Процесен подход - Редакционна история

Detelina Staneva: /* Същност */

2014-04-01T09:13:13Z

Същност

Detelina Staneva в 09:12, 1 април 2014

2014-04-01T09:12:40Z

Detelina Staneva: /* Същност */

2014-04-01T09:12:03Z

Същност

Detelina Staneva: /* Същност */

2014-04-01T09:11:54Z

Същност

Detelina Staneva в 09:10, 1 април 2014

2014-04-01T09:10:59Z

Detelina Staneva: /* Вижте още */

2013-08-08T10:38:07Z

Вижте още

Detelina Staneva: /* Вижте още */

2013-07-19T08:06:13Z

Вижте още

Detelina Staneva в 08:05, 19 юли 2013

2013-07-19T08:05:31Z

Detelina Staneva в 08:01, 19 юли 2013

2013-07-19T08:01:39Z

Detelina Staneva в 08:01, 19 юли 2013

2013-07-19T08:01:25Z

@@ Ред 9: / Ред 9: @@
 Функционално-технологичен подход (управленски конвейер), който групира функциите по процеси – последователност от функции, обединени в технологични вериги или по етапите на приемане управленски решения.
-Дейност на организацията = съвкупност от бизнес процеси;
+*Дейност на организацията = съвкупност от бизнес процеси;
-Управление на организацията = управление на бизнес процеси;
+*Управление на организацията = управление на бизнес процеси;
-Качеството на продуктите и услугите = качеството на създаващите ги процеси.
+*Качеството на продуктите и услугите = качеството на създаващите ги процеси.
 [[file:procesenpodhod3.gif|right|thumb|500px|Схема на процесния подход]]
-Чрез изменение на вход Х, изход Y да се изравни с прогнозата Z;
+*Чрез изменение на вход Х, изход Y да се изравни с прогнозата Z;
-Между резултата на изхода Y и управляемите характеристики на входа X трябва да съществува обратна връзка;
+*Между резултата на изхода Y и управляемите характеристики на входа X трябва да съществува обратна връзка;
 Отговорникът за процеса трябва да има възможност:
@@ Ред 51: / Ред 51: @@
 * Съсредоточаване на вниманието върху факторите, които подобряват основните дейности ([[ресурс]]и, методи, материали и т.н.;
 * Оценяване на рисковете, последствията и въздействията за потребителите, доставчиците и другите заинтересовани страни.
 ==Графично представяне==
 [[file:procesenpodhod2.gif|center]]

@@ Ред 27: / Ред 27: @@
 Самата организация избира начина за реализация на процесния подход и количеството обособени процеси.
-==Основни принципи==
+===Особености===
 * Организацията не е множество от отдели, цехове и звена, а съвкупност от бизнес процеси, и дейността трябва да обслужва тези бизнес процеси.
@@ Ред 33: / Ред 33: @@
 * Ключовите показатели за организацията (издръжка, качество, бърза реакция, гъвкавост и т.н..) зависят от усъвършенстване на бизнес процесите, преодоляване на тяхната фрагментарност и разкъсаност (технологическа, информационна, организационна).
-==Предимства==
+===Предимства===
 * Възможност за намаляване на разходите и за съкращаване на жизнения цикъл на продукта за сметка на по-ефективно използване на ресурсите;
@@ Ред 43: / Ред 43: @@
 * Бърз, лесен и надежден начин за определяне на [[контрол]]ните и критичните точки в процеса. Облекчението възниква благодарение на разбивката на процесите на подпроцеси.
-==Осъществяване на подхода на практика==
+===Осъществяване на подхода на практика===
 * Определяне на ключовите видове дейности, необходими за постигане на желаните [[резултат]]и;

@@ Ред 15: / Ред 15: @@
 Качеството на продуктите и услугите = качеството на създаващите ги процеси.
-[[file:procesenpodhod3.gif|right|thumb|300px|Схема на процесния подход]]
+[[file:procesenpodhod3.gif|right|thumb|500px|Схема на процесния подход]]
 Чрез изменение на вход Х, изход Y да се изравни с прогнозата Z;

@@ Ред 15: / Ред 15: @@
 Качеството на продуктите и услугите = качеството на създаващите ги процеси.
-[[file:procesenpodhod3.gif|right]]
+[[file:procesenpodhod3.gif|right|thumb|300px|Схема на процесния подход]]
 Чрез изменение на вход Х, изход Y да се изравни с прогнозата Z;

@@ Ред 3: / Ред 3: @@
 ==Същност ==
 Желаният резултат се достига по-ефективно, когато дейността и съответните [[ресурс]]и се управляват като процес. (ИСО 9000:2000).
@@ Ред 52: / Ред 51: @@
 * Съсредоточаване на вниманието върху факторите, които подобряват основните дейности ([[ресурс]]и, методи, материали и т.н.;
 * Оценяване на рисковете, последствията и въздействията за потребителите, доставчиците и другите заинтересовани страни.
 ==Вижте още==

