Видове панелни проучвания - Редакционна история

Detelina Staneva: /* Потребителски панели */

2014-03-27T08:49:48Z

Потребителски панели

Detelina Staneva: /* Търговски панели */

2014-03-27T08:49:27Z

Търговски панели

Detelina Staneva: /* Вижте още */

2014-03-27T08:48:47Z

Вижте още

Detelina Staneva в 08:46, 27 март 2014

2014-03-27T08:46:53Z

Detelina Staneva: Нова страница: ==Търговски панели== Търговският панел съставлява представнителна извадка от търговски о...

2014-03-27T08:44:08Z

Нова страница: ==Търговски панели== Търговският панел съставлява представнителна извадка от търговски о...

Нова страница

==Търговски панели==

Търговският панел съставлява [[представнителна извадка]] от търговски обекти на дребно, чието заредждане, запаси и наличности от [[стока|стоки]] от определени продуктови категории се записват и отчитат на редвни инервали. За целта участващите в панела обекти предоставят данни за запасите, останали в края на предходния период, зардеждането със стоки в рамките на настоящия и остатъцие в края на настоящия период. Въз основа на тези данни става възможно да се изчислят обемите на продажбите намарките в рамките на наблюдаваните продуктови категории.

В миналото придобиването на тези данни ставаше изключитено ръчно, но подастоящем се преминава лъм изцяло или частично електронен начин на събиране на тези данни, икономисващ много средсва и време и изискващ много малко полеви [[сътрудник|сътрудници]].

У нас търговски панел предлага Neilsen България.

=== Нужда от информацията от търговските панели===

[[Информация]]та, придобивана от [[търговски панел|търговските панели]], е нужна както на [[производител|производителите]], така и на търговците. Първите се борят за по-добри [[цена|цени]], по-видима и по-голяма търговска площ по лавиците, по-съвършвнни промоционни действия в местата на продажба, по-ефективна реклама и т.н.

За да разберат своето място в сравнение с това на [[конкурент]]ите, за да могат да оценят действителния ефект от едно или друго маркетингово въздействие, те се нуждаят от постоянно наблюдение на поведението на собствените марки и това на марките на конкурентите.

===Продуктови категории, изучавани с търговски панели===

[[Търговски панел|Търговските панели]] първоначално бяха разпространени изключително върху класа на пакетираните бързооборотни потребителски [[продукт]]и. Напоследък обаче тенавлизат и в нови територии, като включват и други категории търговски обекти. Друго естествено развитие е увеличаването на броя на наблюдаваните от панелите [[марка|марки]] и варианти. Съвременните търговски панели се распростират върху различни като предмет търговски обекти (супермаркети, аптеки бензиностанции и др.)

Основните продуктови типове, които се наблюдават в рамките на общите търговски панели са: хранителни продукти, напитки, тоалетни продукти и миещи препарати.

За нуждите на определени [[клиент]]и се разработват и оперират и специализиране търговски панели. Обикновено те покриват особени продуктови категории като място и начин на продажбата, цикъл на използване и т.н.

===Събиране на данни===

Основните начини за събиране на данни при търговските панели са четири вида:

#Извличане на данни от [[счетоводни документи]];
#Оглед и записване съдържанието на лавиците и другите места в магазина;
#Попълване от търговците на [[въпросник|въпросници]];
#Компютърно събиране чез сканиращи устройства и база данни.

===Извадкова практика===

Основните въпроси, свързани с извадката при търговските панели, са следните:

#Изчерпателно и точно описание на целевата съвкупност;
#Излъчване на извадката;
#Поддържане и осъвременяване на извадката.

Изчерпателното и точно описание на целевата съвкупност е нужно поради няколко съображения:

#Изследователите се нуждаят от надеждна основа на извадката.
#По този начин става възможно да се определи на единица наблюдаван полазател в извадката колко единици в съвкупноста съответсват.
#Необходимостта да се събере [[информация]], с помоща на която, при наличието на сериозни откази от предоставяне на данни от страна на търговските обекти, да се реконструира една достатъчно реалистична картина на съвкупността.
#Излъчване на [[извадка]]та - обичайно от операторите на търговски панели се използва [[диспропорционален стратифициран подбор]].
#Поддържане и осъвременяване на извадката. Поради оттегляне по време на функциониране на панела от страна на някои обекти се налага тяхното своевременно заместване. В този случай се подбират обекти с подобни на тях характерситики.
#Заместването на отпадналите обекти може да се превърне в голям проблем най-общо в два случая: когато отпаднат големи вериги или когато броят на отказалите се малки и средни единични магазини е твърде голям. Осъвременяването на извадката се прави с оглед тя да представлява по-добре съвкупността.

