Профил на конкурента - Редакционна история

Detelina Staneva: /* Вижте още */

2014-04-01T09:07:07Z

Вижте още

Detelina Staneva в 09:06, 1 април 2014

2014-04-01T09:06:55Z

Detelina Staneva в 09:06, 1 април 2014

2014-04-01T09:06:31Z

Dilyana.vasileva в 13:50, 7 юни 2012

2012-06-07T13:50:13Z

Detelina Staneva: /* Какво трябва да включва профилът на конкурента? */

2012-06-01T18:57:54Z

Какво трябва да включва профилът на конкурента?

Detelina Staneva: /* Външни препратки */

2012-06-01T18:57:12Z

Външни препратки

Detelina Staneva: /* Източници */

2012-06-01T18:55:39Z

Източници

Detelina Staneva: /* Източници */

2012-06-01T18:54:01Z

Източници

Detelina Staneva в 18:53, 1 юни 2012

2012-06-01T18:53:40Z

Detelina Staneva: Нова страница: За конкурент се приема този, чиято продукция е сходна (еднаква), предлага се на същия [[пазар]...

2012-06-01T18:47:12Z

Нова страница: За конкурент се приема този, чиято продукция е сходна (еднаква), предлага се на същия [[пазар]...

Нова страница

За конкурент се приема този, чиято [[продукция]] е сходна (еднаква), предлага се на същия [[пазар]] и цените са аналогични. Това е най-видимата страна на [[конкуренцията]], определена от участниците на първото продуктово равнище на [[конкуренция]]. Реално границите на [[конкуренция]] са по-широки и обхващат както настоящите, така и потенциалните конкуренти на фирмата.

==Какво трябва да включва профилът на конкурента?==
Профилът на конкурента може да включва различни образи и форми в зависимост от решението, което трябва да се направи.
Всеки [[профил на конкурента]] трябва да бъде съставен така, че да бъде подготвен във всички аспекти.За да успее една [[организация]] в осъществяването на големи продажби тя трябва да знае конкурентната ситуация:
• Кой друг предлага подобни продукти и услуги?
• Как?
• На каква цена?
• През кой канал?
• Какви промоционални материали се използват?
• Какви тактики се използват при продажбите?
И така нататък.

==Какво съдържа профилът на конкурента?==
Каква информация трябва да включва конкурентския профил?Каква информация може да бъде полезна?
Ето и някои съвети, които биха могли да помогнат при създаването на [[профил на конкурент]]:
• Основни данни за контакт. Това включва името и / или юридическо име, адрес, телефон, факс, интернет и т.н. ... Обикновено можете да намерите тази информация на своята интернет страница;
• Структурата-дали е [[еднолична собственост]], [[корпорация]] или [[партньорство]];
• Публична или частна? Дали компанията е публична или частна? Научете колкото се може повече информация за собствеността;
• Същност на конкуренцията.Каква [[заплаха]] е това [[дружество]] за Вас? Дали пряко или косвено се конкурира с Вашия бизнес?
• [[Патенти]] и [[търговски марки]]. Дали не притежава [[патенти]] или [[търговски марки]]? Консултирайте се с правителството и / или патентна служба;
• Каква е тяхната марка.Силните компании обикновено имат ‘[[запазена марка]]’ или функция, която ги прави видими за потребителите;
• Техният продукт / услуга. Списък на техните продукти и / или услуги, възможно най-подробно.Как подкрепят своите продукти/услуги?
• Определете качеството. Като цяло, как е качеството? Още по-важно, как хората възприемат тяхното качество?Доволни ли са клиентите?
• Лоялност. Калко са лоялни клиентите им?
• Разработване на продукта. Може ли да се определи нещо за процеса на разработване на продукта?
• Ресурсите им. Може ли да се определи нещо за наличните им [[ресурси]], (вътрешни и външни)? Какви са техните служители? Какво образование се изисква за позициите? Какви видове оборудване използват? Какви са ползите?
• Продажбите им. Каква информация можете да научите повече за техните продажби? Какви са техните [[приходи]]? Каква част от целия [[пазар]] представляват тези цифри? Какъв е техният екип по продажбите? Колко е голям?
• На пазара. Какъв е тяхният целеви пазар? Дали планират разширяване? Може ли да се определи тяхната [[пазарна стратегия]]? Каква е цената на техните продукти?
• Разпространение на техния продукт. Как те разпространяват продуктите си? Къде ги разпространяват? Дали те имат международно присъствие? Какво е тяхното разпределение на канала?