@@ Ред 60: / Ред 60: @@
 * [[Бенчмаркинг]]
 *[[Системен подход]]
-*[[Ситуационен подход]]
+*[[Ситуационен подход в управлението]]
 ==Източници==

@@ Ред 1: / Ред 1: @@
 [[file:procesenpodhod1.gif|right|500px|thumb|Схема на процесен подход]]
-Според '''процесния подход''' '''дейността на всяка организация представлява верига от свързани помежду си бизнес процеси''' - от маркетинга и планирането до продажбите и обслужването след тях.
+Според '''процесния подход''' '''[[дейност]]та на всяка [[организация]] представлява верига от свързани помежду си бизнес процеси''' - от [[маркетинг]]а и [[план]]ирането до продажбите и обслужването след тях.
 ==Същност ==
 [[file:procesenpodhod2.gif|right]]
-Желаният резултат се достига по-ефективно, когато дейността и съответните ресурси се управляват като процес. (ИСО 9000:2000).
+Желаният резултат се достига по-ефективно, когато дейността и съответните [[ресурс]]и се управляват като процес. (ИСО 9000:2000).
 Базира се на факта, че управлението е непрекъсната серия от взаимосвързани действия или функции, които се представят като процеси.
@@ Ред 31: / Ред 31: @@
 * Организацията не е множество от отдели, цехове и звена, а съвкупност от бизнес процеси, и дейността трябва да обслужва тези бизнес процеси.
-* Не стоките, а процесите по тяхното създаване носят на организацията дългосрочен ефект.
+* Не стоките, а процесите по тяхното създаване носят на [[организация]]та дългосрочен ефект.
 * Ключовите показатели за организацията (издръжка, качество, бърза реакция, гъвкавост и т.н..) зависят от усъвършенстване на бизнес процесите, преодоляване на тяхната фрагментарност и разкъсаност (технологическа, информационна, организационна).
 ==Предимства==
-* Възможност за намаляване на разходите и за съкращаване на жизнения цикъл на продукта за сметка на по-ефективно използване наресурсите;
+* Възможност за намаляване на разходите и за съкращаване на жизнения цикъл на продукта за сметка на по-ефективно използване на ресурсите;
 * Подобрени, съгласувани и прогнозируеми резултати;
-* Концентриране върху възможностите за подобрения и избор на приоритети.
+* Концентриране върху [[възможност]]ите за подобрения и избор на приоритети.
 * Използване на език за описване на дейностите, достъпен и понятен за всички, имащи отношение към процеса. Това позволява да се разрушат бариерите, обусловени от различия в терминологията, статуса вътре в организацията, образованието и т.н.
 * Възможност за проста и нагледна интерпретация на дейностите, което съществено облекчава прозрачността на информационните потоци и възможността за проследяване.
 * Определяне на зони на отговорност и работни зони, което съществено опростява формулирането на изискванията към сътрудниците, претендиращи за изпълнението на дадена работа.
-* Бърз, лесен и надежден начин за определяне на контролните и критичните точки в процеса. Облекчението възниква благодарение на разбивката на процесите на подпроцеси.
+* Бърз, лесен и надежден начин за определяне на [[контрол]]ните и критичните точки в процеса. Облекчението възниква благодарение на разбивката на процесите на подпроцеси.
 ==Осъществяване на подхода на практика==
-* Определяне на ключовите видове дейности, необходими за постигане на желаните резултати;
+* Определяне на ключовите видове дейности, необходими за постигане на желаните [[резултат]]и;
 * Установяване на ясна отговорност и отчетност за ръководене на ключовите видове дейности;
 * Разбиране и осигуряване на показатели за измерване на ключовите видове дейности;
 * Определяне на вътрешните и външните взаимовръзки между функциите на организацията;
-* Съсредоточаване на вниманието върху факторите, които подобряват основните дейности (ресурси, методи, материали и т.н.;
+* Съсредоточаване на вниманието върху факторите, които подобряват основните дейности ([[ресурс]]и, методи, материали и т.н.;
 * Оценяване на рисковете, последствията и въздействията за потребителите, доставчиците и другите заинтересовани страни.

← По-стара версия		Версия от 08:01, 19 юли 2013
Ред 1:		Ред 1:
−	[[file:procesenpodhod1.gif\|right\|thumb\|Схема на процесен подход]]	+	[[file:procesenpodhod1.gif\|right\|500px\|thumb\|Схема на процесен подход]]
	Според '''процесния подход''' '''дейността на всяка организация представлява верига от свързани помежду си бизнес процеси''' - от маркетинга и планирането до продажбите и обслужването след тях.		Според '''процесния подход''' '''дейността на всяка организация представлява верига от свързани помежду си бизнес процеси''' - от маркетинга и планирането до продажбите и обслужването след тях.