - от англ. differentiation е...

2014-02-26T08:32:28Z

Нова страница: thumb|right|300px|alt=Example for differentiation|Диференциация '''Диференциацията''' - от англ. differentiation е...

Нова страница

[[Image:dif.jpg|thumb|right|300px|alt=Example for differentiation|Диференциация]]
'''Диференциацията''' - от англ. differentiation е '''една от трите [[генерична стратегия|генерични стратегии]] на [[Майкъл Портър]] '''(M.Porter), с помощта на които се постига ниво на [[ефективност]], превишаващо средните показатели в индустрията.Синоними на думата са : '''разчленяване,обособяване, разграничаване на цяло според някакви различия.

==Същност==
Диференциацията е [[стратегия]] ориентирана към целия пазар - основа на конкурентното предимство е способността да се предлага [[продукт]], който [[потребител|потребители]]те намират за различен от този на конкурента.Фирмата предлага диференциран продукт, когато продуктите на фирмата по някакъв особен, уникален начин се различават от продуктите на [[конкуренти]]те и тази тяхна особеност или уникалност създава определена стойност за потребителите. Компанията избрала [[стратегия]]та на диференциация се стреми към уникалност в отрасъла по показатели, които са ценни за потребителите. Резултатът от успешното прилагане на този вид стратегия е получаването на [[премиална цена]].

Диференциацията позволява на фирмата да поставя високи надценки за своята продукция, да [[продава]] повече продукти в сравнение с конкурентите при еднакви [[цена|цени]] или да получава други ползи, като например, създаване на лоялни [[потребител]]и. При диференциацията се постигат високи показатели за [[ефективност]] поради това, че надценките, които поставя фирмата, значително превишават разходите за формирането на особени, уникални свойства на продукта.За да се разкрие какви видове дифренциация създават стойност за потребителя се използва [[стойностна верига|веригата на стойността]]. Източници на диференциация могат да възникват във всяко звено от веригата на стойността на фирмата. Факторите, въз основа на които се изгражда диференциацията, могат да се отнасят до: [[продукт]]а, доставките, [[маркетинг]]а, [[дистрибуцията]] и др. Те са различни за всеки отрасъл. Предимство в диференциацията на продукта, често е определяна като [[лидер]] в [[качество]]то.

==Приложение==

Прилагането на стратегията за диференциация на [[маркетинг]]овите ресурси и способности дава възможност на фирмата да:

*разшири своя пазарен дял, благодарение на отношението на привързаност и [[лоялност]] от страна на досегашните клиенти и привличането на нови.

*увеличи обема на своите продажби и размера на [[печалба]]та чрез създаване на отличителни белези за своите търговски обекти, различаващи ги от тези на конкурентите.

*създаде различен [[имидж]], който да се обуславя от степента на внедряване на фирмената търговска [[марка]].

===Условия за постигане и поддържане на успешна стратегия===
*Компанията да избере онези направления за диференциране, които я отличават от съперниците й.

*Постигането на резултати над средните в отрасъла е възможно, само ако [[премиалната цена]] е по-висока от сумата на разходите за постигане на уникалност.

*Реализирането на стратегията на диференциацията трябва да се съпровожда от намаляване на разходите във всички направления, които не са приоритетни за диференциацията.

*В рамките на един отрасъл може да има повече от една успешна стратегии на диференциация, ако са налице повече параметри, ценни за потребителите.

*Стратегията изисква знания и опит в прецизно изработване на уникални продукти в работа по [[екип]]и (проектни групи) в [[гъвкаво управление]]

*Изисква се достъп до [[висококвалифицирани кадри]] и до [[wi-fi технологии]]

*Структурата е децентрализирана, [[матрична]], проектна

*Необходими са системи за генериране на нови продукти и на управление на проекти за реализация на идеите за нови продукти в [[комерсиален продукт]] (търговски, който се продава на потребителите)

===Организационни характеристики===

*Знания, опит и навици в изработване на уникални продукти; знания опит и навици в управление на екипи и проектни групи; в осъществяване на гъвкаво управление

*Достъп до високо квалифицирани кадри и до документация за [[високотехнологични производства]]

*Гъвкави матрични структури, програмно-целеви групи, висока степен на децентрализация на вземането на решения

*Системи за генериране на нови идеи, както и за осъществяване на проекти за нови продукти и нови технологии; умения за управление на процеса на трансформация на научната идея в краен продукт