• [[Обслужване на клиенти]]. Как може да се определи тяхното обслужване на клиентите?Можете дори да се поучите от техния опит.Как клиентите им възприемат техните умения за [[обслужване на клиенти]]?

• Решения. Кой взема решенията в компанията?Едно физическо лице или съвет? Какви умения притежават вземащите решения, които ги отличават от останалите в компанията?Планират ли промени в управлението?

•Финанси.Какво може да се определи за финансите им? Имат ли [[активи]]? Дали са в [[несъстоятелност]]? Как ще управляват парите си? Проучете колкото се може повече информация за техните финанси. Ако това е публично [[дружество]], не трябва да има проблем.

Най-често фирмите смятат, че лесно могат да определят своя [[конкурент]] или конкурентите си. При определянето на основните[[конкуренти]] фирмите използват предимно два подхода: отраслов и пазарен.
От гледна точка на отрасъла [[конкуренция]] възниква между фирмите, предлагащи еднакви продукти или клас продукти, които са близки [[заместители]]. Групата от взаимозаменяеми продукти, формиращи [[отрасъла]], се характеризира с „висока [[ценова еластичност]] и висока кръстосана ценова еластичност на търсенето”.
При втория подход за избор на конкурентите – от гледна точка на пазара, конкуренти ще бъдат всички фирми, които имат сходни задачи, т.е. се стремят да удовлетворят същите потребности на купувачите на същия пазар (сегмент). Очевидно [[пазарният подход]] дава по-широк обхват на конкуренцията, разпростирайки се върху реалните и потенциалните конкуренти на трето и четвърто равнище на [[конкуренция]].

==Източници==

• Hugh Davidson, Offensive marketing or how to make your competitors followers 1987 Penguin Books
• Steven L. Goldman, Roger N. Nagel, Kenneth Preiss Agile competitors and virtual organizations: Strategies for enriching the customer 1995 Van Nostrand Reinhold
• Michael E. Porter Competitive Strategy 1998 The Free Press
• Leonard M. Fuld, Competitor intelligence : how to get it, how to use it

==Външни препратки==

[[http://competitive-intelligence.mirum.net/introduction-to-profiles/what-goes-in-a-competitor-profile.html]]
[[http://www.marketing-intelligence.co.uk/services/CI/profiles.htm]]
[[http://www.glsreseaux.com/veille_strategique/archives/Buildingacompetitorprofile.pdf]]
[[http://www.marketing.bg/%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%BD-%D0%BF%D1%80%D0%BE/]]
[[http://www.marketing.bg/%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%BD-%D0%BF%D1%80%D0%BE-2/]]
[[http://www.smarketing.org/read/Strategicheski/08-Konkurentna_sreda.pdf]]

@@ Ред 49: / Ред 49: @@
 *[[Продукт]]
 *[[Процес]]
 ==Източници==

@@ Ред 1: / Ред 1: @@
-За '''конкурент''' се приема '''този, чиято [[продукция]] е сходна (еднаква), предлага се на същия [[пазар]] и цените са аналогични'''. Това е най-видимата страна на [[конкуренция]]та, определена от участниците на първото продуктово равнище на [[конкуренция]]. Реално границите на [[конкуренция]] са по-широки и обхващат както настоящите, така и потенциалните конкуренти на фирмата.
+За '''конкурент''' се приема '''този, чиято [[продукция]] е сходна (еднаква), предлага се на същия [[пазар]] и цените са аналогични'''.
-==Какво трябва да включва?==
+==Същнност==
 Профилът на конкурента може да включва различни образи и форми в зависимост от решението, което трябва да се направи.
 Всеки профил на конкурента трябва да бъде съставен така, че да бъде подготвен във всички аспекти.За да успее една [[организация]] в осъществяването на големи продажби тя трябва да знае конкурентната ситуация:
@@ Ред 12: / Ред 15: @@
 И така нататък.
-==Какво съдържа?==
+===Какво съдържа?===
 Каква информация трябва да включва конкурентския профил?Каква информация може да бъде полезна?
 Ето и някои съвети, които биха могли да помогнат при създаването на [[профил на конкурент]]:

@@ Ред 1: / Ред 1: @@
-За '''конкурент''' се приема '''този, чиято [[продукция]] е сходна (еднаква), предлага се на същия [[пазар]] и цените са аналогични'''. Това е най-видимата страна на [[конкуренцията]], определена от участниците на първото продуктово равнище на [[конкуренция]]. Реално границите на [[конкуренция]] са по-широки и обхващат както настоящите, така и потенциалните конкуренти на фирмата.
+За '''конкурент''' се приема '''този, чиято [[продукция]] е сходна (еднаква), предлага се на същия [[пазар]] и цените са аналогични'''. Това е най-видимата страна на [[конкуренция]]та, определена от участниците на първото продуктово равнище на [[конкуренция]]. Реално границите на [[конкуренция]] са по-широки и обхващат както настоящите, така и потенциалните конкуренти на фирмата.
 ==Какво трябва да включва профилът на конкурента?==
@@ Ред 19: / Ред 19: @@
 *Публична или частна? Дали компанията е публична или частна? Научете колкото се може повече информация за собствеността;
 *Същност на конкуренцията.Каква [[заплаха]] е това [[дружество]] за Вас? Дали пряко или косвено се конкурира с Вашия бизнес?
-*[[Патенти]] и [[търговски марки]]. Дали не притежава [[патенти]] или [[търговски марки]]? Консултирайте се с правителството и / или патентна служба;
+*[[Патент]]и и [[търговска марка|търговски марки]]. Дали не притежава [[патент]]и или [[търговска марка|търговски марки]]? Консултирайте се с правителството и / или патентна служба;
 *Каква е тяхната марка.Силните компании обикновено имат ‘[[запазена марка]]’ или функция, която ги прави видими за потребителите;
 *Техният продукт / услуга. Списък на техните продукти и / или услуги, възможно най-подробно.Как подкрепят своите продукти/услуги?
@@ Ред 25: / Ред 25: @@
 *Лоялност. Калко са лоялни клиентите им?
 *Разработване на продукта. Може ли да се определи нещо за процеса на разработване на продукта?
-*Ресурсите им. Може ли да се определи нещо за наличните им [[ресурси]], (вътрешни и външни)? Какви са техните служители? Какво образование се изисква за позициите? Какви видове оборудване използват? Какви са ползите?
+*Ресурсите им. Може ли да се определи нещо за наличните им [[ресурс]]и, (вътрешни и външни)? Какви са техните служители? Какво образование се изисква за позициите? Какви видове оборудване използват? Какви са ползите?
-*Продажбите им. Каква информация можете да научите повече за техните продажби? Какви са техните [[приходи]]? Каква част от целия [[пазар]] представляват  тези цифри? Какъв е техният екип по продажбите? Колко е голям?
+*Продажбите им. Каква информация можете да научите повече за техните продажби? Какви са техните [[приход]]и? Каква част от целия [[пазар]] представляват  тези цифри? Какъв е техният екип по продажбите? Колко е голям?
 *На пазара. Какъв е тяхният целеви пазар? Дали планират разширяване? Може ли да се определи тяхната [[пазарна стратегия]]? Каква е цената на техните продукти?
 *Разпространение на техния продукт. Как те разпространяват продуктите си? Къде ги разпространяват? Дали те имат международно присъствие? Какво е тяхното разпределение на канала?
 *[[Обслужване на клиенти]]. Как може да се определи тяхното обслужване на клиентите?Можете дори да се поучите от техния опит.Как клиентите им възприемат техните умения за [[обслужване на клиенти]]?
 *Решения. Кой взема решенията в компанията?Едно физическо лице или съвет? Какви умения притежават вземащите решения, които ги отличават от останалите в компанията?Планират ли промени в управлението?
-*Финанси.Какво може да се определи за финансите им? Имат ли [[активи]]? Дали са в [[несъстоятелност]]? Как ще управляват парите си? Проучете колкото се може повече информация за техните финанси. Ако това е публично [[дружество]], не трябва да има проблем.
+*Финанси.Какво може да се определи за финансите им? Имат ли [[актив]]и? Дали са в [[несъстоятелност]]? Как ще управляват парите си? Проучете колкото се може повече информация за техните финанси. Ако това е публично [[дружество]], не трябва да има проблем.
-Най-често фирмите смятат, че лесно могат да определят своя [[конкурент]] или конкурентите си. При определянето на основните[[конкуренти]] фирмите използват предимно два подхода: отраслов и пазарен.
+Най-често фирмите смятат, че лесно могат да определят своя [[конкурент]] или конкурентите си. При определянето на основните[[конкурент]]и фирмите използват предимно два подхода: отраслов и пазарен.
-От гледна точка на отрасъла [[конкуренция]] възниква между фирмите, предлагащи еднакви продукти или клас продукти, които са близки [[заместители]]. Групата от взаимозаменяеми продукти, формиращи [[отрасъла]], се характеризира с „висока [[ценова еластичност]] и висока кръстосана ценова еластичност на търсенето”.
+От гледна точка на отрасъла [[конкуренция]] възниква между фирмите, предлагащи еднакви продукти или клас продукти, които са близки [[заместител]]и. Групата от взаимозаменяеми продукти, формиращи [[отрасъл]]а, се характеризира с „висока [[ценова еластичност]] и висока кръстосана ценова еластичност на търсенето”.
-При втория подход за избор на конкурентите – от гледна точка на пазара, конкуренти ще бъдат всички фирми, които имат сходни задачи, т.е. се стремят да удовлетворят същите потребности на купувачите на същия пазар (сегмент). Очевидно [[пазарният подход]] дава по-широк обхват на конкуренцията, разпростирайки се върху реалните и потенциалните конкуренти на трето и четвърто равнище на [[конкуренция]].
+При втория подход за избор на конкурентите – от гледна точка на пазара, конкуренти ще бъдат всички фирми, които имат сходни задачи, т.е. се стремят да удовлетворят същите потребности на купувачите на същия пазар (сегмент). Очевидно [[пазарен подход|пазарният подход]] дава по-широк обхват на конкуренцията, разпростирайки се върху реалните и потенциалните конкуренти на трето и четвърто равнище на [[конкуренция]].
 ==Вижте още==