===Анализ на данните===

Показатели, които се следят и докладват. Търговските панели следят и докладват множество показатели, които могат да бъдат групирани в две големи категории: показатели за продажбите и показатели за наличностите.

Основните показатели за продажбите са: дял от продажбите в обем, дял от продажбите в стойност, дял от продажбите в бройки,средна цена на единица, средна цена на вариант.

Основни показатели за наличностите са; дял от наличностите в обем, дял от наличностите в магазина, дял в покупките на търговците, обща наличност.

Използване на резултатите от търговските панели. Резулатите от [[търговски панел|търговските панели]] се използват за изработване както на стратегически, така и на тактически и оперативни решения. Те са от изключителна важност за дейноста на четири рода специалисти в една компания:

#Резултатите от панелите позволяват на изпълнителния директор да оцени силните и слабите страни на [[компания]]та, да идентифицира перспективите и конкурентните заплахи, да формулира стратегически цели, да разработи програми и планове за постигане на целите и т.н.
#Маркетинг мениджърите се нуждаят от резултатите от търговските панели за решаването на следните задачи: анализ на пазарните обеми и тенденции, определяне на пазарните дялове на собствената марка, продуктови екстанзии.
#[[Мениджър]]ите от продажбите използват данните от панелите,за да определят ефективността на собствената дистрибуция и тази на конкурентите и да формулират или преформулират дистрибуционната си политика.
#Продуктовите [[мениджър]]и се нуждаят от панелите, за да определят производствената си програма.

==Потребителски панели==

При потребителските панели предмет на изучаване са покупките в домакинствата по продуктови категориии марки. Най- често става дума за продуктови категории на бързооборотни потребителски стоки. То вид изследвания се основават на представителна извадка от домакинства.

На всяко от домакинствата в началото на всеки отчетен период се раздават дневници за самонаблюдение, в които лицата вписват покупките си. Освен марката на продукта се вписват и закупеното количество, разфасовката, цената, отстъпките и т.н.

===Разновиднсоти на потребителските панели===

Съвременните потребителски панели могат да бъдат класифицирани въз основа на различни критерии, по-важните от които са:

*Продуктови категории, които са включени в панела (бързооборотни потребителски продукти, дълготрайни продукти, полудълготреаини продукти)

*Измерваните от панела променливи (строго поведенчески-вид и брой на покупките,честота и пр.; оценъчни- имидж и нагласи спрямо марките).

*Състав на извадката на панела (общи панели, специализирани панели)

*Използваният метод за събиране на данни (самоподпълване на дневник, електронни записващи устрйства и пр.)

*Единица на изследване (лице или домакинство)

===Измервани прменливи от потребителските панели===

Потребителските панели са насочени предимно към събиране и обобщаване на поведенчески фактологични данни. Към този род данни спадат:

*Вид на покупката

*Размер на единиците

*Количество

*Цена на единица

*Дата на покупка

*Място на покупка

*Начин на заплащане и др.

===Произвеждани от панела показатели и стандартни доклади===

Стандартен информационен продукт.

Елементите на стандартния информационен продукт предлаган от [[потребителски панел|потребителските панели]] са следните:

*[[Обем на продажби|Обеми на продажбите]] (за целия пазар; за всяка марка; за всеки неин вариант)
*Потребителски разходи по настоящи пазарни цени ( за целия пазар; за всяка марка; за всеки неин вариант)
*[[Пазарен дял|Пазарни дялове]] за всяка марка
*[[Пазарно проникване]]
*[[Средни покупни цени]]
*Специални оферти или купони
*Потребности за специалните оферти или купони.

Специализирани информационни продукти.

Към тях спадат: анализ по класификационни променливи, трендови анализ, анализ на покупателскито поведение, прогнози за пазарни дялове и други показатели.

===Излъчване на извадката===

При [[потребителски панел|потребителските панели]] могат да се използват два различни вида извадка:

- Собствена – от базата данни, скоито разполага изследователската агенция

- Общодостъпни основи – телефонни указатели, избирателни списъци, [[ведомствени бази с данни]] и др.

При потребителските панели за излъчване на първоначалната извадка се използват случйни и квотни извадки. В случите на липсваща информация за единиците на целевата съвкупност обикновено се прибягва до някаква форма на клъстърна извадка.

===Събиране на данни===

Могат да бъдат откроени четири основни метода за събиране на данни при потребителските панели:

*Самонаблюдение чрез попълване на дневник

*Телефонно допитване и използване на дневник от полеви сътрудник

*Домакински одит

*Използване на скенер за отчитане на покупките

При първия метод информацията, която се записа е строго фактологическа и се отнася до наименованието на закупената марка, размера, варианта, цената, количеството и т.н. Повечето от дневниците включва закрити въпроси, което улеснява попълването.

