Преглед на кода на Формули на теория на масовото обслужване

'''ТМО може да се представи в няколко основни формули'''.
==Същност==

*Вероятността в системата да няма нито една заявка:

Р0 = [[file:fff5.png|200px]]

*Вероятността в системата да се намират k ≤ n заявки:

Р1=[[file:fff6.png]]

*Вероятността в системата да се намират k › n заявки:

Рk= [[file:fff7.png]]

*Вероятността в системата да бъде обслужена заявка, която представя вероятността в системата вече да се намират (n + m) заявки:

[[file:fff8.png|200px]]

*Средният брой канали , заети ц обслужване на клиенти, е:
[[file:fff9.png|150px]]

*Средният брой свободни от обслужване ( престояващи) канали: [[file:fff10.png]]

*Средният брой заявки, намиращи се в опашката:
[[file:fff11.png|150px]]

*Коефициента на използване на каналите:
[[file:fff12.png|150px]]

*Коефициента за престоя на каналите:
[[file:fff13.png|150px]]

*Средното време за чакане на опашката:
[[file:fff14.png|150px]]

*Общото време за престой на заявката в системата:
[[file:fff15.png|150px]]

*[[Функция]]та на загубите за време Т:
[[file:fff16.png|220px]]

Където:
С  - загубите за единица време от престой на един канал;
С  - загубите в резултат от чакане на една заявка за единица време;
С  - загубите, свързани с отказ за обслужване за една заявка за единица време.

==Вижте още==
*[[Класическа система за масово обслужване М/М/1]]
*[[Свойства на прост входящ поток]]
*[[Елементи на системата за масово обслужване]]
*[[Неопределеност]]
*[[Риск]]
*[[Хипотеза]]
*[[Теория на масовото обслужване]]

*[[Теорема на Литъл]]

==Източници==

* Габровски, К. и др., “Изследване на операциите”, УИ „Стопанство”, С., 1999.
* Андронов, Е., M. Александрова, “Управление на операциите”, УИ „Стопанство”, С., 2005.
* Albrecht, K., R. Zemke, “Service America! Doing Business in the New Economy”, Burr Ridge, IL: Irwin Professional Publishing, 1985.
* Chase, R., N. Aquilano, R. Jacobs, “Operations Management for Competitive Advantage”, 9th ed., Irwin – McGraw-Hill Publishing, 2001.

==Външни препратки==

*[http://www.referati.org/sistemi-za-masovo-obslujvane/14911/ref Системи за масово обслужване]
*[http://vinagi.bg/materials/view/id/17299/Mnogokanalna+sist%D0%B5ma+za+masovo+obsluzhvan%D0%B5+s+otkaz Многоканална система за масово обслужване с отказ]
*[http://www.math.bas.bg/~telecom/old_site/seminar2010/doc17.pdf Средства за симулация на системи за масово обслужване]

[[category: Управление на операциите]]