@@ Ред 3: / Ред 3: @@
 ==Какво трябва да включва профилът на конкурента?==
 Профилът на конкурента може да включва различни образи и форми в зависимост от решението, което трябва да се направи.
-Всеки [[профил на конкурента]] трябва да бъде съставен така, че да бъде подготвен във всички аспекти.За да успее една [[организация]] в осъществяването на големи продажби тя трябва да знае конкурентната ситуация:
+Всеки профил на конкурента трябва да бъде съставен така, че да бъде подготвен във всички аспекти.За да успее една [[организация]] в осъществяването на големи продажби тя трябва да знае конкурентната ситуация:
 *Кой друг предлага подобни продукти и услуги?
 *Как?

@@ Ред 57: / Ред 57: @@
 ==Външни препратки==
-*[http://competitive-intelligence.mirum.net/introduction-to-profiles/what-goes-in-a-competitor-profile.html]
+*[http://competitive-intelligence.mirum.net/introduction-to-profiles/what-goes-in-a-competitor-profile.html What Goes In A Competitor Profile]
-*[http://www.marketing-intelligence.co.uk/services/CI/profiles.htm]
+*[http://www.marketing-intelligence.co.uk/services/CI/profiles.htm Competitor Profiles]
-*[http://www.glsreseaux.com/veille_strategique/archives/Buildingacompetitorprofile.pdf]
+*[http://www.marketing.bg/%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%BD-%D0%BF%D1%80%D0%BE/ Анализ на конкурентите - Реактивен профил]
-*[http://www.marketing.bg/%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%BD-%D0%BF%D1%80%D0%BE/]
+*[http://www.marketing.bg/%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%BD-%D0%BF%D1%80%D0%BE-2/ Анализ на конкурентите. Реактивен профил – част ІІ]
-*[http://www.marketing.bg/%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%BD-%D0%BF%D1%80%D0%BE-2/]
+*[http://www.smarketing.org/read/Strategicheski/08-Konkurentna_sreda.pdf Конкурентна среда]
 [[category:Основи на управлението]]

@@ Ред 42: / Ред 42: @@
 *Steven L. Goldman, Roger N. Nagel, Kenneth Preiss Agile competitors and virtual organizations: Strategies for enriching the customer 1995 Van Nostrand Reinhold
 *Michael E. Porter Competitive Strategy 1998 The Free Press
 *Leonard M. Fuld, Competitor intelligence : how to get it, how to use it
 ==Външни препратки==