*Стилът на управление е демократичен, културата е меритократична (основана на знанието) и [[партиципативна|партиципативна култура]] (основана на участие във вземането на решения)

*Нормите на поведение предполагат [[доверие]] и [[откритост]] между сътрудниците и възможност да се греши, като условие да се постигне обучение чрез проби и грешки

*Ценностите са ориентирани към доверие

===Предимство в диференциацията на продукта===

Конкурентното предимство е налице , когато фирмата доставя изгоди за потребителя, но при по- ниска цена от конкурентите, следствие от по- ниските [[производствени разходи]], или носи изгоди от предлагания продукт, които превишават тези на конкурентния продукт.Това дава възможност на фирмата да предостави допълнителна стойност за своите потребители и да увеличава собствената си печалба , а значи и конкурентните предимства спрямо другите фирми. Предимствата в цената и продукта се определят като [[позиционни предимства]], тъй като са свързани с позицията на фирмата в отрасъла като лидер в разходите или качеството.Конкурентните предимства на фирмата са резултат от комбинирането на ресурси и възможности, които определят нейните отличителни компетенции.

===Ресурсите на фирмата===

Отнасят се до специфичните и активи , необходими за създаване на продукта, които осигуряват намаляване на разходите или диференциацията на продукта.Такива ресурси са:

*[[патент|Патенти]] и [[търговска марка]]

*Собствено [[ноу-хау]]

*Репутация на фирмата

*Използван капитал

Възможностите на фирмата се отнасят до способността и да използва ресурсите си ефективно.Тези възможности са свързани с умения, добра интуиция, [[знание]] , шанс и късмет на мениджърите и са резултат от историята , културата и философията на всяка фирма.Те не са документирани , описани и са трудни за коментар и атака от страна на конкурентите.

Ресурсите на фирмата и нейните възможности формират отличителните и компетенции .Те позволяват ефективни [[иновация|иновации]], [[ефективност]], качество в работата, високо ниво на обслужване на клиента. Оценката на позициите на фирмата в отрасъла, трябва да определят нейното решение- предимство в разходите или предимство в продукта. Друго важно решение на фирмата трябва да бъде към какъв [[пазарен сегмент]] да се насочи – тесен или широк и какви да бъдат съответно нейните цели- по-тесни или по-широки.

==Вижте още==
*[[Стратегия на фокус]]
*[[Лидерство в разходите]]
*[[Стратегия на междинно положение]]
*[[Конкурентни стратегии]]
*[[Видове конкурентни стратегии]]
*[[Сегментиране на пазара]]
*[[Монополистична конкуренция]]
*[[Фокусирана диференциация]]

==Източници==

*Gabszewicz, Jaskold, J. et al, Product Differentiation with Income Disparities : an Illustrative Model / Jaskold J. Gabszewicz, Jaskold J. Gabszewicz, J. Thisse . - Louvain : CORE, 1981
*Майкъл Е. Портър ; Прев. Кръстина Андреева Конкурентното предимство на нациите 2004 Изд. Класика и Стил
*Конкурентна стратегия : Техники за анализ на индустрии и конкуренти / Майкъл Е. Портър . - София : Класика и стил, 2010
*Крейнър, Стюарт Ключови идеи в мениджмънта : Теоретиците, които промениха света на мениджмънта
* Sharp, Byron; Dawes, John (2001), "What is Differentiation and How Does it Work?," Journal of Marketing Management
* Michael E. Porter. On Competition Harvard Business Review, Бостън, 1998

==Външни препратки==

* [http://drfd.hbs.edu/fit/public/facultyInfo.do?facInfo=bio&facId=6532 Биография на М.Портър]
* [http://www.quickmba.com/strategy/generic.shtml Генерични стратегии на М.Портър]
* [http://www.openlearningworld.com/olw/courses/books/Business%20Strategies/Business%20Strategy/Differentiation%20Strategy.html Стратегията диференциация ]
* [http://www.ifm.eng.cam.ac.uk/dstools/paradigm/genstrat.html Портър Общи конкурентни стратегии (начини на конкуриращи се) Porter's Generic Competitive Strategies]
[[category:Основи на управлението]]

@@ Ред 71: / Ред 71: @@
 ==Вижте още==
 *[[Стратегия на фокус]]
 *[[Лидерство в разходите]]

Стратегия на диференциация - Редакционна история

Detelina Staneva: /* Вижте още */

Detelina Staneva: Нова страница: Диференциация '''Диференциацията''' - от англ. differentiation е...