Метода с [[телефоното допитване]] и попълването на дневниците от полевите сътрудници има важни предимства като това, че тои може да се окаже по-надежден, ако стане ясно, че голяма част от респондентите не попълват редовно дневниците, могат по-бързо да се обработват и предоставят събраните данни и пр.

[[домакински одит|Домакинския одит]] се съсътой в посещениена полевия сътрудник в дома на участника в панела и до инспекция на напревените полупки в рамките на съответния период.

При изпоолзването на скенера за отчитането на покупките се отчитат чрез сканиращо устройство, което разчита уникалния продуктов код на всеки закупен артикул.

Предимствата му са:

* става възможно включването на много по-голям набор от продуктови категории, марки, вариянти

* повишава се надеждността

* наразства бързината на обработването и предоставянето на данните

* става възможно провеждането на нови анализи въз основа на съпоставката межди потребителските и търговските панели.

==Вижте още==
*[[Панелно поучване]]
*[[Пазарно проучване]]
*[[Анализ]]
*[[Статистика]]
*[[Администрация]]

==Източници==

*Маркетингови изследвания, Желев, С., Университетско издателство «Стопанство»
*Mercer, D., Marketing Strategy: the Challenges of the External Environment, Penguin Books, 1998.
*Димитър Атанасов Шопов, Лалко Стойчев Дулевски, Любомир Минчев Стефанов, Марин Александров Паунов, Христо Георгиев Малешков, Изследване на пазара на труда и на индустриалните отношения в България след 1990 година
*Ръков. проект Николай Щерев, Изследване на пазарната ориентация на български индустриални фирми
*Науч. рък. Димитър Шопов, Изследвания на пазара на труда и индустриалните отношения в България след 1990 година

==Външни препратки==

*[http://www.decentralization.government.bg/doc/library/09BG.PDF ПРОУЧВАНЕ НА НАГЛАСИТЕ НА МЕСТНАТА ВЛАСТ КЪМ ФИСКАЛНАТА ДЕЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ]
*[http://www.arbitrageresearch.com/ Арбитраж]
*[http://www.bst.dir.bg/docs/documents/interview.pdf Видове интервюта]
*[http://www.referati.org/metodi-za-marketingovi-izsledvaniq/56525/ref/p2 Методи за маркетингови изследвания]

[[category:Методи за изследване в бизнеса]]

@@ Ред 6: / Ред 6: @@
 ==Потребителски панели==
-При потребителските панели предмет на изучаване са покупките в домакинствата по продуктови категориии марки. Най- често става дума за продуктови категории на бързооборотни потребителски стоки. То вид изследвания се основават на представителна извадка от домакинства.
+Виж: [[Потребителски панел]]
 ==Вижте още==

@@ Ред 2: / Ред 2: @@
 ==Търговски панели==
-Търговският панел съставлява [[представнителна извадка]] от търговски обекти на дребно, чието заредждане, запаси и наличности от [[стока|стоки]] от определени продуктови категории се записват и отчитат на редвни инервали. За целта участващите в панела обекти предоставят данни за запасите, останали в края на предходния период, зардеждането със стоки в рамките на настоящия и остатъцие в края на настоящия период. Въз основа на тези данни става възможно да се изчислят обемите на продажбите намарките в рамките на наблюдаваните продуктови категории.
+Виж: [[Търговски панел]]
 ==Потребителски панели==

@@ Ред 161: / Ред 161: @@
 ==Вижте още==
-*[[Панелно поучване]]
+*[[Панелно проучване]]
 *[[Пазарно проучване]]
 *[[Анализ]]

@@ Ред 1: / Ред 1: @@
 ==Търговски панели==
@@ Ред 123: / Ред 124: @@
 При [[потребителски панел|потребителските панели]] могат да се използват два различни вида извадка:
--    Собствена – от базата данни, скоито разполага изследователската агенция
+*  Собствена – от базата данни, скоито разполага изследователската агенция
--    Общодостъпни основи – телефонни указатели, избирателни списъци, [[ведомствени бази с данни]] и др.
+* Общодостъпни основи – телефонни указатели, избирателни списъци, [[ведомствени бази с данни]] и др.
 При потребителските панели за излъчване на първоначалната извадка се използват случйни и квотни извадки. В случите на липсваща информация за единиците на целевата съвкупност обикновено се прибягва до някаква форма на клъстърна извадка.