@@ Ред 1: / Ред 1: @@
-За конкурент се приема този, чиято [[продукция]] е сходна (еднаква), предлага се на същия [[пазар]] и цените са аналогични. Това е най-видимата страна на [[конкуренцията]], определена от участниците на първото продуктово равнище на [[конкуренция]]. Реално границите на [[конкуренция]] са по-широки и обхващат както настоящите, така и потенциалните конкуренти на фирмата.
+За '''конкурент''' се приема '''този, чиято [[продукция]] е сходна (еднаква), предлага се на същия [[пазар]] и цените са аналогични'''. Това е най-видимата страна на [[конкуренцията]], определена от участниците на първото продуктово равнище на [[конкуренция]]. Реално границите на [[конкуренция]] са по-широки и обхващат както настоящите, така и потенциалните конкуренти на фирмата.
 ==Какво трябва да включва профилът на конкурента?==
 Профилът на конкурента може да включва различни образи и форми в зависимост от решението, което трябва да се направи.
 Всеки [[профил на конкурента]] трябва да бъде съставен така, че да бъде подготвен във всички аспекти.За да успее една [[организация]] в осъществяването на големи продажби тя трябва да знае конкурентната ситуация:
-•	Кой друг предлага подобни продукти и услуги?
+*Кой друг предлага подобни продукти и услуги?
-•	Как?
+*Как?
-•	На каква цена?
+*На каква цена?
-•	През кой канал?
+*През кой канал?
-•	Какви промоционални материали се използват?
+*Какви промоционални материали се използват?
-•	Какви тактики се използват при продажбите?
+*Какви тактики се използват при продажбите?
 И така нататък.
@@ Ред 15: / Ред 15: @@
 Каква информация трябва да включва конкурентския профил?Каква информация може да бъде полезна?
 Ето и някои съвети, които биха могли да помогнат при създаването на [[профил на конкурент]]:
-•	Основни данни за контакт. Това включва името и / или юридическо име, адрес, телефон, факс, интернет и т.н. ... Обикновено можете да намерите тази информация на своята интернет страница;
+*Основни данни за контакт. Това включва името и / или юридическо име, адрес, телефон, факс, интернет и т.н. ... Обикновено можете да намерите тази информация на своята интернет страница;
-•	Структурата-дали е [[еднолична собственост]], [[корпорация]] или [[партньорство]];
+*Структурата-дали е [[еднолична собственост]], [[корпорация]] или [[партньорство]];
-•	Публична или частна? Дали компанията е публична или частна? Научете колкото се може повече информация за собствеността;
+*Публична или частна? Дали компанията е публична или частна? Научете колкото се може повече информация за собствеността;
-•	Същност на конкуренцията.Каква [[заплаха]] е това [[дружество]] за Вас? Дали пряко или косвено се конкурира с Вашия бизнес?
+*Същност на конкуренцията.Каква [[заплаха]] е това [[дружество]] за Вас? Дали пряко или косвено се конкурира с Вашия бизнес?
-•	[[Патенти]] и [[търговски марки]]. Дали не притежава [[патенти]] или [[търговски марки]]? Консултирайте се с правителството и / или патентна служба;
+*[[Патенти]] и [[търговски марки]]. Дали не притежава [[патенти]] или [[търговски марки]]? Консултирайте се с правителството и / или патентна служба;
-•	Каква е тяхната марка.Силните компании обикновено имат ‘[[запазена марка]]’ или функция, която ги прави видими за потребителите;
+*Каква е тяхната марка.Силните компании обикновено имат ‘[[запазена марка]]’ или функция, която ги прави видими за потребителите;
-•	Техният продукт / услуга. Списък на техните продукти и / или услуги, възможно най-подробно.Как подкрепят своите продукти/услуги?
+*Техният продукт / услуга. Списък на техните продукти и / или услуги, възможно най-подробно.Как подкрепят своите продукти/услуги?
-•	Определете качеството. Като цяло, как е качеството? Още по-важно, как хората възприемат тяхното качество?Доволни ли са клиентите?
+*Определете качеството. Като цяло, как е качеството? Още по-важно, как хората възприемат тяхното качество?Доволни ли са клиентите?
-•	Лоялност. Калко са лоялни клиентите им?
+*Лоялност. Калко са лоялни клиентите им?
-•	Разработване на продукта. Може ли да се определи нещо за процеса на разработване на продукта?
+*Разработване на продукта. Може ли да се определи нещо за процеса на разработване на продукта?
-•	Ресурсите им. Може ли да се определи нещо за наличните им [[ресурси]], (вътрешни и външни)? Какви са техните служители? Какво образование се изисква за позициите? Какви видове оборудване използват? Какви са ползите?
