Етапи на структурирано интервю - Редакционна история

Detelina Staneva в 09:01, 4 април 2014

2014-04-04T09:01:21Z

Detelina Staneva в 09:01, 4 април 2014

2014-04-04T09:01:04Z

Detelina Staneva: Нова страница: ==Планиране на интервюто== Планирането на интервюто започва с анализ на целта, опознава...

2014-04-04T08:59:25Z

Нова страница: ==Планиране на интервюто== Планирането на интервюто започва с анализ на целта, опознава...

Нова страница

==Планиране на интервюто==

Планирането на [[интервюто]] започва с анализ на [[целта]], опознаване на обекта на [[интервюто]] и формулиране на основната идея. След това се определя дължината, стила и организацията на [[интервюто]].

При създаването на въпросник е важно да се реши:

*Отворени или затворени въпроси биха били най-подходящи за [[цел]]ите на изследването?

*Как да се интервюират [[респондент]]ите, т.е. как да сме сигурни, че дори и по-интровертните хора ще бъдат чути по време на работните сесии?

*Как да проверим дали казаното от [[респондент]]а действително отговаря на неговото мнение? В тази връзка е препоръчително да се включат въпроси, измерващи скалата на лъжата.

Друг важен аспект на подготовката е при избора на интервюиращи да се вземе предвид: Какви грешки биха могли да направят те по време на [[интервюто]]? Твърде много въпроси ли задават? Или предполагат, че вече разполагат с необходимата информация? Как да се справяме с „трудните“ хора?

Необходимо е да се идентифицират [[информационните пропуски]] - специфични полета от въпросника, които трябва да се изяснят на респондента. Така ще има ясна представа за информацията, която в действителност е нужно да се каже по време на интервюто. Етапи:

#изясняване на [[хипотезите]], които трябва да се проверят;
#идентифициране на подвъпросите, които биха помогнали на респондента;
#идентифициране на информацията, необходима за да се отговори на тези въпроси;
#идентифициране на вече съществуваща информация, за която може да предостави поне частичен отговор

Не на последно място трябва да се реши как да се проведе интервюто – пряко или задочно. Преките интервюта дават възможност да се оцени ефектът на задаваните въпроси върху интервюирания и да се проследят невербалните сигнали, които придружават отговорите.

[[Задочното интервю]] (по телефона, чрез e-mail и т.н.) от своя страна дава възможност на интервюирания да обмисли по-спокойно своя отговор, вместо да се стреми да се вмести в определеното време при директните интервюта

@@ Ред 1: / Ред 1: @@
 '''Структурираното интервю се провежда в 3 основни етапа'''.
-==Планиране на интервюто==
+==Планиране==
 Планирането на [[интервюто]] започва с анализ на [[целта]], опознаване на обекта на [[интервюто]] и формулиране на основната идея. След това се определя дължината, стила и организацията на [[интервюто]].
@@ Ред 11: / Ред 11: @@
 *Как да проверим дали казаното от [[респондент]]а действително отговаря на неговото мнение? В тази връзка е препоръчително да се включат въпроси, измерващи скалата на лъжата.
 Друг важен аспект на подготовката е при избора на интервюиращи да се вземе предвид: Какви грешки биха могли да направят те по време на [[интервюто]]? Твърде много въпроси ли задават? Или предполагат, че вече разполагат с необходимата информация? Как да се справяме с „трудните“ хора?
@@ Ред 25: / Ред 24: @@
 [[Задочното интервю]] (по телефона, чрез e-mail и т.н.) от своя страна дава възможност на интервюирания да обмисли по-спокойно своя отговор, вместо да се стреми да се вмести в определеното време при директните интервюта
-==Провеждане на интервюто==
+==Провеждане==
 *Етиката и етикетът на проучването са изключително важни, за да бъде получена качествена [[информация]]. Например, трябва да се уважава времето на всеки, съгласен да бъде интервюиран или да участва в проучването. Необходимо е придържането към учтивостта по време на [[интервюто]] и изследователския процес. Добре е да се избягват политически, интимни и други деликатни теми.

← По-стара версия		Версия от 09:01, 4 април 2014
Ред 1:		Ред 1:
		+	'''Структурираното интервю се провежда в 3 основни етапа'''.
	==Планиране на интервюто==		==Планиране на интервюто==

Ред 24:		Ред 25:

	[[Задочното интервю]] (по телефона, чрез e-mail и т.н.) от своя страна дава възможност на интервюирания да обмисли по-спокойно своя отговор, вместо да се стреми да се вмести в определеното време при директните интервюта		[[Задочното интервю]] (по телефона, чрез e-mail и т.н.) от своя страна дава възможност на интервюирания да обмисли по-спокойно своя отговор, вместо да се стреми да се вмести в определеното време при директните интервюта
		+	==Провеждане на интервюто==
		+
		+	*Етиката и етикетът на проучването са изключително важни, за да бъде получена качествена [[информация]]. Например, трябва да се уважава времето на всеки, съгласен да бъде интервюиран или да участва в проучването. Необходимо е придържането към учтивостта по време на [[интервюто]] и изследователския процес. Добре е да се избягват политически, интимни и други деликатни теми.
		+
		+	*Отговорите, които ще се получат, зависят от въпросите, от начина, по който се задават, от езиковата и културна подготовка на интервюиращия.
		+
		+	*Изследването може да се проведе на няколко етапа. В този случай се налага събирането на информация за контакти на членовете на [[фокусната група]] във връзка със следващите етапи.
		+
		+	*Задължително е уточнението, че отговорите ще бъдат обобщени в статистика и на практика ще бъдат анонимизирани т.е. няма да бъдат публично оповестявани конкретните отговори от всеки респондент.
		+	==След интервюто==
		+
		+	*Обобщаване и анализ на резултатите;
		+
		+	*Оповестяване на крайните резултати от изследването – публично или сред респондентите
		+	==Вижте още==
		+
		+	*[[Полу-структурирано интервю]]
		+	*[[Интернет интервю]]
		+	*[[Анализ]]
		+	*[[Статистика]]
		+
		+	==Източници==
		+
		+	*„Задание по дисциплината „Метрика на предприятието“ – Гл. ас. Ангел Марчев, мл.
		+	*„Ключ к власти” – Колесников А.Н., Москва 1999г.
		+
		+	==Външни препратки==
		+
		+	*[http://mycareer.bg/2011/08/08/vidove_interwuita_za_rabota/ Видове интервю]
		+	*[http://www.ehow.com Още за интервюто]
		+
		+	[[category:Методи за изследване в бизнеса]]