+*Ресурсите им. Може ли да се определи нещо за наличните им [[ресурси]], (вътрешни и външни)? Какви са техните служители? Какво образование се изисква за позициите? Какви видове оборудване използват? Какви са ползите?
-•	 Продажбите им. Каква информация можете да научите повече за техните продажби? Какви са техните [[приходи]]? Каква част от целия [[пазар]] представляват  тези цифри? Какъв е техният екип по продажбите? Колко е голям?
+*Продажбите им. Каква информация можете да научите повече за техните продажби? Какви са техните [[приходи]]? Каква част от целия [[пазар]] представляват  тези цифри? Какъв е техният екип по продажбите? Колко е голям?
-•	На пазара. Какъв е тяхният целеви пазар? Дали планират разширяване? Може ли да се определи тяхната [[пазарна стратегия]]? Каква е цената на техните продукти?
+*На пазара. Какъв е тяхният целеви пазар? Дали планират разширяване? Може ли да се определи тяхната [[пазарна стратегия]]? Каква е цената на техните продукти?
-•	Разпространение на техния продукт. Как те разпространяват продуктите си? Къде ги разпространяват? Дали те имат международно присъствие? Какво е тяхното разпределение на канала?
+*Разпространение на техния продукт. Как те разпространяват продуктите си? Къде ги разпространяват? Дали те имат международно присъствие? Какво е тяхното разпределение на канала?
+*[[Обслужване на клиенти]]. Как може да се определи тяхното обслужване на клиентите?Можете дори да се поучите от техния опит.Как клиентите им възприемат техните умения за [[обслужване на клиенти]]?
-• [[Обслужване на клиенти]]. Как може да се определи тяхното обслужване на клиентите?Можете дори да се поучите от техния опит.Как клиентите им възприемат техните умения за [[обслужване на клиенти]]?
+*Решения. Кой взема решенията в компанията?Едно физическо лице или съвет? Какви умения притежават вземащите решения, които ги отличават от останалите в компанията?Планират ли промени в управлението?
+*Финанси.Какво може да се определи за финансите им? Имат ли [[активи]]? Дали са в [[несъстоятелност]]? Как ще управляват парите си? Проучете колкото се може повече информация за техните финанси. Ако това е публично [[дружество]], не трябва да има проблем.
 Най-често фирмите смятат, че лесно могат да определят своя [[конкурент]] или конкурентите си. При определянето на основните[[конкуренти]] фирмите използват предимно два подхода: отраслов и пазарен.
@@ Ред 43: / Ред 39: @@
 ==Източници==
-•	Hugh Davidson, Offensive marketing or how to make your competitors followers 1987 Penguin Books
+*Hugh Davidson, Offensive marketing or how to make your competitors followers 1987 Penguin Books
-•	Steven L. Goldman, Roger N. Nagel, Kenneth Preiss Agile competitors and virtual organizations: Strategies for enriching the customer 1995 Van Nostrand Reinhold
+*Steven L. Goldman, Roger N. Nagel, Kenneth Preiss Agile competitors and virtual organizations: Strategies for enriching the customer 1995 Van Nostrand Reinhold
-•	Michael E. Porter Competitive Strategy 1998 The Free Press
+*Michael E. Porter Competitive Strategy 1998 The Free Press
-	•	Leonard M. Fuld, Competitor intelligence : how to get it, how to use it
+*Leonard M. Fuld, Competitor intelligence : how to get it, how to use it
 ==Външни препратки==
-[[http://competitive-intelligence.mirum.net/introduction-to-profiles/what-goes-in-a-competitor-profile.html]]
+*[http://competitive-intelligence.mirum.net/introduction-to-profiles/what-goes-in-a-competitor-profile.html]
-[[http://www.marketing-intelligence.co.uk/services/CI/profiles.htm]]
+*[http://www.marketing-intelligence.co.uk/services/CI/profiles.htm]
-[[http://www.glsreseaux.com/veille_strategique/archives/Buildingacompetitorprofile.pdf]]
+*[http://www.glsreseaux.com/veille_strategique/archives/Buildingacompetitorprofile.pdf]
-[[http://www.marketing.bg/%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%BD-%D0%BF%D1%80%D0%BE/]]
+*[http://www.marketing.bg/%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%BD-%D0%BF%D1%80%D0%BE/]
-[[http://www.marketing.bg/%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%BD-%D0%BF%D1%80%D0%BE-2/]]
+*[http://www.marketing.bg/%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%BD-%D0%BF%D1%80%D0%BE-2/]
-[[http://www.smarketing.org/read/Strategicheski/08-Konkurentna_sreda.pdf]]
+*[http://www.smarketing.org/read/Strategicheski/08-Konkurentna_sreda.pdf]